家電廠商爭(zhēng)相微博營(yíng)銷 拉的是粉絲賺的是熱鬧？

每經(jīng)記者  郭榮村  發(fā)自廣州

        “蒜你狠、姜你軍、蘋神馬都是浮云，現(xiàn)正熱銷的‘領(lǐng)袖’系列集節(jié)能、智能、多功能于一體，春節(jié)期間，格蘭仕超低價(jià)讓利惠民，有需求有興趣的童鞋趕緊圍觀。”2月13日下午臨近下班的時(shí)候，唐露打開新浪微博，在屏幕上敲打出了這樣一行字。

        這是格蘭仕集團(tuán)企劃部媒介專員唐露兩個(gè)月來(lái)發(fā)布的第142條微博。去年12月15日，格蘭仕正式開始在網(wǎng)上玩起了微博。唐露的目的很明確，通過(guò)這種新的方式傳播公司品牌。同格蘭仕一樣，美的、海信科龍、格力、志高等家電企業(yè)也先后在微博上“安了家”。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，處于試水階段的微博營(yíng)銷目前大多難以給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助，家電業(yè)的微博營(yíng)銷前景并不明朗。

家電業(yè)微博營(yíng)銷漸熱

        最大容量只有140字的微博正醞釀著無(wú)限的商機(jī)。

        2010年，微博元年到來(lái)的時(shí)候，有人發(fā)出了“在未來(lái)，只有沒有本事的企業(yè)才會(huì)花錢去做市場(chǎng)營(yíng)銷”的感嘆。他們的底氣在于看到了利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的巨大潛力。來(lái)自DCCI的數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶數(shù)突破6500萬(wàn)，這一數(shù)字有望在2013年底達(dá)到4.6億。

        這讓包括家電廠商在內(nèi)的眾多企業(yè)嗅到了里面的商機(jī)。2010年12月中旬，唐露接到了公司安排的新任務(wù)：抽空余時(shí)間維護(hù)公司的官方微博。僅僅在第一天，她就把事先寫好的6條微博在兩分鐘之內(nèi)發(fā)了出去。稍早開通微博的美的則在去年5月份就在網(wǎng)上“安營(yíng)扎寨”，志高、格力、海信科龍等企業(yè)緊隨其后。

        “微博方便快捷、可以互動(dòng)，能及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行傳達(dá)和反饋。所以眾多家電企業(yè)都爭(zhēng)相將微博作為品牌傳播的一種新途徑。”中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌告訴  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

        據(jù)了解，美的官方微博由3個(gè)人來(lái)管理，主要內(nèi)容為公司近期的動(dòng)態(tài)新聞。除了比較“刻板”的發(fā)布會(huì)式的內(nèi)容外，也有  “祝大伙新春吉祥！兔氣揚(yáng)眉！此處省略N個(gè)字……”式的小幽默。

        截至昨日（2月15日），產(chǎn)量較高的格力已經(jīng)發(fā)布了1200余條微博，平均一天接近10條，“籠絡(luò)”了3萬(wàn)多名粉絲。其他幾家也幾乎都有數(shù)千粉絲。按照  “粉絲超100是內(nèi)刊；超1000是布告欄；超1萬(wàn)是雜志”的說(shuō)法，不少企業(yè)的微博都有了同雜志相媲美的傳播力量。

        “在‘自媒體’時(shí)代，微博增加了溝通性和互動(dòng)性，由‘金字塔’式傳播走向了‘足球場(chǎng)’式傳播。”品牌戰(zhàn)略專家李光斗向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，這是一種強(qiáng)大的傳播力量。

微博營(yíng)銷更多是湊熱鬧？

        然而，微博營(yíng)銷目前還沒有一條成熟的路徑。發(fā)微博只是唐露的“副業(yè)”，公司還有很多工作等著她去處理。“我現(xiàn)在工作量很大，不是專職負(fù)責(zé)微博，所以只能是有點(diǎn)時(shí)間才發(fā)發(fā)微博，公司只有我一個(gè)人在做微博，比較辛苦，現(xiàn)在也沒有數(shù)量要求。”她告訴記者。

        直到現(xiàn)在，讓唐露依然比較內(nèi)疚的是，她只發(fā)了144條微博，結(jié)識(shí)了128個(gè)粉絲。“我們是從去年12月份開始操作的，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，活動(dòng)比較少，所以粉絲也比較少。”

        在有限的時(shí)間內(nèi)寫出具有較強(qiáng)傳播力的新博文也是具有挑戰(zhàn)性的一件事情。“我想盡量把微博寫得生動(dòng)有趣，讓人愿意關(guān)注。”唐露打算今后多做一些互動(dòng)性活動(dòng)，加大微博的傳播力度。

        美的內(nèi)部員工也向記者透露，目前對(duì)微博營(yíng)銷還沒有體系化、規(guī)范化，僅是更新一下新聞。據(jù)了解，目前家電企業(yè)幾乎都沒有專門負(fù)責(zé)微博營(yíng)銷的人員，微博多是作為一種附帶的業(yè)務(wù)交給人順帶打理。雖然看到了微博營(yíng)銷的力量，但是找不到成熟的營(yíng)銷模式，更多的是看到其他公司開微博，自己不能落后，也注冊(cè)一個(gè)。

        李光斗認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的微博營(yíng)銷剛剛起步，雖然開設(shè)微博的企業(yè)越來(lái)越多，但真正能做好的卻很少，并存在著同質(zhì)化、調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性不夠等問題。

        洪仕斌也表示，微博營(yíng)銷一定要專業(yè)的人去做專業(yè)的事情，必須有策略、有計(jì)劃，能夠制造一些網(wǎng)友感興趣的話題，增強(qiáng)傳播效果。



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