2014-03-20 00:45:21
在《辦法》賦予車企壟斷地位未破除的情況下,行業(yè)縱向壟斷一旦打破,將導(dǎo)致經(jīng)銷商在售后服務(wù)環(huán)節(jié)面臨挑戰(zhàn)。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉衛(wèi)琰 發(fā)自北京
每經(jīng)記者 劉衛(wèi)琰 發(fā)自北京
近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)相關(guān)人士處獲悉,《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)的修訂工作已被擱置,“何時(shí)再推進(jìn)還沒有時(shí)間表”。該人士透露,擱置原因主要是來自汽車生產(chǎn)廠商的反對(duì)聲音。
此前,《辦法》的修訂已經(jīng)“夭折”過一次。去年11月,商務(wù)部、發(fā)改委等部門再次啟動(dòng)了《辦法》的修訂工作。當(dāng)時(shí),一位汽車經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人曾向記者表示:“《辦法》的修訂方向應(yīng)該是打破汽車生產(chǎn)企業(yè)的壟斷地位,賦予經(jīng)銷商更多的權(quán)利,而這在很大程度上會(huì)動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)的‘奶酪’。”
記者注意到,在《辦法》的修訂工作推進(jìn)遲緩的同時(shí),今年2月發(fā)改委表態(tài),正在對(duì)汽車配件縱向壟斷進(jìn)行調(diào)查。對(duì)此,一位豪華車品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人坦言,在《辦法》賦予汽車生產(chǎn)企業(yè)的壟斷地位未破除的情況下,行業(yè)縱向壟斷一旦打破,社會(huì)化維修機(jī)構(gòu)將獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這將導(dǎo)致經(jīng)銷商在售后服務(wù)環(huán)節(jié)面臨挑戰(zhàn)。
《辦法》修訂動(dòng)了廠商“奶酪”/
上述《辦法》自2005年4月1日實(shí)施以來,一直備受爭(zhēng)議。在2007年、2008年全國(guó)“兩會(huì)”上,全國(guó)工商聯(lián)連續(xù)兩次提交修訂《辦法》的議案,并要求改變汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的壟斷地位。隨后,數(shù)百家經(jīng)銷商曾聯(lián)名上書要求修訂《辦法》。由于當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)爆發(fā),經(jīng)銷商利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,因此《辦法》的修訂工作被提上了日程。
“2009年《辦法》的修訂稿已經(jīng)出爐,只等待相關(guān)部門的審批和公布,但是最后卻不了了之。”上述經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示。
2012年起經(jīng)銷商利潤(rùn)開始滑坡,2013年初,諸多媒體對(duì)進(jìn)口車高價(jià)的報(bào)道中,再次將問題的根源指向了《辦法》賦予汽車生產(chǎn)企業(yè)的壟斷地位,從而倒逼《辦法》的修訂工作再次啟動(dòng)。
2013年底,國(guó)家商務(wù)部、發(fā)改委等部門曾組織國(guó)內(nèi)各大經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,商討《辦法》的修訂方向,并要求將修改意見形成文字材料提交給中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)。
然而,看似已經(jīng)箭在弦上的《辦法》修訂工作隨后卻并無多大進(jìn)展。上述豪華車品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人表示:“今年以來,我們?cè)贈(zèng)]收到過任何關(guān)于《辦法》修訂方面的消息,修訂工作很可能將重蹈上一次被擱置的覆轍。”
一位中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)內(nèi)部人士的一席話證實(shí)了這位經(jīng)銷商的猜測(cè)。“此次修訂工作目前已被擱置,推進(jìn)的阻力依然來自汽車生產(chǎn)企業(yè)。”該人士透露。
據(jù)上述經(jīng)銷商集 團(tuán) 負(fù)責(zé)人介紹,此次《辦法》修訂計(jì)劃沿用2009年修 訂 版本,該版本中關(guān)于禁止汽車生產(chǎn)企業(yè)壓庫、搭售等內(nèi)容,觸及了汽車生產(chǎn)企業(yè)的利益。
不僅如此,上述中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)人士認(rèn)為:“《辦法》的修訂牽涉多個(gè)部門。各部門的關(guān)注點(diǎn)不同,有的站在廠家立場(chǎng),有的力挺經(jīng)銷商。如果沒有更高一級(jí)的主管部門出來調(diào)解,《辦法》修訂工作將很難推進(jìn)。”
縱向調(diào)查欲破零部件壟斷/
在這一輪的《辦法》修訂工作中,汽車生產(chǎn)企業(yè)“捍衛(wèi)”了自身的壟斷地位。不過,在目前正在進(jìn)行的縱向壟斷調(diào)查中,他們可能不會(huì)那么走運(yùn)。
2月19日,在發(fā)改委舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上,價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長(zhǎng)許昆林表示,“我們一直在關(guān)注汽車配件縱向壟斷案,已經(jīng)做了一些外圍調(diào)查,正在搜集資料。”
