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福州:網(wǎng)約車企業(yè)須設(shè)24小時投訴服務(wù)機構(gòu)

2018-09-06 15:53:25

針對滴滴平臺暴露出的安全管理漏洞,福州市道管處、市交通綜合執(zhí)法支隊日前約談福州市11家網(wǎng)約車平臺,要求各平臺必須在本地設(shè)立服務(wù)機構(gòu),完善投訴處理機制,全量完整傳輸數(shù)據(jù),同時加快清理不合規(guī)車輛及駕駛員。平臺要設(shè)本地服務(wù)機構(gòu)與12328投訴中心聯(lián)動,主動配合、及時受理處置網(wǎng)約車乘客投訴求助。(福州日報)

責(zé)編 劉思琦

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