吉寶中國(guó)養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇：多元嘗試以智慧化改變傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“2013年是中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的元年，養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)歷了10多年社會(huì)資本產(chǎn)業(yè)化的探索，正在逐步形成‘9073’的養(yǎng)老格局——即90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。”

6月16日，2023第八屆中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理高峰論壇在成都通威國(guó)際中心隆重舉行。吉寶中國(guó)養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇在主題演講中表示，對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，選擇輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，一看這3%的需求有沒(méi)有被滿(mǎn)足；二看市場(chǎng)空間夠不夠大，能不能盈利。

吉寶中國(guó)養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張曉宇 圖片來(lái)源：受訪(fǎng)者供圖

張曉宇判斷，從重資產(chǎn)角度看，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老一需要空間，二需要服務(wù)，無(wú)論在哪個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家或養(yǎng)老體系成熟的國(guó)家，空間價(jià)值都不便宜，再加上好的照護(hù)服務(wù)，成本很高。

作為外資機(jī)構(gòu)，吉寶中國(guó)以養(yǎng)老服務(wù)的新品牌“欣岳年”，進(jìn)行了多重向創(chuàng)新空間運(yùn)營(yíng)者邁進(jìn)的嘗試。

“以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AIOT、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)共同實(shí)現(xiàn)智慧化養(yǎng)老，并且改變傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，同時(shí)在融合了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的多元化養(yǎng)老模式下，輸出標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)老業(yè)務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式，從而實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制。”

“在多元化模式的嘗試上，欣岳年南京棲霞國(guó)際頤享家園就提供24小時(shí)的集中式機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)也配置了一個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老中心來(lái)輻射周邊所有的一些社區(qū)。“

張曉宇建議，從業(yè)態(tài)來(lái)看，引入物業(yè)企業(yè)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也非常合適，這兩個(gè)行業(yè)或賽道其實(shí)在規(guī)模化或發(fā)展的時(shí)候是同步的，只不過(guò)物業(yè)公司原先并沒(méi)有著力關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)，或者說(shuō)大家也沒(méi)有意識(shí)到居家護(hù)理和社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)潛力。而物業(yè)公司在現(xiàn)金流穩(wěn)定、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實(shí)的狀態(tài)下，要找差異化，找附加值，還能做什么？

“現(xiàn)階段居家服務(wù)其實(shí)比5年前、10年前成熟很多，一個(gè)是勞動(dòng)的要素，你的護(hù)理人員無(wú)論是護(hù)士也好，或者說(shuō)護(hù)理員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的、有經(jīng)驗(yàn)的人非常多；在支付端，一些地區(qū)的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)有全國(guó)推開(kāi)的可能性，對(duì)物業(yè)公司而言也是一個(gè)非常值得探索的服務(wù)收入。”

對(duì)于吉寶中國(guó)目前養(yǎng)老業(yè)務(wù)的投資發(fā)展策略，張曉宇透露，一方面我們還在看積極地看一些存量物業(yè)收購(gòu)的機(jī)會(huì)，也關(guān)注輕資產(chǎn)輸出管理，進(jìn)行多元嘗試和發(fā)展。

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封面圖片來(lái)源：受訪(fǎng)者供圖