易用性得好評(píng)光大銀行獲評(píng)“2011年度最佳企業(yè)網(wǎng)銀獎(jiǎng)”

每經(jīng)編輯 王睿    

近日，在第九屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)典禮中，中國(guó)光大銀行榮獲“2011年度中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)銀”獎(jiǎng)。

“易用性體驗(yàn)好”成為眾多企業(yè)客戶選擇光大銀行的首要原因。數(shù)據(jù)顯示，今年前十個(gè)月，光大企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模同比增長(zhǎng)40%。

企業(yè)網(wǎng)銀是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的好幫手，財(cái)務(wù)人員可以7天24小時(shí)掌控財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行日常結(jié)算，以及代發(fā)工資、余額對(duì)賬等，免除了財(cái)務(wù)人員往返銀行的奔波之苦，大大提高了工作效率。以余額對(duì)賬為例，電子對(duì)賬以其無(wú)紙化操作、分層級(jí)審核、即時(shí)查詢處理等優(yōu)勢(shì)得到企業(yè)用戶的青睞。光大銀行還支持大眾版網(wǎng)銀客戶使用陽(yáng)光令牌對(duì)賬，陽(yáng)光令牌每分鐘隨機(jī)生成六位數(shù)字動(dòng)態(tài)密碼，實(shí)現(xiàn)了易用性與安全性的統(tǒng)一。

提高工作效率只是一方面，更重要的是怎樣讓資產(chǎn)保值升值。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行企業(yè)網(wǎng)銀能夠滿足客戶多樣化的理財(cái)需求，包括通知存款、定活互轉(zhuǎn)、證券資金第三方存管、貴金屬買賣、匯市通等服務(wù)，輕松幫助客戶理財(cái)。

據(jù)了解，光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀擁有完備的產(chǎn)品體系，具有賬戶管理、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、理財(cái)服務(wù)、集團(tuán)服務(wù)、商業(yè)匯票、電子支付、商戶管理和現(xiàn)金管理等九大功能模塊的數(shù)百項(xiàng)服務(wù)功能，全面覆蓋企業(yè)金融服務(wù)，客戶可根據(jù)需要靈活配置。

在不斷豐富產(chǎn)品功能的同時(shí)，光大銀行還高度關(guān)注客戶體驗(yàn)，全面推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)銀易用性的提升，并榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心 （CFCA）評(píng)選的2010年 “企業(yè)網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)排名第一”等殊榮。

2011年6月，基于對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的調(diào)查和訪談，光大銀行圍繞“提升客戶體驗(yàn)”這一核心訴求，對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行了全新改版。

新版企業(yè)網(wǎng)銀重點(diǎn)調(diào)整了界面布局，使其更易于日常操作。同期，光大銀行還推出了企業(yè)網(wǎng)銀英文版，滿足了外資企業(yè)客戶的使用需求。 （王睿）