十年踏平三道坎 門診量?jī)赡觊g翻倍 煥然一新的北大國(guó)際醫(yī)院做對(duì)了什么？

每經(jīng)編輯 魏小靜

在醫(yī)療資源高度集中、大三甲比比皆是的北京，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的“先天優(yōu)勢(shì)”并不多：地理位置相對(duì)偏僻，附近十公里都沒(méi)有大型居民社區(qū)。隨著平安集團(tuán)簽署方正重整投資協(xié)議，以北大國(guó)際醫(yī)院為代表的醫(yī)院資產(chǎn)，在2022年正式成為平安集團(tuán)的重要成員。

兩年后，北大國(guó)際醫(yī)院煥然一新，預(yù)計(jì)全年總門診量達(dá)122萬(wàn)人次、CMI值超全市三甲綜合平均水平。

“一個(gè)醫(yī)院從接診第一個(gè)病人開始，用十年時(shí)間發(fā)展到今天，門診量、住院量、醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)影響能達(dá)到這樣的程度，不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。”北大國(guó)際醫(yī)院初創(chuàng)院長(zhǎng)韓啟德院士在本月初的2024年醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展論壇暨北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院開診十周年學(xué)術(shù)大會(huì)上如此評(píng)價(jià)。

成立第4年被贊“中國(guó)最美醫(yī)院”，開診10年門診量較接管前翻倍，煥然一新的北大國(guó)際醫(yī)院做對(duì)了什么？

“國(guó)際一流醫(yī)院”之路不好走，十年踏平三道坎

依托北京大學(xué)的眾多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，北大國(guó)際醫(yī)院在籌備之初的目標(biāo)是“建設(shè)國(guó)際一流醫(yī)院，領(lǐng)跑醫(yī)療體制改革”。站在醫(yī)院成立十年后的今天看，這句話不只是一句口號(hào)。

從硬件看，醫(yī)院占地297畝、總建筑面積44萬(wàn)平方米，是亞洲最大的單體醫(yī)療建筑，擁有手術(shù)室48間、ICU床位171張、診室209間、核準(zhǔn)床位1800張，除了引進(jìn)了PET—CT、SPET—CT、直線加速器、DSA-數(shù)字減影血管造影等世界一流的醫(yī)療設(shè)備，具備搶救室、手術(shù)室、留觀室，ICU、CCU、RICU、NICU、EICU等危急重癥硬件資源，甚至擁有搶救轉(zhuǎn)運(yùn)的直升機(jī)坪。

從團(tuán)隊(duì)看，全員職工超過(guò)2000人，醫(yī)護(hù)技人員占比85%，副主任以上核心專家157人，國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)擔(dān)任委員及以上職務(wù)的專家21人，北京市醫(yī)學(xué)會(huì)擔(dān)任委員及以上職務(wù)的專家13人。穩(wěn)定的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生隊(duì)伍中，來(lái)自北大醫(yī)學(xué)部附屬醫(yī)院等共建醫(yī)院的兼職專家近80人。

臺(tái)下掌聲不斷，但只有北大國(guó)際醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)梁軍知道，這條“內(nèi)外兼修”的路有多難走。據(jù)他回憶，過(guò)去十年醫(yī)院總共遇到了三道大坎，初期管理模式的探索，疫情期間對(duì)醫(yī)院管理工作的挑戰(zhàn)以及方正重組后的重塑重建，一度讓一棵好醫(yī)院的苗子陷入“風(fēng)雨飄搖”。

北大國(guó)際醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)梁軍

由于醫(yī)院地處偏遠(yuǎn)的北京北部，方圓近10公里內(nèi)幾乎沒(méi)有居民，在外界看來(lái)，當(dāng)時(shí)的北大國(guó)際醫(yī)院不具備天時(shí)、地利、人和，但被平安集團(tuán)接管兩年后，北大國(guó)際醫(yī)院迎來(lái)了翻番的全年總門診量。

對(duì)此，梁軍特別強(qiáng)調(diào)完整學(xué)科體系和頂尖的人才的作用。他表示，學(xué)科建設(shè)是辦一家醫(yī)院之本，如果沒(méi)有學(xué)科建設(shè)和人才、沒(méi)有文化沉淀，這家醫(yī)院將是荒漠。北大國(guó)際醫(yī)院在特色學(xué)科的發(fā)展上別有建樹，目標(biāo)是做強(qiáng)做優(yōu)部分學(xué)科領(lǐng)域及專業(yè)，達(dá)到齊平甚至超越其他醫(yī)院的成果。

