買了票但不進(jìn)影院，電影消費(fèi)券遭明星粉絲“薅羊毛” 業(yè)內(nèi)人士：擾亂市場(chǎng)秩序

每經(jīng)記者 宋美璐  畢媛媛    每經(jīng)編輯 董興生    

2024年全國(guó)電影惠民消費(fèi)季啟動(dòng)以來(lái)，多家支持單位合計(jì)投入數(shù)億元觀影優(yōu)惠補(bǔ)貼，惠及全國(guó)電影觀眾。不僅如此，上海、安徽、河南等多地響應(yīng)號(hào)召，以不同的形式、不同的金額發(fā)放電影消費(fèi)券。

這本是拉動(dòng)觀影需求、刺激電影市場(chǎng)復(fù)蘇的惠民政策，如今卻成了部分粉絲的“追星工具”。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，近日，有粉絲通過(guò)更改定位、領(lǐng)取補(bǔ)貼券低價(jià)購(gòu)票，為偶像的電影刷票房。

貓眼專業(yè)版顯示，12月19日，上海幾家原本排在一二百名以外的影城一日之內(nèi)拉升到地區(qū)票房前幾名，其中99%的票房來(lái)自《孤星計(jì)劃》?！豆滦怯?jì)劃》于12月7日正式上映，上映15天票房過(guò)億元，該片由王源、張雪迎主演，也是王源第一部作為男一號(hào)出演的電影。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 蘭素英 攝（資料圖）

值得注意的是，19日當(dāng)天，上述幾家影院雖然賣出不少電影票，但真正走入影院觀影的人卻寥寥無(wú)幾。“（明星）粉絲一下買了幾百?gòu)垼娪捌保髞?lái)相關(guān)主管部門聯(lián)系我們，說(shuō)是用了消費(fèi)券購(gòu)買的，我們就都給退掉了。”12月24日，其中一家相關(guān)影院的工作人員向記者確認(rèn)了粉絲用電影消費(fèi)券沖票房的消息。

當(dāng)天，上述工作人員所說(shuō)的主管部門相關(guān)工作人員也向記者表示，關(guān)注到了相關(guān)情況，并已“集中處理了一批”。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)：“這種看似‘撿便宜’的行為，背后隱藏著對(duì)政府補(bǔ)貼的濫用和對(duì)其他電影公正競(jìng)爭(zhēng)的侵害。”

粉絲利用社交平臺(tái)發(fā)布“薅羊毛”攻略

記者根據(jù)貓眼專業(yè)版發(fā)現(xiàn)，12月19日，上海部分影城的票房數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常波動(dòng)。當(dāng)天，上海電影票房排名中，原本排名靠后的影城如上海千淳國(guó)際影城、郡美激光巨幕影城（華漕旭輝店）和金誼華夏影城（三林店），突然躋身前列，分別沖到第1、3、4名。

這幾家影城在此前15天內(nèi)的日常票房排名，大多徘徊在百名甚至200名之外。尤其是，上海千淳國(guó)際影城和郡美激光巨幕影城（華漕旭輝店）位于上海郊區(qū)，通常單日票房不過(guò)一萬(wàn)元。但12月19日，上海千淳國(guó)際影城、郡美激光巨幕影城（華漕旭輝店）和金誼華夏影城（三林店）票房大幅增長(zhǎng)，分別達(dá)到8.0萬(wàn)元、5萬(wàn)元和3.6萬(wàn)元。

12月19日上海影院票房排名 圖片來(lái)源：貓眼專業(yè)版

上海千淳國(guó)際影城票房趨勢(shì)圖 圖片來(lái)源：貓眼專業(yè)版

突然大幅增長(zhǎng)的單日票房引人關(guān)注。記者注意到，三家影城19日票房，多數(shù)來(lái)自12月7日上映的電影《孤星計(jì)劃》。貓眼專業(yè)版的數(shù)據(jù)顯示，19日，上海千淳國(guó)際影城和郡美激光巨幕影城（華漕旭輝店）兩家影城的《孤星計(jì)劃》場(chǎng)次占比分別為90%和58.3%，票房占比都超99%。

圖片來(lái)源：貓眼專業(yè)版

記者就此聯(lián)系到其中一家影院，工作人員透露，此次票房異常變動(dòng)是由一些明星粉絲集體通過(guò)電影消費(fèi)券購(gòu)票造成的。“粉絲一下買了幾百?gòu)垼娪捌保?，我們也不知道怎么回事，后?lái)相關(guān)主管部門聯(lián)系我們說(shuō)是用了消費(fèi)券購(gòu)買的，我們就都給退掉了。”

