社會資金養(yǎng)老中心：我們沒法賺快錢 正借多元化扭虧

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 吳瞬    

每經(jīng)記者 吳瞬

“作為養(yǎng)老機構(gòu)來說，第一是賺錢的速度非常慢，想賺快錢肯定是不行的”。深圳市華齡老年服務(wù)中心（以下簡稱華齡老年）總干事夏維德坦言。

與深圳絕大多數(shù)老人服務(wù)中心都由政府提供用房或資金不同，華齡老年全部由社會資本投資和運營。夏維德認(rèn)為，不管什么產(chǎn)業(yè)和項目，首先要解決生存問題。據(jù)悉，華齡老年也在通過社區(qū)居家養(yǎng)老的方式，試圖探索出一條路來。

公立養(yǎng)老機構(gòu)床位之困

中國的老齡化趨勢如何？一個值得關(guān)注的細(xì)節(jié)是，據(jù)中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會數(shù)據(jù)，2014年成人失禁用品的消費量為24.7億片，比上年增長44.4%；另據(jù)公開資料顯示，在2014年到2016年，國內(nèi)嬰兒紙尿褲市場年均增長率才11%~13%。

近年來，公立養(yǎng)老機構(gòu)“一床難求”的尷尬在一些地區(qū)出現(xiàn)——即使是在人群結(jié)構(gòu)相對年輕化的深圳，也面臨著這個難題。

此前的2011年，民政部發(fā)布《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，即“9073”的養(yǎng)老引導(dǎo)方針：90%的老年人在社會化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照料養(yǎng)老，7%的老年人通過購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，3%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)集中養(yǎng)老。

這意味著，實際上大部分的老人采取的養(yǎng)老模式應(yīng)是就近居家養(yǎng)老。夏維德判斷，今后在這一塊無論是機構(gòu)養(yǎng)老，還是社區(qū)養(yǎng)老，最終的基礎(chǔ)都是家庭養(yǎng)老。

據(jù)《深圳特區(qū)報》報道，深圳市2015年度績效審計發(fā)現(xiàn)，深圳市每千名戶籍老年人擁有養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)為33張，與“十二五”規(guī)劃提出的40張的標(biāo)準(zhǔn)仍有差距，床位缺口6358張。公辦養(yǎng)老機構(gòu)更是一床難求。其中，最“火爆”的要數(shù)羅湖和南山兩區(qū)，輪候的老人總數(shù)達3813人。

很多老人說，自己怕幾年也排不上。深圳市審計發(fā)現(xiàn)的另一個問題是，深圳市公辦養(yǎng)老機構(gòu)未充分發(fā)揮托底作用，深圳市床位最“熱”的羅湖和福田兩個福利中心，33%入住的卻是能夠自理的老人。

對此情況，深圳市羅湖區(qū)社會福利中心一工作人員解釋說：“如果需要照顧的，床位就十分緊張，如果自理的床位就會寬松一點。床位排很久是因為2014年之前我們有一棟大樓是新開的，這棟樓還沒建起之前就已經(jīng)排了很多人——有些老人會說自己已經(jīng)排了七八年，正是因為2007、2008年我們這棟大樓還沒建，他們就已經(jīng)在排隊了，那肯定是沒有床位。建好之后，我們陸續(xù)通知了該入住的部分老人，（他們）都已經(jīng)全部入住了。”據(jù)介紹，目前，該中心有3000多位老人在排隊，雖然養(yǎng)老床位在有了新建大后大幅提升，但目前基本也住滿了。

“養(yǎng)老機構(gòu)想賺快錢肯定不行”

《每日經(jīng)濟新聞》記者在華齡老年看到，該中心有眾多的培訓(xùn)室，包括樂器、電腦、看書等。夏維德表示，華齡老年正在通過老年大學(xué)、培訓(xùn)班、社區(qū)配餐、智慧養(yǎng)老等多個方式搭建起社區(qū)養(yǎng)老平臺。通過這些多元化服務(wù)，而非簡單地依靠“三費”（餐飲費、護理費和床位費），預(yù)計今年將實現(xiàn)盈虧平衡。

但實際上，目前多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)均處于微利甚至虧損狀態(tài)。和君健康養(yǎng)老研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2015年以前的養(yǎng)老市場幾乎處在混沌狀態(tài)，大量的探索和嘗試集中在產(chǎn)業(yè)鏈下游的養(yǎng)老服務(wù)端。2015年初的數(shù)字顯示，單純做養(yǎng)老服務(wù)是不賺錢的，40%的機構(gòu)是不盈利的，只有9%是盈利的，其中78%的機構(gòu)盈利率是5%，非常微利。

而無法盈利和缺乏完善的商業(yè)模式，或許才是社會資本不愿進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的最重要原因。

夏維德并不否認(rèn)這一現(xiàn)實，“養(yǎng)老機構(gòu)財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該很難看，這是肯定的。作為養(yǎng)老機構(gòu)來說，第一是賺錢的速度非常慢，想賺快錢肯定是不行的，第二收益和利潤非常低，前期主要靠政府的補貼、扶持以及社會的關(guān)注才有可能往下一個階段發(fā)展。”夏維德表示，不管什么產(chǎn)業(yè)和項目，不盈利是沒辦法生存的，首先要解決的就是生存問題，像我們現(xiàn)在只有在逐步解決生存問題，才會往相關(guān)領(lǐng)域的上下游進行發(fā)展。

目前，華齡老年正試圖借助社區(qū)養(yǎng)老搭建起一個智慧養(yǎng)老平臺，借此解決未來的盈利問題。居家養(yǎng)老的核心是需要專業(yè)的機構(gòu)和人員來提供專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)，夏維德介紹，他們目前可以提供專業(yè)護理、送餐、家政、鐘點服務(wù)、維修維護、預(yù)約掛號、陪護等多種服務(wù)。

夏維德表示，華齡老年正跟三家公司合作，一家是做醫(yī)藥的，一家是做智能穿戴設(shè)備的，而另外一家則是負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)：“為老人提供一些智能化的服務(wù)。我們有一個居家養(yǎng)老的管理服務(wù)平臺，同時設(shè)置了中心服務(wù)點和幾十個社區(qū)的小服務(wù)站，老人把智能設(shè)備戴在手上，第一可以監(jiān)測心率以及生命體征監(jiān)測；第二可以提供緊急呼援和一鍵服務(wù)，誰的身體好與不好我們通過設(shè)備內(nèi)進行監(jiān)測，這個設(shè)備直接通過數(shù)據(jù)連到互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以定期做健康評估和預(yù)警；另外一塊就是說老人在家里不想動，你只需要按一個服務(wù)鍵，工作人員就會直接過去提供服務(wù)。”

中國老齡產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長鄧春陽對此則認(rèn)為，適合大多數(shù)人的中端養(yǎng)老機構(gòu)的利潤同樣可觀，但關(guān)鍵是要善于發(fā)掘，而不僅僅是著眼于簡單的“餐飲費、護理費和床位費”等收入。

新聞鏈接：《一位老人收費可上百萬 可養(yǎng)老服務(wù)運營公司仍在虧損》