具體而言，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)重在以疾病為中心，重點(diǎn)發(fā)展腫瘤醫(yī)學(xué)中心、婦產(chǎn)兒醫(yī)學(xué)中心、急危重癥醫(yī)學(xué)中心、特色老年醫(yī)學(xué)中心四大醫(yī)學(xué)中心，這些重點(diǎn)學(xué)科體系均匯集了多個(gè)學(xué)科資源，比如神經(jīng)中心統(tǒng)一神內(nèi)和神外，腫瘤中心統(tǒng)一放療、化療，在制定疾病的治療方案時(shí)，做到多學(xué)科會(huì)診（MDT），提供一站式服務(wù)，這便是北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的“特色學(xué)科”。

從三個(gè)維度做好“國(guó)際”醫(yī)療服務(wù)

梁軍表示，發(fā)展歷程中，北大國(guó)際醫(yī)院始終牢記“建設(shè)國(guó)際一流醫(yī)院、領(lǐng)跑醫(yī)療體制改革”的初心。篳路藍(lán)縷創(chuàng)業(yè)艱難，實(shí)現(xiàn)從一片荒地到現(xiàn)在高樓拔地而起現(xiàn)代化的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)質(zhì)的飛躍，成為醫(yī)院多元化發(fā)展的領(lǐng)跑者、創(chuàng)新者。

“開診十年間，我們迎接了無(wú)數(shù)新生命的誕生，成功救助了無(wú)數(shù)危重的病人，為人民群眾的健康保駕護(hù)航；我們積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，在諸多復(fù)雜疑難疾病診療與治療上取得了顯著的成就；我們堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，打造獨(dú)具特色的四大學(xué)科中心和國(guó)際醫(yī)療服務(wù)體系，培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才。”梁軍進(jìn)一步介紹，截止至2024年，醫(yī)院共開放56個(gè)學(xué)科，整合醫(yī)療服務(wù)資源，打造“預(yù)防（查體）+治療+康復(fù)”三位一體的全生命周期服務(wù)模式，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。

北大國(guó)際醫(yī)院的愿景是打造以患者為中心的國(guó)際醫(yī)療服務(wù)理念與中國(guó)高質(zhì)量、高效率結(jié)合的創(chuàng)新醫(yī)療樣板，成為真正的國(guó)際一流醫(yī)院。

梁軍介紹，目前醫(yī)院已獲得DNV GL國(guó)際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)和感染控制標(biāo)準(zhǔn)雙項(xiàng)認(rèn)證，配備MDT多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診和“全科+?？?rdquo;雙醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，提供在線私人醫(yī)師等服務(wù)，建立了八大國(guó)際化服務(wù)體系對(duì)標(biāo)國(guó)際一流診療水平。

為了滿足外籍患者的特殊需求，北大國(guó)際醫(yī)院開通了外語(yǔ)預(yù)約、咨詢專線、外語(yǔ)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，可接診外籍患者的科室和外籍醫(yī)師，并配備可實(shí)現(xiàn)51種語(yǔ)言與中文互譯的翻譯機(jī)。

“醫(yī)院將打造國(guó)際醫(yī)療轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)、國(guó)際醫(yī)療服務(wù)專業(yè)平臺(tái)和國(guó)際醫(yī)療支持平臺(tái)三大平臺(tái)，服務(wù)三大客群。”梁軍說(shuō)，這三大平臺(tái)致力于為外籍患者與海外華人、有跨境就醫(yī)需求的患者以及國(guó)內(nèi)高端人群。

未來(lái)，北大國(guó)際醫(yī)院將以科技賦能和信息化建設(shè)為核心驅(qū)動(dòng)力，深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)于醫(yī)療服務(wù)全鏈條，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化飛躍。同時(shí)，還將積極構(gòu)建海外醫(yī)生協(xié)會(huì)，拓展國(guó)際合作網(wǎng)絡(luò)，深化與全球知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，全面提升服務(wù)質(zhì)量和國(guó)際影響力，為全球患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。