“發(fā)改委所說的汽車零部件縱向壟斷,主要是指汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)零部件價(jià)格的壟斷。”上述中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)人士表示。
目前,4S店零部件價(jià)格高、維修費(fèi)用貴一直被消費(fèi)者詬病。
“車鑰匙丟了,4S店告訴我要更換電子防盜系統(tǒng),費(fèi)用為2000元左右,而從汽配城配把鑰匙,才200元不到;倒車?yán)走_(dá)出了問題,4S店說需要線路檢測(cè),開價(jià)2000元,但是在維修站維修,和零部件更換費(fèi)用加起來不到500元。”車主徐先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
上述經(jīng)銷商集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,雖然4S店零部件和維修費(fèi)用高已經(jīng)是共識(shí),但由于汽車廠商通常只向4S店銷售品牌零部件,并采取種種措施限制車主到社會(huì)性的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修保養(yǎng),因此目前4S店依然占據(jù)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)六成以上份額。
“我們通常會(huì)告知車主,如果不更換廠家指定的零部件,不在指定4S店做保養(yǎng),未來的二手車置換價(jià)格將會(huì)大幅降低。而且在汽車 ‘三包’期內(nèi),到社會(huì)上的維修廠更換的零部件一旦出現(xiàn)問題,車輛將不享受‘三包’政策等。”該負(fù)責(zé)人透露。
但是記者查閱《家用汽車產(chǎn)品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》后,并沒有發(fā)現(xiàn)這一方面的明確規(guī)定。
“如果能夠打破汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)汽車零部件的壟斷,讓社會(huì)維修機(jī)構(gòu)參與競(jìng)爭(zhēng),零部件實(shí)行平行進(jìn)口,價(jià)格就會(huì)大幅度下降。”上述豪華車品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人坦言,未來各個(gè)汽車品牌的維修技術(shù)和維修流程很可能將公示,這將提升社會(huì)維修機(jī)構(gòu)在售后服務(wù)市場(chǎng)的份額,對(duì)于整個(gè)行業(yè)規(guī)范性的提升都不無裨益。
經(jīng)銷商投鼠忌器/
打破汽車行業(yè)縱向壟斷,雖然對(duì)汽車零部件行業(yè)和社會(huì)維修站是利好,但經(jīng)銷商對(duì)此卻有些擔(dān)憂。
上述豪華車品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人坦言,縱向壟斷一旦打破,社會(huì)化維修機(jī)構(gòu)將獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這就導(dǎo)致經(jīng)銷商在售后服務(wù)環(huán)節(jié)面臨挑戰(zhàn),而這一切的根源就是《辦法》賦予汽車生產(chǎn)企業(yè)的壟斷地位。
“《辦法》在經(jīng)銷商義務(wù)中規(guī)定,汽車品牌經(jīng)銷商不得以任何形式從事非授權(quán)品牌汽車的經(jīng)營(yíng)。在此條例之下,大多數(shù)汽車生產(chǎn)企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)授權(quán)合同中均規(guī)定,經(jīng)銷商只能銷售本品牌的零部件。”上述汽車經(jīng)銷商人士解釋稱,所謂“本品牌零部件”,是指只能從該品牌的中國(guó)公司處購買零部件,即使從國(guó)外進(jìn)口同一品牌的零部件也算違約。
“還有一些豪華品牌,雖然自己不生產(chǎn)機(jī)油等汽車用品,但是要求經(jīng)銷商不能從機(jī)油生產(chǎn)企業(yè)直接購買,必須從其跨國(guó)企業(yè)駐華公司購買,這樣幾經(jīng)易手,商家利潤(rùn)疊加,就導(dǎo)致我們的商品進(jìn)價(jià)高,再出售給消費(fèi)者時(shí)價(jià)格更要高于市場(chǎng)同類商品的售價(jià)。”上述汽車經(jīng)銷商人士透露,汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商購買零配件的數(shù)量也有指標(biāo),如果完不成將受處罰。
然而,目前由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,導(dǎo)致新車銷售利潤(rùn)急劇滑坡,售后服務(wù)已經(jīng)成為大多數(shù)經(jīng)銷商賴以生存的重要業(yè)務(wù)板塊。
但是,經(jīng)銷商對(duì)自身的處境有些擔(dān)憂。
“正是由于《辦法》沒有修訂,汽車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)我們的壟斷依然存在,我們將無力抵擋社會(huì)維修機(jī)構(gòu)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)于依靠售后服務(wù)贏得利潤(rùn)的大部分經(jīng)銷商來說,將是雪上加霜。”上述經(jīng)銷商人士表示。
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