阿里打擊假貨有新招：“權(quán)利人共建平臺”正式上線

每經(jīng)編輯 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳

7月1日，阿里巴巴召開首屆“權(quán)利人共創(chuàng)會”，并對外宣布“權(quán)利人共建平臺”正式上線。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，這是真正意義上以品牌權(quán)利人為中心的全球首個電商+權(quán)利人共建體系。該平臺將通過大數(shù)據(jù)模型實時向權(quán)利人提供疑似侵權(quán)鏈接，讓權(quán)利人隨時隨地都能一鍵投訴，盡快識別侵權(quán)行為。

阿里巴巴首席治理官鄭俊芳表示，在知產(chǎn)保護問題上“一個都不能少”，只有電商平臺、品牌權(quán)利人、執(zhí)法機構(gòu)積極溝通、結(jié)為盟友，才能在復雜多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中打造出多方參與、社會共治的知產(chǎn)保護合作模式，從而獲得更好的知產(chǎn)保護體驗及效果，形成真正的良性循環(huán)。

四大舉措解決品牌痛點

當天，包括LV、Burberry、HP、Adidas等超過100家有著悠久歷史的國內(nèi)外一線品牌，以及中英貿(mào)易協(xié)會（CBBC）、中國外商投資企業(yè)協(xié)會優(yōu)質(zhì)品牌保護委員會（QBPC）等7大行業(yè)協(xié)會齊聚此次共創(chuàng)會。

鄭俊芳在致辭中表示，中國電子商務產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，知識產(chǎn)權(quán)保護的主場已經(jīng)悄然從線下轉(zhuǎn)移到了線上，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在促進電商高速發(fā)展的同時，也為知識產(chǎn)權(quán)保護提供了新的手段。“如今，通過合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們不僅能快速發(fā)現(xiàn)線下制假基地，更可以挖掘出跨國販假集團。”

2016上半年，阿里巴巴積極傾聽品牌權(quán)利人的聲音，量身定制四大舉措，包括獨創(chuàng)了一套以“大眾評審”為核心的山寨品牌創(chuàng)新管理模式，用以解決品牌權(quán)利人長期以來的維權(quán)訴求。“除常規(guī)化的投訴受理和線下打擊之外，阿里巴巴還重點開展了‘LOGO涂抹治理’、‘山寨治理’、‘掃霾行動’和‘重復侵權(quán)治理’等四大行動，分別收獲了不錯的效果。”鄭俊芳介紹，僅“掃霾行動”一項，通過規(guī)則宣導、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下，對“同款”、“仿款”、“媲美”等傍名牌或通過品牌名堆砌引流的商品實行了嚴格的主動處置。截止到2016年6月，“掃霾行動”已處理超2000萬涉嫌不當使用他人權(quán)利的商品，不僅使前臺展示頁變得更加清爽，也使品牌投訴量直線下降了超5成。

阿里巴巴擁有全球領先的主動防控體系。2015年全年，在侵權(quán)識別技術(shù)的幫助下，由阿里主動發(fā)現(xiàn)并攔截的涉假商品量，是品牌權(quán)利人投訴后刪除的商品量的8倍，而這一數(shù)字在侵權(quán)識別技術(shù)快速升級后得到幾何式增長，截至2016年上半年已經(jīng)高達22倍。也就是說，在權(quán)利人投訴某個商品前，已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動處理了。

鄭俊芳在會后向記者表示，“這只是我們主動防控體系中的一部分技術(shù)，除此之外，我們還建立了全球最專業(yè)的圖片侵權(quán)識別系統(tǒng)，通過圖片算法技術(shù)實現(xiàn)實時掃描。總之，我們的技術(shù)升級都能切實幫助品牌權(quán)利人降低維權(quán)成本，提高知產(chǎn)保護效率。”

知產(chǎn)保護亟需權(quán)利人協(xié)同

值得注意的是，鄭俊芳在會上也分享了電商平臺在實施知產(chǎn)保護時遇到的切實困難。她指出，對于大量商標權(quán)、著作權(quán)糾紛，電商平臺對每個品牌的專業(yè)知識有其局限性，直接根據(jù)模型認定假貨受到一定的限制。然而現(xiàn)實情況中，權(quán)利人隨意鑒定、不配合鑒定，甚至偽造憑證、提供虛假商標投訴授權(quán)書等惡劣行為時有發(fā)生，極大影響了平臺正常維權(quán)工作，也對正常賣家的經(jīng)營造成騷擾。

在最近的一起侵權(quán)投訴中，阿里巴巴針對韓國某知名化妝品集團做抽檢公正性測試，對其品牌官方旗艦店商品發(fā)起抽檢，然而該品牌中國團隊首次鑒定及二次復檢鑒定結(jié)果均為假貨。隨后抽檢商品被發(fā)往韓國總部，最終鑒定為正品。

“打假需要全社會的共同努力，單靠阿里一家肯定不行。”鄭俊芳表示，因此阿里開發(fā)了“權(quán)利人共建平臺”，邀請已經(jīng)加入阿里誠信維權(quán)機制、有強烈意愿參與知產(chǎn)保護的誠信權(quán)利人共同合作。“我們希望通過這種互聯(lián)網(wǎng)化的共建模式，能夠真正賦能權(quán)利人，幫助他們提升知產(chǎn)保護效率，降低打假成本。”

首期逾180家品牌加入“權(quán)利人共建平臺”

據(jù)悉，“權(quán)利人共建平臺”將根據(jù)品牌權(quán)利人提供的品牌、產(chǎn)品型號、假貨特征等，結(jié)合大數(shù)據(jù)模型進行全網(wǎng)搜索，隨時向權(quán)利人提供需要進行專業(yè)判斷的疑似侵權(quán)鏈接。權(quán)利人在作出判斷后，可以通過誠信投訴賬號對侵權(quán)鏈接發(fā)起一鍵投訴，阿里將依據(jù)平臺規(guī)則作出決策。

正如廣東金融學院法學研究所所長姚志偉所言，如果沒有網(wǎng)絡平臺，權(quán)利人打假需要到線下去跑市場，不僅成本高，甚至還有很高風險。“到了互聯(lián)網(wǎng)時代，權(quán)利人的成本就是在網(wǎng)絡上搜索，然后發(fā)送鏈接——這項工作在美國的辦公室就能完成，甚至不用跑來中國。”他認為“權(quán)利人沒有理由不珍惜這種合作。”

目前，首期已有逾180家品牌加入“權(quán)利人共建平臺”，它們均是阿里誠信維權(quán)機制成員，其中不少還指定了專人管理誠信投訴賬號，致力于投入更多資源參與知產(chǎn)保護，提升共建效能。