天貓醫(yī)藥館曲線破解藥監(jiān)局“藥品交易許可證”規(guī)定

號(hào)稱只展示不交易 每家藥企繳納15萬(wàn)元保證金

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

天貓醫(yī)藥館于日前正式開(kāi)業(yè)，雖然按照規(guī)定，只展示不交易。

艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)，天貓只有展示的許可證，而不是在天貓上進(jìn)行交易。該平臺(tái)對(duì)藥企來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好。藥企做電商最大的問(wèn)題就在于用戶，而天貓的本身的用戶很多，可各取所需，實(shí)現(xiàn)雙贏。

事實(shí)上，天貓此舉，事實(shí)上破解了國(guó)家藥監(jiān)局關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)藥品必須擁有“藥品交易許可證”的規(guī)定。據(jù)了解，天貓醫(yī)藥館已有包括深圳海王星辰大藥房、上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等在內(nèi)的10余家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)駐，約2萬(wàn)種藥品在平臺(tái)上集中展示。

據(jù)悉，目前除深圳海王星辰大藥房、健客大藥房等在內(nèi)的十多家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)駐開(kāi)張外，尚有幾家還在改造期，天貓方面稱所謂的改造期則是系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題。

杭州九州大藥房網(wǎng)上藥店總經(jīng)理肖鳳祥接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，入駐天貓醫(yī)藥館自己需繳納15萬(wàn)元保證金，保證金高對(duì)醫(yī)藥方壓力不大，但對(duì)于剛剛起步的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有一定壓力。換一角度而言，入駐企業(yè)繳納的高保證金同樣也是一種對(duì)消費(fèi)者的承諾、保護(hù)。

天貓醫(yī)藥館：只展示不交易

天貓方面昨日對(duì)記者表示，天貓醫(yī)藥館此前并未被叫停8個(gè)月，起初只是試水，現(xiàn)在才是正式上線。國(guó)家對(duì)于藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有嚴(yán)格規(guī)定，天貓醫(yī)藥館的運(yùn)行也必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。天貓此前已經(jīng)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，而進(jìn)駐天貓醫(yī)藥館的藥商必須有官方網(wǎng)站，且同時(shí)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個(gè)許可證。

由此，天貓上提供藥品信息展示，消費(fèi)者看中需要的商品，將跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站上完成交易。同時(shí)，按照國(guó)家關(guān)于處方藥不允許網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)定，天貓上展示的藥品信息將全是非處方藥。

自2009年10月國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)出第一張通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的資格證至今，雖然有不少企業(yè)進(jìn)入了這一領(lǐng)域，但由于用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣尚需培育，這一市場(chǎng)的規(guī)模一直很小。中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬(wàn)左右，只占零售市場(chǎng)銷售0.046%。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例通常在20%以上。

目前，天貓首頁(yè)已開(kāi)辟出醫(yī)藥館入口。在醫(yī)藥館內(nèi)，展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等。據(jù)天貓相關(guān)人士透露，目前在天貓醫(yī)藥館完成技術(shù)對(duì)接正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的有14家醫(yī)藥商，在天貓醫(yī)藥館展示的各種醫(yī)藥商品已超過(guò)2萬(wàn)種。

藥企：保證金高對(duì)消費(fèi)者有利

中國(guó)海王星辰連鎖藥店有限公司電子商務(wù)總經(jīng)理鐘日華表示，有實(shí)力的藥店與國(guó)內(nèi)最大的B2C平臺(tái)天貓的牽手，將促使國(guó)內(nèi)藥品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的迅速做大。

肖鳳祥認(rèn)為，醫(yī)藥企業(yè)與天貓的合作，能為消費(fèi)者提供更好、更便捷的購(gòu)藥服務(wù)，同時(shí)也為醫(yī)藥企業(yè)提供一條高效低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新通路。

天貓方面也稱，為使消費(fèi)者更好地挑選藥品，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。這也將有利于自我醫(yī)療和非處方藥市場(chǎng)的發(fā)展，僅能夠預(yù)防和治療疾病，還能更好地利用有限的醫(yī)療資源。

“大家都看好天貓的流量。電子商務(wù)行業(yè)的流量成本是非常高的，天貓能夠帶來(lái)許多免費(fèi)流量。用戶交易轉(zhuǎn)化率非常高。上天貓的用戶非常精準(zhǔn)，都是想要購(gòu)物、交易的用戶。”肖鳳祥坦言，每一個(gè)類目交的保證金不同，入駐天貓醫(yī)藥館自己需繳納15萬(wàn)元保證金，保證金高對(duì)醫(yī)藥方壓力不大，但對(duì)于剛剛起步的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有一定壓力。換一角度而言，入駐企業(yè)繳納的高保證金同樣也是一種對(duì)消費(fèi)者的承諾、保護(hù)。

蘇會(huì)燕分析，天貓搭建的平臺(tái)實(shí)際上是起到一個(gè)引流的作用，主要是在于天貓一個(gè)強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。高保證金可能與這個(gè)行業(yè)特殊性有關(guān)系，一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛，那么保證金就可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。