吉寶中國養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇：多元嘗試以智慧化改變傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“2013年是中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的元年，養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)歷了10多年社會資本產(chǎn)業(yè)化的探索，正在逐步形成‘9073’的養(yǎng)老格局——即90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。”

6月16日，2023第八屆中國國際物業(yè)管理高峰論壇在成都通威國際中心隆重舉行。吉寶中國養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇在主題演講中表示，對于機構(gòu)而言，選擇輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)運營，一看這3%的需求有沒有被滿足；二看市場空間夠不夠大，能不能盈利。

吉寶中國養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇 圖片來源：受訪者供圖

張曉宇判斷，從重資產(chǎn)角度看，機構(gòu)養(yǎng)老一需要空間，二需要服務(wù)，無論在哪個發(fā)達國家或養(yǎng)老體系成熟的國家，空間價值都不便宜，再加上好的照護服務(wù)，成本很高。

作為外資機構(gòu)，吉寶中國以養(yǎng)老服務(wù)的新品牌“欣岳年”，進行了多重向創(chuàng)新空間運營者邁進的嘗試。

“以移動互聯(lián)網(wǎng)、AIOT、云計算、大數(shù)據(jù)共同實現(xiàn)智慧化養(yǎng)老，并且改變傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，同時在融合了機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的多元化養(yǎng)老模式下，輸出標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)老業(yè)務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)運營模式，從而實現(xiàn)快速復(fù)制。”

“在多元化模式的嘗試上，欣岳年南京棲霞國際頤享家園就提供24小時的集中式機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，同時也配置了一個社區(qū)居家養(yǎng)老中心來輻射周邊所有的一些社區(qū)。“

張曉宇建議，從業(yè)態(tài)來看，引入物業(yè)企業(yè)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也非常合適，這兩個行業(yè)或賽道其實在規(guī)?；虬l(fā)展的時候是同步的，只不過物業(yè)公司原先并沒有著力關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)，或者說大家也沒有意識到居家護理和社區(qū)養(yǎng)老的市場潛力。而物業(yè)公司在現(xiàn)金流穩(wěn)定、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實的狀態(tài)下，要找差異化，找附加值，還能做什么？

“現(xiàn)階段居家服務(wù)其實比5年前、10年前成熟很多，一個是勞動的要素，你的護理人員無論是護士也好，或者說護理員經(jīng)過培訓(xùn)的、有經(jīng)驗的人非常多；在支付端，一些地區(qū)的長護險有全國推開的可能性，對物業(yè)公司而言也是一個非常值得探索的服務(wù)收入。”

對于吉寶中國目前養(yǎng)老業(yè)務(wù)的投資發(fā)展策略，張曉宇透露，一方面我們還在看積極地看一些存量物業(yè)收購的機會，也關(guān)注輕資產(chǎn)輸出管理，進行多元嘗試和發(fā)展。

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封面圖片來源：受訪者供圖