京東云與AI總裁周伯文：產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；涞貞檬羌夹g轉型將面臨的最大難題

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

京東集團副總裁周伯文接受專訪

圖片來源：每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

周伯文的角色發(fā)生了變化。

兩年前，曾任IBM Watson集團首席科學家的周伯文回國加入京東，彼時，京東集團內(nèi)部明確提出技術轉型戰(zhàn)略不久，而周伯文加入后，則主要負責人工智能領域的學術前沿化和技術商業(yè)化。

兩年后，隨著5G的全面商業(yè)化，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的東風下，一輪新的技術革命在京東集團內(nèi)外悄然掀起。在這個被京東稱為“對外開放服務元年”的2019年接近尾聲之時，京東在技術領域依然爭分奪秒、頻繁落子。

就在12月初，京東集團宣布設立京東云與AI事業(yè)部，由周伯文出任負責人，整合原京東云、人工智能、IoT事業(yè)部的架構與職責，向京東集團董事局主席兼CEO劉強東匯報；在這之后的第3天，京東宣布成立集團技術委員會，作為京東技術條線的最高管理決策機構，由周伯文擔任技術委員會主席。

從一家單純的互聯(lián)網(wǎng)零售電商平臺起步，京東向“以零售為基礎的技術與服務企業(yè)”深度轉型的腳步正在加快。而承擔具體管理、執(zhí)行和落實這一戰(zhàn)略的京東集團副總裁、京東云與AI事業(yè)部總裁周伯文，成為未來10年京東的關鍵人物之一。

12月27日，在被任命為京東技術委員會主席及京東云與AI事業(yè)部負責人之后，周伯文首次對外亮相，并接受了包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的專訪。

從內(nèi)生到外賦

零售是京東的核心，而技術則是京東的未來。

早在2017年的京東開年大會上，劉強東就表示，“下一個十二年，京東只有技術，技術，技術。”那一年，京東明確了技術轉型的戰(zhàn)略方向，也是在那一年，周伯文加入到京東集團。

進入2019年，技術在京東集團的戰(zhàn)略地位有了進一步的提升。

2019年前三季度，京東技術投入規(guī)模超過130億元，超過去年全年的投入，京東技術與服務收入占公司凈收入的比重進一步提升至11.9%。

在11月的京東全球科技探索者大會（以下簡稱“JDD大會”）上，京東更是首次對外全面介紹了完整的技術布局與一體化開放路徑；而這次成立技術委員會，則讓京東集團“以零售為基礎的技術與服務企業(yè)”的戰(zhàn)略日益清晰。

“我們的核心支持是ABCDE戰(zhàn)略”，正如周伯文對技術戰(zhàn)略所做的總結：即AI（人工智能）、Big Data（大數(shù)據(jù)）、Cloud（云計算）、Devices（IoT）和Exploration（前沿探索）。他打了一個比方來形容ABCDE之間的關系：業(yè)務是非常有共生關系的，把整個技術想成一個人的話，AI是大腦，IoT是神經(jīng)末端的感知和采集，以及信號的執(zhí)行。云提供的就是身體的軀干、肌肉、血管，在里面跑的大數(shù)據(jù)是氧氣。

在周伯文看來，京東技術轉型經(jīng)過兩年的探索已經(jīng)開始進入全新的階段，這個階段的特點就是京東開始有更體系化的組織架構。技術委員會作為一個內(nèi)外融合的最高決策機構，開始在技術方面完成技術、人才、組織、戰(zhàn)略、品牌、文化的建設，一方面，進一步幫助京東業(yè)務在技術加持下迅猛發(fā)展，另一方面，把技術作為核心能力對外輸出。

實際上，對于京東而言，選擇在這個時間成立技術委員會，也是其對外開放、輸出技術能力的關鍵一步。

正如周伯文所言，相比于CTO這種幫助企業(yè)技術能力的內(nèi)生型職位，技術委員會則是一個更加開放的技術組織，強調(diào)各部門之間的協(xié)同。技術委員會組織設定表明了京東戰(zhàn)略的核心思想，它不僅僅是京東為了提供技術的服務，不僅為業(yè)務提供生產(chǎn)，更多是生態(tài)的概念、協(xié)同的概念，由內(nèi)而外輸出技術，提供客戶價值的概念。

“我想我會把2019年底視為京東技術轉型的一個重要關口，內(nèi)生能量，外賦于行，也就是說，內(nèi)部能量到了臨界點，開始外賦于行。”如此總結，對于周伯文來說，既是加入京東兩年的回顧，也是對于接下來十年的一個定調(diào)。

巨頭all in

在互聯(lián)網(wǎng)電商公司中，成立技術委員會并非京東首創(chuàng)，而在消費互聯(lián)網(wǎng)過渡至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場，技術對于公司內(nèi)部以及各個行業(yè)的輸出能力也成為行業(yè)關注的焦點。

騰訊在今年年初宣布成立技術委員會，同時下設“開源協(xié)同”和“自研上云”項目組，計劃在未來發(fā)力內(nèi)部代碼的開源和協(xié)同，并推動業(yè)務在云上全面整合。

今年3月，拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢也在電話會議上表示將成立技術顧問委員會，由拼多多獨立董事、百度集團前總裁兼首席運營官陸奇領導技術委員會相關工作。而早在幾年前，阿里、百度以及今日頭條分別成立技術委員會。

對于京東而言，成立技術委員會不僅是出于技術轉型的需要，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下的必然選擇。周伯文認為，無論是技術以及人工智能的平臺化，不是大家選擇的問題，而是必然的發(fā)展趨勢。不論是不是因為競爭，未來都是必須要做的。

“從橫向看，京東業(yè)務已經(jīng)覆蓋并深耕了眾多領域，除了零售，還實現(xiàn)了物流、金融、保險、物流地產(chǎn)、云、健康等業(yè)務的協(xié)同發(fā)展；從縱向看，京東技術已經(jīng)實現(xiàn)了To B/To C、線上線下、實物虛擬、國內(nèi)海外多場景的覆蓋。”周伯文表示，京東在技術領域已經(jīng)形成了全域的技術能力。

但是在周伯文看來，對于進入下半場比拼的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，競爭與挑戰(zhàn)或許才剛剛開始。

他表示，最大的挑戰(zhàn)是技術的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；涞貞茫瑹o論是內(nèi)部還是外部，都要去找到真正的產(chǎn)業(yè)和場景痛點，產(chǎn)生真正的價值。應用技術的最終目的是降本、增效，以及用戶體驗的改變和提升，如果這三個方面不成立，發(fā)展技術就失去了本源。

同時周伯文認為，技術的應用和創(chuàng)新需要更多的復合型人才。第一類人才，叫做把錢變成知識的人才。也就是科學家，他把研究經(jīng)費、研究項目轉變成新的知識、算法、流程、專利等等。第二類人才，是如何把知識變成錢。找到一個新的應用模式、創(chuàng)新業(yè)務模式，對已有的價值網(wǎng)進行改造。只有這兩種人才進行復合運作的時候，才能形成整個技術創(chuàng)新價值鏈的閉環(huán)。