物業(yè)公司現(xiàn)盈利困局 互聯(lián)網(wǎng)道路能否化解難題

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 魏瓊 每經(jīng)記者 曾健輝    

每經(jīng)記者 魏瓊 每經(jīng)記者 曾健輝

2014年彩生活上市后引發(fā)了業(yè)界對物業(yè)行業(yè)極大的關(guān)注。雖然大家一致認為物業(yè)服務(wù)是藍海，但在缺乏盈利模式的情況下，物業(yè)行業(yè)困境凸顯，物業(yè)公司規(guī)模、品質(zhì)和利潤三者兼得難度大。未來物業(yè)行業(yè)的機會在哪里？作為行業(yè)巨頭，彩生活的轉(zhuǎn)型思路是否能給行業(yè)指明新的道路？

在彩生活服務(wù)集團執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官唐學(xué)斌看來，物業(yè)管理的真正痛點在于不斷提升的管理服務(wù)成本和難以上漲的物業(yè)費之間的矛盾。

碧桂園物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李長江接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時指出，目前物業(yè)行業(yè)存在物業(yè)管理費低和業(yè)主服務(wù)要求高，服務(wù)成本高和物業(yè)收費單價低的矛盾。

物業(yè)公司想要獲得長遠的發(fā)展，盈利模式是必須解決的問題。李長江認為，必須要借用信息化的手段做服務(wù)，提高人均效率，增加社區(qū)經(jīng)營和增值服務(wù)的能力。

彩生活則選擇了互聯(lián)網(wǎng)道路，打造互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過服務(wù)物業(yè)公司獲得收益。唐學(xué)斌表示，彩生活將轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過小股模式與房企和物業(yè)服務(wù)公司合作，平臺一起合作，五五分成，從而獲得收益。

唐學(xué)斌指出，彩生活做互聯(lián)網(wǎng)平臺需要很輕的平臺，未來平臺的出路在于做大規(guī)模，通過規(guī)模的擴張實現(xiàn)規(guī)模效益，提高用戶的轉(zhuǎn)化率，通過精準用戶的畫像凸顯物業(yè)服務(wù)的商業(yè)價值。