每經(jīng)專訪新網(wǎng)銀行信息科技部總經(jīng)理毛航：看重行業(yè)背景深厚 技術(shù)功底過(guò)硬的金融科技人才

每經(jīng)記者 張祎    每經(jīng)編輯 易啟江    

作為銀行業(yè)的一股新生力量，民營(yíng)銀行正在差異化競(jìng)爭(zhēng)的賽道上奮勇向前。其中，“左手開拓業(yè)務(wù)、右手創(chuàng)新技術(shù)”成為民營(yíng)銀行市場(chǎng)突圍的重要策略。

技術(shù)創(chuàng)新從何而來(lái)？毫無(wú)疑問(wèn)，離不開高素質(zhì)人才。

公開信息顯示，在過(guò)去一年中，不少民營(yíng)銀行實(shí)現(xiàn)增員的同時(shí)，也在調(diào)整內(nèi)部崗位結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步充實(shí)金融科技崗位人員。研發(fā)工程師、大數(shù)據(jù)科學(xué)家、人工智能專家、信息安全工程師、反欺詐專家……越來(lái)越多的信息科技人才向民營(yíng)銀行匯集，用科技力量為金融新業(yè)態(tài)賦能。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）于日前專訪了新網(wǎng)銀行信息科技部總經(jīng)理毛航。

作為一家純線上的互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)銀行，新網(wǎng)銀行人員構(gòu)成中，70%是搞科技的，它的運(yùn)營(yíng)模式到底是怎樣的？而那些信息科技人才來(lái)自哪些行業(yè)？他們給民營(yíng)銀行帶來(lái)了什么？什么類型的人才更受雇主偏愛(ài)？想必你對(duì)這些問(wèn)題也很感興趣。

毛航的解答，或能讓你有所啟發(fā)！

按三個(gè)特征選科技人才

NBD：在銀行里，哪種人才會(huì)被視為科技人才？

毛航：判斷是不是科技類人才，可以從三個(gè)特征來(lái)看。首先可以看畢業(yè)專業(yè)是什么，比如是不是計(jì)算機(jī)、軟件工程、電子信息、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等。

第二，就是看之前的工作經(jīng)歷，有些員工可能本來(lái)在科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司，或者金融機(jī)構(gòu)的科技部門工作過(guò)，有過(guò)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

第三，可以看目前從事的工作，比如研發(fā)類的，包括技術(shù)系統(tǒng)的研發(fā)、模型的研發(fā)、算法的研發(fā)、設(shè)計(jì)研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等等。

NBD：新網(wǎng)銀行目前科技人員大概占比有多少？

毛航：剛開業(yè)的時(shí)候，我們?nèi)写蟾庞?50名行編人員，其中科技部有35人，占了將近四分之一。后來(lái)隨著業(yè)務(wù)的開展，科技人員數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，每年增速都在50%以上，增幅比較大。實(shí)際上，除了科技部外，風(fēng)險(xiǎn)部等部門也有不少科技人員。

今年以來(lái)，就我們部門來(lái)說(shuō)，又增加了40多人，另外，新網(wǎng)銀行和外部科技力量也有很多合作，目前外包人員約有350人，加上這部分外包人員，我們的科技人員比例占到全行總?cè)藬?shù)的70%左右。從趨勢(shì)上看，到了今年年底還會(huì)增員。我們計(jì)劃明年再申請(qǐng)一些編制，科技人員數(shù)量可能還會(huì)有不小幅度的增加。

NBD：所以，可以從人才比例這個(gè)角度去觀察一家銀行的科技屬性？

毛航：為什么說(shuō)我們是一家科技驅(qū)動(dòng)的銀行，從科技人員數(shù)量占比上看是名副其實(shí)的。

很多傳統(tǒng)銀行有大量的網(wǎng)點(diǎn)，有多年的業(yè)務(wù)沉淀，科技人員的比例并不大。像一些中小城商行，科技人員的比例能有3%~5%就已經(jīng)很多了，而我們現(xiàn)在能夠達(dá)到70%，這個(gè)對(duì)比十分明顯。所以有時(shí)外界可能會(huì)覺(jué)得，新網(wǎng)銀行更像是一家持有銀行牌照的金融科技公司。

NBD：與新網(wǎng)銀行類似，不少民營(yíng)銀行的科技人員都有明顯的增加，您認(rèn)為主要原因是什么？

毛航：歸根結(jié)底，科技建設(shè)的核心是為業(yè)務(wù)服務(wù)。如果花了大量人力物力搞出一個(gè)系統(tǒng)來(lái)，自己覺(jué)得很厲害，但是沒(méi)人用，也只能是孤芳自賞。

所以，科技戰(zhàn)略一定是圍繞著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略來(lái)展開，要想拓寬業(yè)務(wù)空間，尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，科技力量必須跟上。包括人員的配備也是這樣。為什么要增加人員？正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)領(lǐng)域在拓展、在深入，需要我們?nèi)プ龊芏鄻I(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，而這離不開科技力量的支撐。