上述工作人員補(bǔ)充說(shuō)，這些訂單中的大部分并未真正用于觀影，80%的訂單是“虛空”訂單。“真正到影院觀看的可能只有十幾個(gè)人”。

記者在微博、小紅書等社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，甚至有部分網(wǎng)友發(fā)布了利用各地電影消費(fèi)券“薅羊毛”的攻略和教程?？梢酝ㄟ^(guò)更改定位，領(lǐng)取各地發(fā)放的電影消費(fèi)券，從而以超低價(jià)或零元購(gòu)買當(dāng)?shù)赜霸旱碾娪捌薄?/p>

“不要糾結(jié)能不能取票，優(yōu)先填場(chǎng)”“超過(guò)10%上座率換場(chǎng)次”……教程詳細(xì)介紹了如何領(lǐng)取電影消費(fèi)券、選擇影院以及代取票服務(wù)。除上海市外，還涉及安徽、河南等發(fā)放電影消費(fèi)券的地區(qū)，部分攻略還分享了可以繞過(guò)消費(fèi)券使用地域限制的辦法。

相比其他城市有使用門檻，上海滿30元即可使用30元消費(fèi)券的補(bǔ)貼力度，吸引了更多粉絲關(guān)注。

上述影院工作人員表示，目前，影院已經(jīng)按照規(guī)定對(duì)異常票務(wù)進(jìn)行了退票處理。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的票房，影院方面補(bǔ)貼了這部分虧損。

對(duì)于以上情況，記者致電上述工作人員所說(shuō)的相關(guān)主管部門。一位工作人員在接通電話后確認(rèn)：“有關(guān)注到此情況，上周已經(jīng)處理了一批。”

粉絲利用消費(fèi)券幫偶像“刷票房”，業(yè)內(nèi)人士：擾亂市場(chǎng)秩序

隨著賀歲檔的臨近，多部有流量明星參與的電影先后定檔，多地推出形式多樣的電影消費(fèi)券，也將進(jìn)一步促進(jìn)電影市場(chǎng)繁榮發(fā)展。然而，部分明星粉絲利用電影消費(fèi)券下“虛空”訂單，成為粉絲圈追星的一種“新手段”。

12月23日，記者在淘票票、貓眼App上分別嘗試將定位切換到上海，App顯示，可以搶到30元消費(fèi)券，若使用消費(fèi)券購(gòu)買《孤星計(jì)劃》電影票，僅需9元。如果是票價(jià)更低的電影票，則能夠?qū)崿F(xiàn)“0元購(gòu)票”。

電影行業(yè)從業(yè)者連城易脆對(duì)記者表示，粉絲圈有樣學(xué)樣，現(xiàn)在已經(jīng)有不少明星的粉絲效仿。“還有一些影院把電影票價(jià)格特意調(diào)低至消費(fèi)券門檻，并多排流量明星主演的電影。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過(guò)兩個(gè)月的觀察發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象從10月底趙麗穎主演的《喬妍的心事》上映時(shí)就開始出現(xiàn)，近日王源主演的《孤星計(jì)劃》、張杰的演唱會(huì)電影《張杰曜北斗巡回演唱會(huì)》上映后，社交平臺(tái)上也有相關(guān)號(hào)召貼。

“原本這些補(bǔ)貼是惠及所有想看電影的普羅大眾的，是可以帶動(dòng)那些想看電影但是覺(jué)得票價(jià)偏高的觀眾重新進(jìn)電影院的。但是現(xiàn)在，很大一部分被粉絲撿了便宜。”連城易脆認(rèn)為，用電影消費(fèi)券低價(jià)購(gòu)買電影票，但并不真正進(jìn)影院觀影，只是為了給偶像主演的電影沖票房，后果是嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，也造成資源浪費(fèi)。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

《孤星計(jì)劃》的發(fā)行通知顯示，在一線城市，電影票最低結(jié)算價(jià)為35元每張。但在二線城市，影院可以自主定價(jià)，最低結(jié)算價(jià)為30元每張。一位不愿具名的影院經(jīng)營(yíng)者告訴記者，無(wú)論線上如何優(yōu)惠，影城最后都要按照設(shè)置的價(jià)格給片方結(jié)賬。“粉絲在線上買了票，只要不退票，就算最后人不到現(xiàn)場(chǎng)取票，影院也是正常結(jié)算的。”

“可能對(duì)（其他）影片來(lái)說(shuō)，會(huì)有失公平，畢竟補(bǔ)貼就那些，補(bǔ)貼了這部片子就不一定能補(bǔ)貼其他影片，做不到雨露均沾。但從影城角度看沒(méi)有什么傷害，也一定程度上提高了上座率，增加了影城收入。”上述影院經(jīng)營(yíng)者表示。

北京大成律師事務(wù)所律師費(fèi)天輝在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)坦言：“如果是電影發(fā)行方組織刷票房，可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。”

