候選案例：“網(wǎng)格化+云平臺”錦江區(qū)創(chuàng)新普惠金融服務(wù)

報送單位：錦江區(qū)

背景介紹：針對金融服務(wù)過程中存在的“信息不暢通、信息不對稱”等瓶頸問題，錦江區(qū)以打造“交子普惠”金融服務(wù)平臺、構(gòu)建“網(wǎng)格化”金融服務(wù)工作機制為抓手，全面開展金融紓困行動，全力提升融資便利化，形成了具有錦江特色的金融服務(wù)模式。

案例經(jīng)驗：（一）強化末端觸達，線上線下“無死角”：圍繞疫情防控和復工復產(chǎn)，成立金融紓困工作專班、組建網(wǎng)格金融服務(wù)團隊、配置專業(yè)金融服務(wù)顧問，強化“部門+街道+金融機構(gòu)”聯(lián)動工作機制。疫情期間，逐一走訪駐區(qū)金融機構(gòu)，制定金融應(yīng)急預案、指導完善防疫措施、協(xié)調(diào)防疫物資器材，確保各金融機構(gòu)復工營業(yè)。線上，持續(xù)組織融資需求問卷調(diào)查，投融資項目路演、融資輔導培訓；線下，推動交子普惠金融服務(wù)平臺進寫字樓宇、進產(chǎn)業(yè)社區(qū)、進政務(wù)大廳；分行業(yè)、分產(chǎn)品組織銀企對接活動20余次，幫助283家中小微企業(yè)解決了金融服務(wù)需求，滿意度達到100%。  

（二）突出模式創(chuàng)新，開啟銀企“直通車”：依托“交子普惠”平臺，推動普惠金融服務(wù)由“需求導向”1.0向“需求+服務(wù)導向”2.0轉(zhuǎn)變。服務(wù)端引導不同類型和規(guī)模的金融機構(gòu)同臺競爭，通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提高獲客；需求端實現(xiàn)企業(yè)需求自主發(fā)布、金融產(chǎn)品自主比較、服務(wù)機構(gòu)自主選擇；管理端堅持政府引導原則，杜絕中介機構(gòu)參與，在促進供需直連直通中，確保每個市場主體都能享受公平的普惠金融服務(wù)機會。

（三）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，供需關(guān)系“智匹配”：運用網(wǎng)絡(luò)平臺提升金融服務(wù)效率，著力暢通金融服務(wù)信息。積極發(fā)揮“營商錦江”、“錦江金融”等微信公眾號作用，開辟疫情防控專欄，在線發(fā)布《錦江區(qū)民營中小微企業(yè)金融服務(wù)手冊》和《抗擊新冠病毒肺炎疫情金融服務(wù)指南》；持續(xù)優(yōu)化線上金融平臺功能，“交子普惠”金融服務(wù)平臺經(jīng)過多次迭代，完善了用戶需求自主發(fā)布、服務(wù)產(chǎn)品智能推薦、金融機構(gòu)后臺搶單等功能模塊，部分銀行實現(xiàn)了在線評估信貸額度功能，讓獲得金融資源和服務(wù)更加便捷、更加“智慧”。

（四）堅持開放共享，金融服務(wù)“全維度”：立足“服務(wù)全市、輻射全川”，充分發(fā)揮錦江金融業(yè)規(guī)模質(zhì)量優(yōu)勢，吸引和調(diào)動各類金融機構(gòu)參與普惠化、開放型公共金融服務(wù)平臺建設(shè)。與深圳證券信息有限公司共同打造“錦鵬資本匯”投融資對接平臺，為企業(yè)提供輔導培育、直接融資、上市指導等服務(wù)；積極組織“交子普惠”金融服務(wù)平臺參加區(qū)域合作，支持不同地域企業(yè)通過平臺獲得金融支持；針對企業(yè)多元化金融服務(wù)需求，構(gòu)建“銀行主力+小貸擔保補充+投資機構(gòu)賦能+其他專業(yè)服務(wù)助力”服務(wù)體系，將賬戶、結(jié)算、票據(jù)、融資、保險、資本市場以及會計、法律咨詢等綜合金融服務(wù)貫穿企業(yè)全生命周期，努力滿足企業(yè)“多層次、全維度”的綜合性金融服務(wù)需求。

主要成效：“交子普惠”平臺2020年5月正式上線，目前已入駐“銀行、證券、保險、小貸、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、資本服務(wù)”7個類別36家機構(gòu)128款產(chǎn)品。截至10月底，訪問、瀏覽2萬余次，提供金融顧問服務(wù)2500余次，申請信貸4.3億元，成功融資175筆、2.1億元。

今年“錦鵬資本匯”組織2期“錦鵬資本匯”投融資線上路演專場，4次資本市場培訓以及10場創(chuàng)投資本對接活動，累計服務(wù)400余家企業(yè)、1.6萬余人，成功融資1億余元。

自薦語：錦江區(qū)“網(wǎng)格化+云平臺”普惠金融服務(wù)，立足于打造“有效市場+有為政府”的國際化營商環(huán)境，充分發(fā)揮“政務(wù)+市場化”資源整合能力，將政府、金融機構(gòu)、企業(yè)有機結(jié)合，通過優(yōu)化機制保障、暢通供需信息、精準匹配金融資源，有效引導金融服務(wù)向末端延伸，推動國家、省、市金融紓困政策落地落實。