其次，金融科技的范疇非常廣，要讓更多更好的自主研發(fā)技術(shù)更快速地成熟，能夠開花結(jié)果，甚至可以為行業(yè)所參考，本身也需要對(duì)科技建設(shè)做持續(xù)性的投入。

NBD：剛才談到，有一部分技術(shù)性工作是靠外部采購(gòu)，這似乎是行業(yè)中的普遍做法。那么，就新網(wǎng)銀行而言，外包人員和自有員工是如何分工的呢？

毛航：從純技術(shù)角度看，銀行更多是需要做技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，而不是做技術(shù)基礎(chǔ)創(chuàng)新，這也不是銀行的專長(zhǎng)。銀行更多需要做的，是將這些技術(shù)運(yùn)用在場(chǎng)景里，把單一的、沒(méi)有任何業(yè)務(wù)屬性的技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的科技體系。

所以，我們現(xiàn)在外購(gòu)的閉源技術(shù)非常少，多用的是開源技術(shù)，在開源技術(shù)的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新、做自己的客戶化，技術(shù)幾乎都是自主研發(fā)，沒(méi)有那種從底層到應(yīng)用完全外包給別人做研發(fā)的情況。只是在研發(fā)的過(guò)程中，為了解決人手不充分的問(wèn)題，我們用到了外包人力。

要么有兩類背景 要么是技術(shù)牛人

NBD：您談到，近年來(lái)科技人員數(shù)量一直在持續(xù)上升，那么新聘人員主要來(lái)自哪些領(lǐng)域？

毛航：關(guān)于人才來(lái)源的方向，我們以前在部門里做過(guò)統(tǒng)計(jì)，基本上可以分成三份。一份是來(lái)自金融機(jī)構(gòu)的IT部門，往往是總行級(jí)別的IT或者是研發(fā)中心的人員，大概占1/3。然后還有一份，是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司，包括一些頭部互聯(lián)網(wǎng)公司以及互聯(lián)網(wǎng)金融公司的人員，大約也占1/3。其余的1/3，來(lái)自于一些軟件企業(yè)，這類企業(yè)的業(yè)務(wù)多是向銀行類機(jī)構(gòu)提供軟件開發(fā)服務(wù)，或者是向銀行出售產(chǎn)品。我們科技部人員基本上來(lái)自這三類企業(yè)。

隨著這兩年校招生的加入，這個(gè)比例可能會(huì)略微有些變化，但是主體的情況大致還是這樣。

NBD：對(duì)于這個(gè)結(jié)構(gòu)比例，是有什么特殊的考量嗎？

毛航：其實(shí)這個(gè)來(lái)源組成不是偶然的，在做人才選擇的時(shí)候，我們會(huì)有一些導(dǎo)向，主要基于我們銀行的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)特征來(lái)考慮。

第一，我們首先是一家銀行，這個(gè)屬性決定了我們需要一些具有銀行從業(yè)背景的科技人員。因?yàn)檫@些人才不但需要對(duì)金融體系的科技系統(tǒng)特征非常熟悉，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)、監(jiān)管政策也要有比較深刻的了解。

第二，新網(wǎng)銀行開始籌建的時(shí)候，定位就非常明確，要做一家以科技驅(qū)動(dòng)的數(shù)字銀行，一家純線上的互聯(lián)網(wǎng)銀行，業(yè)務(wù)模式跟傳統(tǒng)銀行有區(qū)別。在這過(guò)程中，需要大量引入具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，所以有部分員工資源來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司。

第三，我們是科技型企業(yè)，需要非常多的研發(fā)型人才，所以又從軟件企業(yè)里面招聘了很多做研發(fā)的人才。

現(xiàn)在我們每個(gè)業(yè)務(wù)方向上基本都會(huì)有這三類人員存在，比例比較均衡。

NBD：科技人才來(lái)源不同，從業(yè)背景不同，他們之間的協(xié)同情況如何呢？

毛航：一開始，這些做技術(shù)的人會(huì)產(chǎn)生很多思想上的碰撞，然后是慢慢融合，最終產(chǎn)生非常好的效果。實(shí)際上，在整個(gè)科技體系的建設(shè)過(guò)程中，在金融科技技術(shù)的運(yùn)用過(guò)程中，這三類人才都分別發(fā)揮出了他們的知識(shí)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

而且，還有一個(gè)特點(diǎn)，這些科技人員的學(xué)習(xí)意識(shí)很強(qiáng)。為了讓科技和業(yè)務(wù)更充分地融合，他們會(huì)主動(dòng)地去做一些關(guān)于金融行業(yè)知識(shí)的積累。

NBD：在選擇科技人才的時(shí)候，最看重人才哪方面的素質(zhì)？

毛航：在與應(yīng)聘者交流的時(shí)候，我們常常會(huì)聊到一個(gè)話題，那就是行業(yè)背景。坦率地講，我們特別需要具有深厚行業(yè)背景的科技人才。