實(shí)際上，自各地政府推出發(fā)放消費(fèi)券政策以來(lái)，非法買賣消費(fèi)券套取國(guó)家補(bǔ)貼行為并不罕見。2023年7月以來(lái)，寧波市鄞州區(qū)檢察院陸續(xù)辦理了30余起虛假核銷消費(fèi)券的詐騙案件，大量違法行為人利用消費(fèi)券核銷中的監(jiān)管漏洞騙取國(guó)家補(bǔ)貼，涉及違法套取消費(fèi)券補(bǔ)貼的賬戶有數(shù)千個(gè)。

今年7月，珠海市香洲區(qū)檢察院受理了一宗以制造虛假消費(fèi)核銷電子消費(fèi)券的案件，經(jīng)審查后，依法以詐騙罪對(duì)3名被告人追究其刑事責(zé)任。檢察官提醒，政府發(fā)放普惠消費(fèi)券、“以舊換新”消費(fèi)券等政府補(bǔ)貼，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)、保障民生的重要舉措。利用虛假消費(fèi)“套現(xiàn)”消費(fèi)券，不僅是對(duì)政策紅利的惡意竊取，還侵犯了真實(shí)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)重影響政府的利民舉措有效落地。

與去年總票房差距超100億元，影院行業(yè)需要“活水”

全國(guó)多地電影消費(fèi)券的集中發(fā)放，始于今年平淡的暑期檔后。記者梳理發(fā)現(xiàn)，8月2日，國(guó)家電影局啟動(dòng)了2024年全國(guó)電影惠民消費(fèi)季，通過(guò)開展融合線上線下、貫通多元場(chǎng)景的豐富促銷活動(dòng)，合計(jì)投入超過(guò)3億元觀影優(yōu)惠補(bǔ)貼，惠及全國(guó)電影觀眾。12月9日晚，由國(guó)家電影局主辦的“跨年賀歲喜迎新春——全國(guó)電影惠民消費(fèi)季”在三亞啟動(dòng)，將合計(jì)投入不少于6億元觀影消費(fèi)補(bǔ)貼。

大麥App信息顯示，目前，全國(guó)有10個(gè)?。ㄊ校┻M(jìn)行了地方電影補(bǔ)貼。其中，上海補(bǔ)貼力度最大，滿30元訂單即可使用30元消費(fèi)券，單筆消費(fèi)（購(gòu)票不少于2張）最高優(yōu)惠60元；其次是陜西，最高優(yōu)惠金額為50元；再次是湖北，最高優(yōu)惠金額為25元，其余地區(qū)的消費(fèi)券都在20元以內(nèi)。

上海市電影局于2024年9月28日至12月31日期間，聯(lián)合淘票票、貓眼兩大頭部票務(wù)平臺(tái)，推出“2024‘樂(lè)影上海’電影消費(fèi)券”活動(dòng)，發(fā)放總價(jià)值為4500萬(wàn)元的電影消費(fèi)券，活動(dòng)預(yù)計(jì)可惠及超150萬(wàn)觀影人次。

當(dāng)下的電影院，迫切需要新鮮血液。8月29日，國(guó)家電影局常務(wù)副局長(zhǎng)毛羽在第六屆中國(guó)電影新力量論壇上表示，2024年暑期檔與2023年同期相比，觀眾人次、票房均下降22%，凸顯出中國(guó)電影的深層次、結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。“中國(guó)電影的觀影人次還在減少，年輕觀眾疏遠(yuǎn)影院的問(wèn)題沒(méi)有得到有效改變。”

2024年還剩不到一周。截至12月26日，2024年全年電影票房為418億元，距離2023年全年的549.53億元總票房相差超過(guò)130億元。

圖片來(lái)源：貓眼專業(yè)版

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》此前報(bào)道，今年第三季度，影視行業(yè)的盈利情況也不樂(lè)觀，僅有7家上市公司得以維持凈利潤(rùn)為正。而在這些盈利的公司中，能實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)的更是寥寥無(wú)幾，僅捷成股份、華策影視及中廣天擇3家。

萬(wàn)達(dá)電影在其公告中坦言，2024年第三季度，全國(guó)電影票房108.6億元，較2023年同期下降43.8%；觀影人次2.65億，較2023年同期下降43.3%。

中國(guó)電影評(píng)論學(xué)會(huì)產(chǎn)業(yè)評(píng)論專委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、聚影匯創(chuàng)始人朱玉卿曾對(duì)記者指出，電影對(duì)觀眾的吸引力正逐漸減弱，非節(jié)假日時(shí)段，部分影院的場(chǎng)均觀影人次甚至不足5人。

電影行業(yè)“一榮俱榮，一損俱損”，如何真正拉動(dòng)更多的用戶走入電影院，是擺在所有從業(yè)者面前的一道難題。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 蘭素英 攝