劉強東：京東業(yè)務很簡單 永遠只做B2C

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝振宇    

◎每經(jīng)記者 謝振宇

10月15日上午，四川綿陽九洲體育館，會場2000多人給予京東集團董事局主席兼CEO劉強東的掌聲和歡呼聲，無疑是最為熱烈的。“中國電商未來的出路，包括中國經(jīng)濟未來的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。”作為國內(nèi)電商代表性人物，意氣風發(fā)的劉強東，現(xiàn)場演講雖短，也對行業(yè)未來給出了自己的預判。

10多年來，京東已從最初中關村一個小柜臺，成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。此次來到四川，劉強東還代表京東與四川省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。背后，劉強東希望接下來公司的一些金融業(yè)務能在四川落地。“金融是集團當前一大重心。”10月15日下午，在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時，劉強東強調(diào)，京東集團的核心是電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務。對于公司未來發(fā)展，他強調(diào)京東“永遠只做B2C。是以電商為主業(yè)，不斷去創(chuàng)新和完善它。”

品質(zhì)第一 價格第三

還處在新婚甜蜜中的劉強東，直接從澳洲飛到了四川，出席昨日在綿陽舉行的2015中國（四川）電子商務發(fā)展峰會。

昨日上午主論壇會議，到場了2000余名與會者，給予劉強東的掌聲和歡呼聲也最為熱烈。演講過程中，劉強東還舉例說道，在入住的賓館，有服務員就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在京東上買的”。來到四川，劉強東表示，“四川給我的感覺是最有追求、最講究品位的一個地方。”“追求品質(zhì)”被劉強東視為是國內(nèi)電商發(fā)展的契合點之一。隨之，他話鋒一轉(zhuǎn)就指出，過去國內(nèi)電商的一大弊病是“犧牲質(zhì)量單純追求低價，不顧品質(zhì)和品位，一味地圖便宜。”

劉強東認為，中國電商未來的出路，包括中國經(jīng)濟未來的出路，唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。“讓人高興的現(xiàn)象是2012年開始這種情況有所改變，我們當時第一次做中國消費者調(diào)查的時候，發(fā)現(xiàn)價格不再是大家在網(wǎng)上購物最重要考慮的一點，而是降到了第三，最重要的是品質(zhì)，服務排在第二位，價格排名第三。”劉強東說。

常被外界提起的是，1998年，24歲的劉強東帶著工作兩年積攢下來的12000元，在中關村租下4平方米攤位，一個人開始創(chuàng)業(yè)之旅。“京東多媒體”（京東的前身）主要賣刻錄機、刻錄光盤等產(chǎn)品。雖然當時中關村假貨泛濫，但劉強東并不隨波逐流，堅決不做假貨山寨貨，老老實實地賣正品，并始終按照一個較低利潤的價格賣。

2004年開始，京東轉(zhuǎn)做電商，從賣數(shù)碼產(chǎn)品開始，后來發(fā)展成為國內(nèi)最大自營電商平臺。諸如農(nóng)村電商、金融等更領域亦成為了京東當下布局的重點。

金融業(yè)務惠及上游供應商

昨日下午，在綿陽，劉強東還代表京東與四川省簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。在與一位四川省領導交流時，劉強東就著重提及，希望京東未來的某項金融業(yè)務能在四川落地。

實際上，金融已經(jīng)成為京東當前的一大業(yè)務重心。劉強東在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時，亦強調(diào)了金融在集團當前業(yè)務的重要位置。

作為京東未來投資的一大方向，在今年年會時，劉強東還喊出，金融集團“將來要成為幾千億市值的公司”。“做了很多年生意，我們也大量投資，我們發(fā)現(xiàn)除了極個別超級大型公司可以得到大量的銀行貸款，中小供貨商從銀行拿貸款很難、都缺資金，所以我們搞了供應鏈金融。合作伙伴通過京東商城網(wǎng)站，從申請貸款到收到我們資金只需要三分鐘，三分鐘之內(nèi)發(fā)到合作伙伴賬戶上去。”

劉強東近日在某次會議上曾公開表示，這受到了京東供貨商的歡迎，通過京東金融，企業(yè)不僅很方便地從京東貸款，且企業(yè)最后付出的利率往往比銀行低。

京東在農(nóng)村電商方面，也推出了農(nóng)資信貸和農(nóng)產(chǎn)品信貸。農(nóng)產(chǎn)品信貸首單前期曾落地四川仁壽縣。

不過，相比阿里巴巴等競爭對手，京東的金融包括支付的起步都較晚。對此，劉強東回應道，“京東金融起步雖比別人晚了很多了年，但包括白條等很多產(chǎn)品是我們率先推出來。”

互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向

除了金融，包括農(nóng)村電商，被劉強東視為京東集團互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。

近日，劉強東公開對外表示，京東互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略就是要做四件事：互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+金融，互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易。昨日，劉強東表示，這是京東互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。

作為農(nóng)民兒子的劉強東，已將京東的業(yè)務重點放到農(nóng)村電商領域。近兩年，阿里和蘇寧等電商企業(yè)紛紛向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，欲抓住農(nóng)村電商這一大的市場。到目前，在外界一些評價看來，京東已在農(nóng)村電商市場搶得先機。

對于農(nóng)村電商，劉強東昨日上午在接受媒體群訪時表示，“京東一年左右時間都在搭建農(nóng)村的物流和村民代理體系，我們有近10萬鄉(xiāng)村推廣員，包裹的投遞，下訂單，包括售后服務，給村民提供服務。”

不過劉強東也表示，跨境電商、O2O渠道下沉、農(nóng)村電商等業(yè)務，都是京東電商業(yè)務的分支，電商仍是京東發(fā)展的主線。

與電商無關的業(yè)務不碰

和初創(chuàng)期不同，如今京東介入了很多領域，京東的業(yè)務選擇有沒有界限？

“我們非常清晰的是，和電商無關的事情不做，包括做京東到家等都是以電商為主線，如果生意和電商沒關系想都不想，碰都不碰。”劉強東這番話頗為決絕。

劉強東還指出，實際上，過去京東的界限非常清晰，一是渠道往下走，第二往外走，第三品類不斷擴，三條線不斷擴張，“非常清晰的是和電商無關的事情不做。”

“京東永遠只做B2C。京東以電商為主業(yè)，不斷去創(chuàng)新和完善它。”劉強東還補充道。

在劉強東看來，京東自做電商以來，一直是在激烈競爭中走過來。即使面對阿里巴巴等強勁對手，他亦表示自己的信心。

“京東一開始就面臨競爭，最早2004到2007年的主要競爭對手是新蛋（新蛋網(wǎng)，國內(nèi)最早的3C產(chǎn)品類電商之一），通過更好的產(chǎn)品選擇、更快的物流服務、更好的用戶體驗，超過了新蛋。隨著平臺的開放進入服裝和各種領域，不可避免地和阿里有直接和正面的競爭，不管在什么階段，我們京東內(nèi)部有信仰，只要我的用戶體驗比別人好，就可以戰(zhàn)勝其他競爭對手。”

今年初企業(yè)年會時，劉強東還對京東未來發(fā)展提出了更加遠大的目標，希望未來成為營收達萬億的“國民企業(yè)”。

昨日，在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時，劉強東多次強調(diào)，京東集團的業(yè)務非常簡單，“電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務，提供服務、大數(shù)據(jù)等是技術(shù)的范疇，這三個方向、三塊業(yè)務是互相聯(lián)系的。”