澳大利亞愛書人書店創(chuàng)始人菲歐娜·斯塔格：建立社區(qū)書店最重要的是靠近人群

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 牟璇 實習(xí)生 徐程 每經(jīng)編輯 杜蔚    

每經(jīng)記者 牟璇 實習(xí)生 徐程 每經(jīng)編輯 杜蔚

一座城市的風(fēng)格依靠什么塑造？除了那些充滿設(shè)計感的摩天大樓，更不能缺少那些零星散布的文化載體，而書店就是其中非常重要的一環(huán)。對于一個城市的風(fēng)格，那些摩天大樓、那些宏偉的標(biāo)志性建筑都是“面子”。對于生活在城市中的居民來說，城市風(fēng)格更多體現(xiàn)在文化內(nèi)涵，到處彌漫的書香味，這才是“里子”。

澳大利亞愛書人書店的創(chuàng)始人菲歐娜·斯塔格在“成都國際書店論壇”上接受每經(jīng)記者采訪時表示，我們把書店比作光，光可以驅(qū)散無知的黑暗，光也可以帶來溫暖，這就像書店可以給人一種溫暖的感覺。同樣的，如果我們想要生存下去還是需要光，對我來說書和書店是必須的。

社區(qū)書店 人流量很重要

作為澳大利亞書店的代表，愛書人書店1997年創(chuàng)立于布里斯班，是澳大利亞最為知名的書店之一，書店自成立以來屢獲殊榮，多次獲得布里斯班以及全國性圖書銷售獎項。作為這家獨立社區(qū)書店的創(chuàng)始人之一，菲歐娜·斯塔格女士是大利亞書商協(xié)會前任主席，在澳大利亞書業(yè)中享有盛譽，擔(dān)任澳大利亞眾多文學(xué)/圖書獎項評委。

需要提到的是，愛書人書店是典型意義上的社區(qū)里的獨立書店，因此承擔(dān)著豐富居民文化生活的重要作用。但中國目前社區(qū)書店較少，做的好的更是鳳毛麟角。作為一家成功的社區(qū)書店，菲歐娜女士在提到社區(qū)書店的運營時，她強(qiáng)調(diào)非常重要的一點就是要靠近人群。

她對自己書店的定位是“草根書店和社區(qū)有緊密聯(lián)系”，她說自己的家就在書店旁邊，生活也完全在社區(qū)，因此她經(jīng)營的書店具有“積極參與社會行動，鼓勵思想多元性，反映文化多樣性，為社區(qū)提供庇護(hù)所”的個性。

雖然她的書店是社區(qū)書店，但是坐落的位置在城市內(nèi)部的一個小郊區(qū)，離中心商務(wù)區(qū)其實并不遠(yuǎn)，離城市非常緊密，這也為她的書店帶來巨大的人流量。同時她也提到，書店所在位置不同，選書也應(yīng)該有所差別，“在市中心還是郊區(qū)，你需要根據(jù)你位置的不同來確定你的用戶再和她們進(jìn)行深入的交流，然后提供她們所需要的那些書。比如說如果你的書店在市郊，那么你可能需要多賣一些兒童圖書，因為市郊會有很多的家庭，很多的兒童。如果你的書店坐落在中心商務(wù)區(qū)，那么你的書可能會偏向商務(wù)的方面?！?/p>

書店要有個性要肩負(fù)責(zé)任

菲歐娜反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個書店應(yīng)該具有個性，這種個性體現(xiàn)了一個書店的氣質(zhì)和價值觀。這種個性具體體現(xiàn)在哪些方面？菲歐娜認(rèn)為：“它是很友好的地方，知識是很豐富，有很多信息匯集在那里?，F(xiàn)在這個時代，人的觀點經(jīng)常被政客和社交媒體所左右，所以我的書店要有自己的觀點。當(dāng)然它還可以稍微有點凌亂，這樣更有生活的氣息”

談起書店二字，我們理所應(yīng)當(dāng)?shù)匕阉臀幕瘋鞒新?lián)系在一起，認(rèn)為其對社會有一定的責(zé)任。對于這一點，菲歐娜女士說到她和她的家族也認(rèn)為他們是有這樣的社會責(zé)任，同時這個責(zé)任體現(xiàn)在他們每日的經(jīng)營當(dāng)中，體現(xiàn)在他們對書店的定位當(dāng)中，這也是他們前進(jìn)的動力。

菲歐娜還同樣談到來自電商的挑戰(zhàn)，她說：“目前所面臨的最大的一個挑戰(zhàn)就是來自亞馬遜這樣大的集團(tuán)的挑戰(zhàn)，比如說它在澳大利亞已經(jīng)建了一個大的圖書倉庫，這個倉庫對我們來說會帶來特別大的影響。”除了電商，作為一家獨立書店還受到來自大型連鎖書店的威脅，對于這個威脅菲歐娜女士比較樂觀：“那種美式連鎖書店在幾年前入住了澳大利亞這片市場，當(dāng)時我們非常擔(dān)心，以為自己會破產(chǎn)，但是事實上他們卻破產(chǎn)了，因此，你永遠(yuǎn)都不知道下一步會發(fā)生什么”。