業(yè)界：融合發(fā)展將成未來(lái)零售業(yè)主流模式

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自南京    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自南京

2012年，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速減緩，消費(fèi)品市場(chǎng)明顯回落，零售業(yè)受到了影響。雖然中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)20.2%，增速高于2012年社會(huì)消費(fèi)品零售總額，但相對(duì)于2011年增速放緩了0.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的拐點(diǎn)，很多企業(yè)都開(kāi)始了轉(zhuǎn)型變革。

在業(yè)界看來(lái)，盡管網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)帶來(lái)沖擊是必然的，但兩者并非簡(jiǎn)單的零和競(jìng)爭(zhēng)，線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展將成為未來(lái)零售業(yè)的主流模式。中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)和安邦咨詢(xún)電商研究員寧凱在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD）采訪(fǎng)時(shí)，也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為，蘇寧在線(xiàn)上線(xiàn)下融合之路上，步子明顯比其他零售企業(yè)邁得更快、更大。

蘇寧意在提升協(xié)同效應(yīng)

NBD：業(yè)界有人說(shuō)蘇寧全面推行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，有助于打破實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道的左右互搏。您如何看待這個(gè)問(wèn)題？線(xiàn)下是否更具有體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)？是否會(huì)對(duì)線(xiàn)上的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響？

申正遠(yuǎn)：線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，線(xiàn)下實(shí)體店與電商之間的競(jìng)爭(zhēng)融合將進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)盡管會(huì)拉低線(xiàn)下實(shí)體店的盈利水平，但對(duì)整合資源、提升效率、減少內(nèi)耗卻有較大的裨益。

蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，有利于其更好地采用統(tǒng)一的價(jià)格策略開(kāi)展有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，線(xiàn)下實(shí)體店不但擔(dān)當(dāng)著線(xiàn)上電商的體驗(yàn)、物流、比價(jià)等多方面的角色，當(dāng)然其仍發(fā)揮著開(kāi)拓市場(chǎng)的本職。線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)意在提升協(xié)同效應(yīng)，1+1>2。通過(guò)此舉，蘇寧能加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

NBD：曾有分析人士表示，線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)意味著蘇寧破釜沉舟魄力的背后，需背負(fù)實(shí)體店租金和人工成本不斷上漲的雙重壓力，蘇寧渠道成本不可能比京東、天貓等純線(xiàn)上電商平臺(tái)低。不同的價(jià)格對(duì)應(yīng)的是不同的利潤(rùn)率，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)，蘇寧敢于犧牲一部分利潤(rùn)。如何看待蘇寧的這次變革？

申正遠(yuǎn)：蘇寧是零售業(yè)變革的引領(lǐng)者，雖然線(xiàn)下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較高，但對(duì)于蘇寧的零售整體來(lái)看，將成本平攤至線(xiàn)上與線(xiàn)下，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同作用，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，這部分成本將被進(jìn)一步攤薄。

寧凱：蘇寧推出全網(wǎng)同價(jià)是零售業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)沖擊的一次積極嘗試，也將為線(xiàn)上和線(xiàn)下互動(dòng)提供更大的實(shí)踐平臺(tái)。

將加劇電商競(jìng)爭(zhēng)

NBD：蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，不是線(xiàn)下價(jià)格跟進(jìn)線(xiàn)上的被動(dòng)，而是O2O融合模式的持續(xù)深化，這已經(jīng)超越了傳統(tǒng)零售商的范圍，這種零售模式對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)所帶來(lái)的影響是什么？對(duì)于天貓和京東而言是否會(huì)有影響？

申正遠(yuǎn)：蘇寧一方面將帶動(dòng)我國(guó)線(xiàn)下零售與電子商務(wù)的進(jìn)一步融合；另一方面將加劇電子商務(wù)、線(xiàn)下零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理能力、提升規(guī)模優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)將成為各零售商家在新形勢(shì)下的應(yīng)對(duì)舉措。

寧凱：蘇寧把易購(gòu)與實(shí)體融合成一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的整體，將網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提高到一個(gè)新的高度。蘇寧在為零售業(yè)提供可參考的案例，也在向零售業(yè)警示電商的危險(xiǎn)。全網(wǎng)同價(jià)對(duì)于其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最大難度在于：加大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)滲透三、四線(xiàn)城市的難度。

NBD：蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，不僅無(wú)條件與線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)上價(jià)格相同，同時(shí)也參照國(guó)內(nèi)其他上規(guī)模的電商企業(yè)價(jià)格，將徹底打破網(wǎng)上低價(jià)的神話(huà)。如何看這個(gè)問(wèn)題？

寧凱：在電商發(fā)展初期，電商通過(guò)低價(jià)格吸引顧客。但電商發(fā)展趨勢(shì)至今，不必過(guò)分考慮線(xiàn)上和線(xiàn)下價(jià)格孰高孰低的問(wèn)題。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)體會(huì)到電商更多的優(yōu)勢(shì)，比如，網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間、可對(duì)比性和送貨到門(mén)等服務(wù)，網(wǎng)購(gòu)甚至已經(jīng)成為消費(fèi)的生活習(xí)慣。即使線(xiàn)上價(jià)格不是最低，消費(fèi)者也會(huì)考慮線(xiàn)上其他的優(yōu)勢(shì)。