2014-04-02 01:11:17
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 涂穎浩 發(fā)自上海
每經(jīng)記者 涂穎浩 發(fā)自上海
昨日(4月1日)起,由中國保監(jiān)會聯(lián)手中國銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》(以下簡稱銀保新規(guī))正式實施。銀保向來是保險銷售誤導的重災區(qū),銀保在今年初經(jīng)歷了最后的狂歡后,監(jiān)管趨嚴倒逼商業(yè)銀行和保險公司謀求轉(zhuǎn)型。
“延長猶豫期至15天”、“扣費24小時以內(nèi)以保險公司名義發(fā)送提示短信”、“投保人年齡超過65周歲需核?!?、“銀行網(wǎng)點合作保險公司不得超過3家”,甚至對長期保障型產(chǎn)品都有硬性要求,這份被業(yè)內(nèi)認為“更嚴厲”的銀保新規(guī)落實情況如何?
猶豫期延長至15天
銀保新規(guī)實施第一天,《每日經(jīng)濟新聞》記者走訪了上海多家商業(yè)銀行網(wǎng)點。
“從4月1日開始,銀行保險產(chǎn)品的猶豫期延長至15天?!倍嗉疑虡I(yè)銀行網(wǎng)點理財經(jīng)理向記者確認已延長至15天。光大銀行某支行趙經(jīng)理告訴記者,如果對于產(chǎn)品有疑問或者反悔了,在15天內(nèi)可以全額退保。但記者注意到,個別銀行理財經(jīng)理對這一新規(guī)定并不熟悉。
猶豫期延長的規(guī)定被認為可有效避免一時沖動或盲目購買的情況發(fā)生。除了猶豫期延長的規(guī)定,在扣費環(huán)節(jié)上,新規(guī)要求銀行和投保人達成協(xié)議,并要求銀行劃扣保費24小時內(nèi)短信提醒消費者,短信內(nèi)容需至少包括保險公司名稱、保險產(chǎn)品名稱、保險期間、猶豫期起止時間(非現(xiàn)場出單除外)、期交保費及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請投保人仔細閱讀保險合同條款。
記者在農(nóng)業(yè)銀行某支行咨詢銀保產(chǎn)品時,該行一位理財經(jīng)理向客戶王阿姨推薦了一款新產(chǎn)品 “安邦共贏3號投資性綜合保險”。據(jù)該客戶經(jīng)理介紹,這款保險為3年期躉交家財險,目前收益率為5.1%,在告知王阿姨退保損失等風險后,該經(jīng)理稱,由于王阿姨今年62歲,如果是65歲就不能現(xiàn)場出單了。
針對老年人更容易被誤導的情況,新規(guī)要求對“投保人年齡超過65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲的”,向其銷售的產(chǎn)品原則上以保單利益確定的普通型產(chǎn)品為主,不得通過系統(tǒng)自動核?,F(xiàn)場出單,應由保險公司人工核保。
合作保險公司少于3家
從記者走訪情況來看,目前幾乎所有的銀行網(wǎng)點合作保險公司的數(shù)量都不超過3家,而旗下有保險公司的商業(yè)銀行更是以銷售自身持股的保險公司產(chǎn)品為主。如招商銀行某支行的合作保險公司為招商信諾、泰康人壽和安邦人壽,工商銀行某支行和光大銀行某支行銷售的多款銀保產(chǎn)品均為工銀安盛和光大永明的產(chǎn)品。
記者還發(fā)現(xiàn),銀保新規(guī)實施首日各家銀行網(wǎng)點銷售產(chǎn)品仍以老產(chǎn)品為主,類型主要包括10年期以上的兩全保險和年金保險,重大疾病保險產(chǎn)品也占有一定數(shù)量。
招商銀行的一位客戶經(jīng)理透露,雖然有保障型保險產(chǎn)品在售,但銷售情況卻不如高收益產(chǎn)品火爆。記者注意到該行“重磅推出”的是安邦的躉交保險產(chǎn)品,2年期收益率4.71%,5年期收益率5.83%。新規(guī)規(guī)定,“商業(yè)銀行銷售意外傷害保險、健康保險、定期壽險、終身壽險、保險期間不短于10年的年金保險、保險期間不短于10年的兩全保險、財產(chǎn)保險(不包括財產(chǎn)保險公司投資型保險)、保證保險、信用保險的保費收入之和不得低于代理保險業(yè)務總保費收入的20%?!睂︺y行來說,很快達標或許并不易。
記者從多家壽險公司了解到,隨著新規(guī)的正式實施,各家保險公司將陸續(xù)推出長期年金、終身壽險、健康、意外保障等一系列產(chǎn)品。專家表示,銀保產(chǎn)品回歸于保險保障本質(zhì)有利于細分市場,推動保險公司的長期發(fā)展。
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