Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人及首席戰(zhàn)略官Nathan Blecharczyk：2020年中國(guó)將成為公司最大市場(chǎng)

每經(jīng)記者 金喆 每經(jīng)編輯 楊軍

“如果在廣州讓您選擇，您愿意住四季酒店還是選擇Airbnb？”聽到《財(cái)富》雜志高級(jí)記者亞當(dāng)·拉辛斯基的發(fā)問，互聯(lián)網(wǎng)短租平臺(tái)Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人及首席戰(zhàn)略官Nathan Blecharczyk不假思索地說，“我認(rèn)為我會(huì)選Airbnb?！?/p>

Nathan Blecharczyk在12月5日廣州召開的2017《財(cái)富》國(guó)際科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)上的回答，引起了臺(tái)下聽眾的歡呼與掌聲，這位今年10月才接手中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的“新人”，用他的方式表達(dá)了對(duì)Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的信心。

Nathan Blecharczyk還表示，他十分看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景，預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)將成為Airbnb最大的市場(chǎng)。

看好中國(guó)短租市場(chǎng)發(fā)展

舉著“共享經(jīng)濟(jì)”大旗，互聯(lián)網(wǎng)短租平臺(tái)Airbnb（中文名稱：愛彼迎）在全球迅速躥紅。12月5日，Nathan Blecharczyk來到廣州參加2017年財(cái)富國(guó)際科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)，與兩年前在韓國(guó)首爾接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)相比，Nathan如今在舞臺(tái)上的表現(xiàn)已自如很多。

在主持人介紹完畢后，Nathan便熟練地說起Airbnb的商業(yè)故事，即搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓房東在網(wǎng)上出租家中的閑置資源；旅行者在線訂單，在線下旅游時(shí)也能體會(huì)到住家的感覺；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為雙方服務(wù)并收取中介費(fèi)。

2015年，Airbnb進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。Nathan說，他們將市場(chǎng)劃分為兩部分，一個(gè)是去國(guó)外的中國(guó)旅行者；另外一個(gè)是國(guó)內(nèi)的旅行者。境外游方面，中國(guó)人在國(guó)際旅行已經(jīng)越來越多，在世界各地消費(fèi)目前排全球第一，影響了各地的商業(yè)；境內(nèi)游方面，數(shù)據(jù)顯示，目前使用Airbnb的中國(guó)人已達(dá)到860萬人、有12萬個(gè)家庭開放給Airbnb，年增長(zhǎng)率在250%以上。

就在不久前，Airbnb經(jīng)歷了一場(chǎng)人事變動(dòng)，今年6月升任Airbnb全球副總裁、全權(quán)負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的葛宏離職，Nathan從總部“空降”出任中國(guó)區(qū)主席。外界認(rèn)為，此舉意味著Airbnb將加大在華業(yè)務(wù)的推廣力度。

多種跡象表明，Airbnb已將中國(guó)市場(chǎng)定為公司的發(fā)展重點(diǎn)之一。2016年，Airbnb 中國(guó)從總公司剝離，開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并遵守中國(guó)法律，與政府共享中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。今年3月，Airbnb宣布增加投資，擴(kuò)大在中國(guó)的服務(wù)和員工數(shù)量后，緊接著宣布公司中文名：愛彼迎。

Airbnb及Nathan本人看中中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵原因，正是中國(guó)對(duì)待共享經(jīng)濟(jì)的熱情。Nathan在論壇上指出，目前Airbnb已經(jīng)與廣州、深圳、成都、上海等城市建立很好的合作關(guān)系，2018年會(huì)進(jìn)入更多市場(chǎng)。此外，為了加大在中國(guó)市場(chǎng)的本地化運(yùn)作，公司在北京成立了本地團(tuán)隊(duì)。

Nathan在論壇上表示，在中國(guó)成立公司、加大布局有利于Airbnb在亞洲區(qū)域的發(fā)展。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)中國(guó)將成為境內(nèi)境外旅游最大的市場(chǎng)，按此推算，2020年中國(guó)將是Airbnb 最大的市場(chǎng)?！斑^去三年我們發(fā)展很快，我相信這個(gè)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

不希望以資本驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)

對(duì)于短租行業(yè)來說，2017年是熱鬧非凡的一年，Nathan的感受尤為深刻。他剛剛出席烏鎮(zhèn)舉辦的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)后便趕赴廣州，“步道”共享經(jīng)濟(jì)。而在兩年前，Airbnb小有名氣的時(shí)候，他還曾向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，真正成名以后最大的變化就是學(xué)會(huì)出席正式場(chǎng)合穿西裝。

同時(shí)，2017年也是中國(guó)短租企業(yè)不斷崛起的一年。據(jù)科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)投VCSaaSS統(tǒng)計(jì)，2017年是短租行業(yè)有史以來獲得融資次數(shù)最多的一年，截至11月份已有13例。

不僅如此，已有規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在今年動(dòng)作頻頻。與Airbnb同樣采用C2C模式的小豬短租，目前正在圍繞提升房源質(zhì)量進(jìn)行一系列布局，目前小豬方面宣稱房源數(shù)超20萬套，覆蓋國(guó)內(nèi)322個(gè)城市和100個(gè)海外城市；除此之外，國(guó)內(nèi)OTA巨頭也不甘寂寞，攜程、美團(tuán)等也紛紛推出了民宿項(xiàng)目。而在此前，途家收購(gòu)了攜程和去哪兒的公寓民宿業(yè)務(wù)。

Airbnb這樣的“外來者”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，是否會(huì)出現(xiàn)水土不服？Nathan直言，一些來自中國(guó)國(guó)內(nèi)的公司有很強(qiáng)的執(zhí)行力，也有更為豐富的資本來源，因此它們的發(fā)展速度會(huì)十分快。但對(duì)于Airbnb而言，并不希望以資本來驅(qū)動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，民宿服務(wù)實(shí)際上是一個(gè)以用戶口碑為傳播渠道的市場(chǎng)，因此更希望能夠通過提供良好的服務(wù)來吸引客戶。

他進(jìn)一步介紹，為了與中國(guó)本土文化更深入地結(jié)合，Airbnb增加了客服部門，希望能夠及時(shí)解決用戶在體驗(yàn)過程中遇到的問題。此外，公司還與阿里巴巴合作，為中國(guó)用戶開通支付寶通道。

不過，中國(guó)的短租行業(yè)尚處于“跑馬圈地”階段，還沒有誕生獨(dú)角獸企業(yè)。勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁此前接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)提到，中國(guó)市場(chǎng)沒有想象中的那么容易做，因?yàn)楸就恋亩套馄脚_(tái)企業(yè)也在努力發(fā)展。即使Airbnb帶著先進(jìn)的理念和互聯(lián)網(wǎng)精神入華，也是沒有辦法立馬做出成績(jī)。他指出，一方面，中國(guó)住宿共享經(jīng)濟(jì)經(jīng)過之前幾年的“跑馬圈地”，在房東方面，不管是管理公司或者個(gè)人，都有了一定的服務(wù)能力；消費(fèi)者也有了一定的住宿選擇習(xí)慣，但仍然都處于初級(jí)階段，還需要不斷培育消費(fèi)者的使用習(xí)慣、供給端房源的綜合服務(wù)水平和管理水平。