一名營業(yè)部客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)行路徑

證券時報記者 張欣然

從業(yè)人員大量流失成為今年證券行業(yè)的一個關(guān)鍵詞，黃濤便是流失人員中的一個。

“初到營業(yè)部那年，我名下客戶的資金量勉強突破1000萬元，我的月工資保持在四五千元水平。而今年下半年我每月到手工資不足1500元。”黃濤頗感無奈。

2010年秋天，剛剛畢業(yè)的黃濤進入了深圳一家中型券商營業(yè)部工作，從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

“上崗培訓(xùn)結(jié)束后，公司給我們確定了每月至少完成400萬元增量客戶的任務(wù)，壓力真是大啊。”400萬元的增量客戶對于一個初出校門的大學(xué)生而言，無異于天文數(shù)字。

黃濤至今仍清晰記得，第一個月他僅拉來239萬元的資金。“由于績效考核未達標(biāo)，當(dāng)月工資不足1500元。”黃濤說。

入行愈久，便愈能感覺招攬客戶的艱辛。“剛?cè)胄芯陀龅焦墒蟹磸?fù)震蕩的行情，近八成個人投資者都在虧錢，誰還愿意買股票？”黃濤說，行情低迷，不要說開發(fā)新客戶，維護老客戶同樣艱難。

“今年股市行情繼續(xù)低迷，公司想盡辦法壓縮成本，裁員、降薪早就是家常便飯。”看著身邊人越來越多離開這個行業(yè)，在券業(yè)奮斗了2年多后，他也被迫轉(zhuǎn)行。而其所在營業(yè)部同期離職的還有4名客戶經(jīng)理，離開原因也基本相同。

事實上，與黃濤遭遇相同的從業(yè)人員還有很多。“今年以來，營業(yè)部幾乎月月虧損，我們也只好縮減開支。”深圳某中型券商營業(yè)部總經(jīng)理表示，由于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)下滑嚴重，靠傭金吃飯的券商營業(yè)部根本無法保證正常的開支，營業(yè)部只能節(jié)衣縮食。

據(jù)了解，一個中型營業(yè)部的年支出至少2000萬元，除了房租水電，其余主要是支付給員工的工資。“現(xiàn)在營業(yè)部都在收縮戰(zhàn)線。目的就為了比誰虧得少，比誰熬得久。”

在另一營業(yè)部負責(zé)人看來，目前營業(yè)部陷入兩難境地。想留住營銷人員，又怕加大營業(yè)部負擔(dān)；但不維持營銷團隊，又怕行情好轉(zhuǎn)，人才儲備不足。今年三季度股市成交額比去年同期下滑近三成，大部分券商都面臨較大的生存壓力。

如今，黃濤在一家民營公司做業(yè)務(wù)員已有3個月，雖然現(xiàn)在工作環(huán)境已經(jīng)不再像原來在高檔寫字樓那般光鮮，但黃濤卻比以前輕松很多。

（本文來源：證券時報）