比如做軟件研發(fā)，不管之前是開發(fā)什么系統(tǒng)，我們都希望應(yīng)聘人員在這個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)域有過(guò)相當(dāng)一段時(shí)期的深耕。有的人員可能工作了十年，開發(fā)過(guò)基金系統(tǒng)，開發(fā)過(guò)銀行的某個(gè)柜面系統(tǒng)，又開發(fā)過(guò)OA系統(tǒng)，還開發(fā)過(guò)制造業(yè)管理系統(tǒng)，雖然都是做軟件開發(fā)，但是比較分散，缺乏對(duì)細(xì)分行業(yè)的專注，這也就導(dǎo)致對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)并不夠深刻。

我們認(rèn)為，無(wú)論是金融背景，還是互聯(lián)網(wǎng)背景，一定要有相關(guān)的行業(yè)背景，對(duì)這個(gè)行業(yè)有透徹的理解，有行業(yè)技術(shù)能力的沉淀。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這樣的人才價(jià)值會(huì)更高。

另外，還一類人員我們也很喜歡，就是技術(shù)功底過(guò)硬的人才。在我們的科技隊(duì)伍分工里，有些員工純粹做技術(shù)平臺(tái)，我們對(duì)他們的要求是，不一定非要熟悉銀行業(yè)務(wù)，非要熟悉某種信貸業(yè)務(wù)，只需要在他們的工作領(lǐng)域做研發(fā)、做編碼。比如，我們有些員工對(duì)金融完全不懂，但是基礎(chǔ)研發(fā)能力很強(qiáng)，可以做云計(jì)算，可以做技術(shù)平臺(tái)研發(fā)，有很強(qiáng)的編碼能力、代碼調(diào)優(yōu)能力、架構(gòu)能力等等，對(duì)公司的科技建設(shè)來(lái)說(shuō)也非常有價(jià)值。

總的來(lái)說(shuō)，我們比較看重兩個(gè)方向，一個(gè)方向是有相關(guān)行業(yè)背景的IT人士，還有一個(gè)方向是雖然沒(méi)有金融或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景，但技術(shù)、研發(fā)能力非常強(qiáng)的技術(shù)牛人。

在銀行做IT 銀行業(yè)屬性更強(qiáng)

NBD：同樣是從事金融IT技術(shù)工作，在銀行做與在供應(yīng)商做的不同點(diǎn)在哪里？

毛航：一些企業(yè)有能力為銀行開發(fā)軟件，但并不意味著懂銀行經(jīng)營(yíng)。作為乙方，一般是按照甲方的思路走，并不是一個(gè)方向上的帶領(lǐng)者。從科技的視角上講，科技人才在乙方也可以實(shí)現(xiàn)作為IT技術(shù)人員的價(jià)值，這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的，但是因?yàn)樾袠I(yè)屬性并沒(méi)有那么強(qiáng)，所以對(duì)于銀行經(jīng)營(yíng)層面的理解通常會(huì)弱一些。

另外，作為乙方來(lái)講，通常是術(shù)業(yè)有專攻，并不是所有的系統(tǒng)都做。但是在銀行里工作的科技人員，要做信貸系統(tǒng)，要做核心系統(tǒng)，要做支付系統(tǒng)，要做大數(shù)據(jù)，諸如此類，這就要涉及到系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系，會(huì)給員工帶來(lái)不一樣的視野。

剛才說(shuō)到，我們有1/3的技術(shù)力量是從作為乙方的科技公司過(guò)來(lái)的，原來(lái)也在為銀行做系統(tǒng)做服務(wù)，現(xiàn)在變成銀行的一員，自己來(lái)建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)，這種責(zé)任感以及發(fā)揮的空間，我認(rèn)為也是不一樣的。

NBD：隨著技術(shù)產(chǎn)出越來(lái)越多，新網(wǎng)銀行未來(lái)會(huì)考慮將技術(shù)進(jìn)行輸出嗎？

毛航：之前有非常多的同業(yè)問(wèn)，能不能把研發(fā)的系統(tǒng)輸出給他們。我們做過(guò)內(nèi)部討論，是否要來(lái)做這個(gè)事，因?yàn)楫吘惯@可以直接快速創(chuàng)造價(jià)值。

但最后我們認(rèn)為，純技術(shù)輸出并不是我們當(dāng)前的主要方向。為什么呢？因?yàn)槲覀兊睦砟钍亲鲆患议_放銀行，而不是一家軟件公司。

我們覺(jué)得，更重要的一種輸出，實(shí)際上是我們現(xiàn)在“聯(lián)合貸款”這種業(yè)務(wù)模式，能夠分布式、低門檻地將流量方、資產(chǎn)方快速連接起來(lái)。這些聯(lián)合行之所以愿意與我們合作，就是因?yàn)榭粗辛宋覀兊目萍枷到y(tǒng)能夠?qū)@種連接做支撐。