每日經(jīng)濟新聞 2023-12-28 08:00:54
◎今年“雙11”，京東最大的收獲之一便是“京東采銷直播間”走紅。年關將至，以京東采銷為首的零售員工迎來這樣一次大幅漲薪，可說實至名歸。
◎目前，電商平臺間的競爭已經(jīng)上升到了一個全新的高度，關鍵時期需要穩(wěn)定軍心。
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 文多
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“天不怕地不怕，就怕CFO（首席財務官）當CEO。”馬云當年的這句金句，用在今天的京東身上，恐怕別有滋味。
12月27日，京東集團宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。
這距CFO出身的許冉兼任京東零售CEO不到兩個月。
對于京東而言，今年“雙11”最大的收獲之一便是“京東采銷直播間”走紅。年關將至，以京東采銷為首的零售員工迎來這樣一次大幅漲薪，可說實至名歸。
這并非京東第一次既高調又“簡單粗暴式”地漲薪。2021年7月，“京東宣布全員漲薪兩個月”登頂微博熱搜，引起社交網(wǎng)絡刷屏。而2022年末，劉強東回歸臺前之際，也是先對薪酬結構“動刀”。
近段時間，有媒體稱“京東多個業(yè)務條線正進行人員調整”，但京東內部人士此前向《每日經(jīng)濟新聞》記者否認了這一傳聞，該人士表示沒有任何類似計劃，目前依然在招聘員工，公司總人數(shù)已經(jīng)增加至59萬人。
而59萬員工組成的公司，無疑是一個稍顯龐大的存在。2023年京東以“低價戰(zhàn)略”重回“創(chuàng)業(yè)時的熱情”，其中，每一次薪酬、業(yè)務、組織結構的調整，都是這艘大船轉向時的聲息和節(jié)律。
圖片來源：網(wǎng)絡截圖
京東采銷作為本輪京東漲薪的焦點實為意料之中。今年“雙11”收官之時，京東曾宣布，京東采銷直播累計觀看人數(shù)已突破3.2億。
京東采銷直播間的走紅，讓一家電商企業(yè)本就忙碌的大促期，氣氛變得更加緊張。11月10日，距離京東“雙11”巔峰28小時已不足4小時，京東大樓內，“3、2、1上鏈接”的聲音在“直播間”此起彼伏。
記者在采訪了多名上播的采銷人員后了解到，和成熟的專業(yè)直播間相比，剛走紅不久的京東采銷直播間略顯簡陋。“直播間是花了半個小時，把一個領導的辦公室臨時騰出來，然后改造的。上了熱搜后，團隊基本是在8個小時內開播的。”京東采銷小王曾告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。
那段時間，京東集團總部大樓里的會議室也比往常更難搶，一部分會議室也被改成了直播間。
對比之下，從直播效果來看，當時布景簡單、準備倉促，而現(xiàn)在京東采銷直播間里的選品、直播、運營全環(huán)節(jié)已逐步進入節(jié)奏，整體直播業(yè)務的團隊策劃也跟了上來。
此輪以采銷員工為首的漲薪背后，一方面，是京東采銷人員要兼顧采銷以及直播相關工作，個人工作量自然加大，漲薪合情合理。
另一方面，零售是京東最核心業(yè)務，無論“低價”戰(zhàn)略、還是直播布局，電商都是時下競爭焦點，給零售員工漲薪，除了可穩(wěn)定軍心之外，也表達了公司對核心業(yè)務中的核心板塊充分寄予厚望。
圖片來源：視覺中國
京東員工數(shù)量一直在增長中，且增速并不慢。
記者注意到，京東集團在2023年新春賀信中披露的信息顯示，京東員工總數(shù)已經(jīng)超過54萬人（含并購后的德邦的員工人數(shù)）。公司最近回應“業(yè)務線調整”消息時，員工數(shù)已為59萬人。
員工數(shù)量龐大，京東在薪酬的調整上，決策一般都很謹慎。
2022年11月，當時正值德邦系并入京東系的關鍵期，劉強東發(fā)布京東全員信提到，自2023年1月1日起，會逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”。
同時，京東集團拿出100億元，為包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立“住房保障基金”。劉強東本人再捐款一億元，集團以及各個BG、BU（事業(yè)群、業(yè)務單元）也會拿出一定比例的現(xiàn)金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規(guī)模。
對應之下，為盡量減輕公司壓力，當時京東集團同時宣布，自2023年1月1日起，京東集團副總監(jiān)以上以及相對應的P/T序列以上全部高級管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%—20%不等，職位越高降得越多。
員工和高管待遇“一升一降”，或許一定程度上也能夠起到維持集團內部組織平衡、優(yōu)化薪酬架構以及聚焦主營業(yè)務等作用。
京東的成功的確離不開數(shù)十萬員工，包括物流、客服等業(yè)務線內的一線員工，以及目前以京東采銷為首的京東零售員工。他們是推動巨輪向前的決定性動力。特別是當下，電商平臺間的競爭已經(jīng)上升到了一個全新的高度，關鍵時期需要穩(wěn)定軍心。
而向組織的上端再看，1個月前，京東CEO許冉兼任京東零售CEO。阿里巴巴也宣布，阿里巴巴CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。電商巨頭們接連換帥，以應對超強的壓力和殘酷的競爭。
許冉在最近一次的財報電話會議上稱：“零售業(yè)務是京東最核心、收入占比最高的業(yè)務，也是京東其他多元化業(yè)務的基礎。接下來，將繼續(xù)努力推進零售業(yè)務以‘成本效率體驗為核心’的戰(zhàn)略落地，推動零售與集團其他業(yè)務板塊的協(xié)同。”
許冉是CFO出身，此次漲薪，想必她已對收入與支出進行了權衡。電商大戰(zhàn)即將卷土重來，戰(zhàn)爭的號角已經(jīng)吹響，無論是京東還是阿里巴巴，可能都需要匯聚集團上下之力，在“穩(wěn)”的節(jié)奏中尋“急”的變奏。
封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖
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