打破中國商學院對本土案例研究尚缺瓶頸 《伽藍轉型戰(zhàn)略》入選本土商學院案例教學

每經(jīng)記者  夏冰  發(fā)自上海

國內(nèi)商學院對本土案例研究尚十分欠缺作為商學院需要改進的地方，一直在被期盼打破中。日前復旦管院成功開發(fā)出的一套本土商業(yè)案例有望引領這一本土研究的前沿。

近日，《每日經(jīng)濟新聞》獲悉，由復旦大學管理學院聯(lián)手本土化妝品企業(yè)伽藍集團開發(fā)的《伽藍轉型戰(zhàn)略》案例正式對外公布。作為國內(nèi)少有的商學院專門為本土企業(yè)發(fā)布的案例代表，其發(fā)布意味著未來會有更多的商業(yè)精英在復旦管院的課堂里通過伽藍的企業(yè)故事領略到管理學的理論意義、獲得更為實用的企業(yè)管理經(jīng)驗、給更多的本土企業(yè)家以具有可操作性的企業(yè)管理思路和啟迪。

記者獲悉，成立于2001年的伽藍集團，作為中國本土化妝品企業(yè)的代表，旗下?lián)碛忻浪?、自然堂等多個個性鮮明的產(chǎn)品品牌。資料顯示，2011年伽藍的銷售額突破40億元，近兩年的收入增速分別超過30%和20%，成為本土化妝品企業(yè)的領頭羊。

但作為民營企業(yè)的伽藍集團，面對著近年來我國民企的平均壽命只有2.9年的中國商業(yè)經(jīng)營環(huán)境，其在企業(yè)發(fā)展過程中也歷經(jīng)了較為明顯的幾個階段：初期主要依靠企業(yè)創(chuàng)始人的個人能力、憑借時代背景完成了原始資本的積累和業(yè)務基礎的建立；隨后在此基礎上的第二階段是大規(guī)模發(fā)展業(yè)務資源并培育自有品牌；第三階段是在日益激烈的市場競爭前提下，企業(yè)面臨“不創(chuàng)新不存活”，品牌、人才、研發(fā)和組織本身的管理都成為企業(yè)發(fā)展的關鍵、面臨重大調(diào)整。

 對此，伽藍集團從2010年起果斷開始了轉型。伽藍集團董事長鄭春影表示，公司將經(jīng)營理念從原來的“以客戶為中心”，調(diào)整為“以消費者為中心”。

“以消費者為中心對伽藍是一個非常痛苦的轉變，這次伽藍戰(zhàn)略轉型當中，伽藍集團集團的崛起是因為開創(chuàng)了很多中國化妝品行業(yè)的經(jīng)銷模式，而之前所有的經(jīng)銷模式無一例外都是以客戶為中心的，但在經(jīng)過思考后，我們認為第二個十年一定要回歸以消費者為中心，集團中每一個員工都要把自己思考的著眼點從過去從客戶出發(fā)轉變?yōu)閺南M者出發(fā)。” 鄭春影談及，這次轉型的意義不僅使一個企業(yè)能得到更好的發(fā)展，也使得消費者會得到更多的價值。同時也帶動了整個化妝品行業(yè)都在進行這次轉型。

“因為如果這個行業(yè)都把精力和我們的資金、時間投放在消費者身上，努力研究為消費者提供更好的價值的時候，中國化妝品的品質就會更好。” 秉持可持續(xù)發(fā)展的原則，一個時期實現(xiàn)一個可行的目標，鄭春影對記者多次強調(diào)“伽藍的可持續(xù)發(fā)展之路”。

“中國有非常多的本土的商業(yè)創(chuàng)新，很多西方的理論無法解釋，但是如果我們不去通過案例的解剖，我們就很難了解它的真諦。”復旦大學管理學院院長陸雄文指出，中國商學院教育中，本土案例很少，而洋案例又跟中國實際不符。所以復旦大學派了很多教授去哈佛學習案例寫作和案例教學，這樣的投資很大，但很有必要，以此來保證國內(nèi)案例的質量與哈佛等同。

記者獲悉，案例教學作為商學院教育的特色，從上世紀90年代由美國引進。但在現(xiàn)有的商學院中間，哈佛案例、麻省理工學院的案例，斯坦福的案例等這些在課堂教學中常常被引用和借鑒的企業(yè)案例，卻基本都是國外的企業(yè)或者國外商學院開發(fā)的中國企業(yè)案例。隨著國內(nèi)教學課堂中發(fā)現(xiàn)一些外國案例的適合度并不高，教學中更強烈期盼一些本土性案例的誕生，因此，開發(fā)具有中國特色的本土案例，成為各大商學院任重道遠的當前任務。

“《伽藍轉型戰(zhàn)略》案例將學術機構與企業(yè)之間的非營利與公益性合作推向了一個新的發(fā)展階段，為國內(nèi)企業(yè)向學術界公開商業(yè)發(fā)展經(jīng)驗、進行學術探討起到了積極的表率作用。”陸雄文表示，下一步，復旦方面除了成功企業(yè)的案例，未來還會關注失敗的案例，讓國內(nèi)企業(yè)避免不必要的錯誤。