藥店比茶飲店還多，行業(yè)越來越“卷” 重慶一連鎖藥房試水新銷售模式，但供應(yīng)商坐不住了

每經(jīng)記者 陳晴    每經(jīng)編輯 董興生    

規(guī)模不大，動(dòng)作不小。

4月22日，一張“A4”紙?jiān)卺t(yī)藥圈掀起了不小的討論。重慶鑫斛藥房連鎖有限公司（以下簡稱“重慶鑫斛”）宣布，自2024年4月20日起調(diào)整價(jià)格模式，即所有產(chǎn)品按出廠價(jià)順加1%—14%（綜合毛利率8%—10%）銷售。就這一消息，4月22日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者身份致電公司并獲得了證實(shí)。

藥店銷售價(jià)格的調(diào)整，引起部分供應(yīng)商的不滿，涉及到上市公司太極集團(tuán)（600129.SH，股價(jià)32.48元，市值180.88億元）和貝泰妮（300957.SZ，股價(jià)57.96元/股，市值246億元）旗下產(chǎn)品。而貝泰妮旗下品牌微諾娜一位代理商更是表示自己近日已經(jīng)被搞得“焦頭爛額”。

頂著供應(yīng)商的壓力也要試水新模式，重慶鑫斛對(duì)此如何考慮？4月22日，公司工作人員提到了“穩(wěn)定客流”，以及“企業(yè)要活下去”。

“我們現(xiàn)在是藥品過剩的時(shí)代。”業(yè)內(nèi)專家接受記者采訪時(shí)表示，當(dāng)前藥房門店數(shù)量龐大，行業(yè)競爭激烈，重慶鑫斛的這一舉措，可能也是行業(yè)“內(nèi)卷”之下的破釜沉舟之舉。

圖片來源：重慶鑫斛官網(wǎng)

僅加價(jià)1%—14%的新銷售模式

此次網(wǎng)傳文件中，有兩份告顧客書，落款均為重慶鑫斛以及重慶八客電子科技有限公司（以下簡稱“重慶八客電子”），落款日期為2024年4月22日。

招聘網(wǎng)站信息顯示，重慶鑫斛創(chuàng)建于1993年，隸屬于重慶海斛集團(tuán)股份有限公司。海斛集團(tuán)擁有20余個(gè)分子公司，此外，工商信息顯示，重慶八客電子同樣隸屬于海斛集團(tuán)旗下。重慶鑫斛官網(wǎng)顯示，公司現(xiàn)擁有直營門店450余家，員工3500余人。

近日，重慶鑫斛和重慶八客電子的新銷售模式引起了行業(yè)的關(guān)注。以太極藿香正氣口服液為例，目前出廠價(jià)（供貨價(jià)）為9.00元/盒（5支裝），重慶鑫斛在此基礎(chǔ)上順加3.4%，也就是9.3元/盒（5支裝）進(jìn)行銷售。

一盒太極藿香正氣口服液只賺3毛錢？4月22日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電重慶一家鑫斛藥房，對(duì)方表示，太極藿香正氣口服液目前還有貨，5支裝的會(huì)員價(jià)為9.3元/盒。

同日，記者以消費(fèi)者身份致電重慶鑫斛以400開頭的公開電話，工作人員也證實(shí)了公司采取新銷售模式，并表示太極藿香正氣口服液存貨還有不少。

公司為何采取這一銷售模式？湖南藥品流通行協(xié)會(huì)原秘書長黃修祥接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話采訪時(shí)表示，一般來說，實(shí)體零售藥店有房租、水電、員工工資等開銷，藥品生產(chǎn)方想要保持比較高的動(dòng)銷率，就需要給零售藥店一定的價(jià)格空間。但重慶鑫斛的新銷售模式，打破了當(dāng)前行業(yè)慣用的模式。

黃修祥分析，一來，當(dāng)前全國線下藥房門店數(shù)量龐大，行業(yè)競爭非常激烈；另外，線上藥品銷售模式近年越來越普及，且線上藥品的價(jià)格非常透明化；第三，近年來，集采政策實(shí)施后，藥品的價(jià)格整體走低，而藥房的藥品銷售也要參考醫(yī)保價(jià)格體系。“行業(yè)越來越‘內(nèi)卷’，零售藥店的生存空間越來越狹窄，重慶鑫斛此次銷售模式的調(diào)整可能是破釜沉舟。”

根據(jù)益豐藥房2023年半年報(bào)，2022年，我國零售藥店總數(shù)達(dá)62.33萬家。這一數(shù)據(jù)甚至比茶飲店還要多?！?023新茶飲研究報(bào)告》顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2023年8月31日，在業(yè)的新茶飲門店總數(shù)約51.5萬家。也就是說，全國藥店確實(shí)比茶飲店多10萬多家。

“為了要企業(yè)活下去。”4月22日，重慶鑫斛工作人員在電話中也表示，按照新的銷售模式，公司利潤很微薄，大概能覆蓋公司的水電房租和員工工資等開支。但企業(yè)要活下去的話，就需要獲得穩(wěn)定的客流。

為了獲得穩(wěn)定客流，重慶鑫斛還推出了會(huì)費(fèi)制度，顧客需要成為會(huì)員之后才可以享受優(yōu)惠價(jià)。

黃修祥分析，除了低價(jià)引流，重慶鑫斛可能也是希望通過利用這次的宣傳效應(yīng)，把線上銷售做起來。線上線下的融合，有利于企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。

有供應(yīng)商稱被搞得“焦頭爛額”

重慶鑫斛試水新銷售模式，供應(yīng)商卻坐不住了。

一份網(wǎng)傳顧客告知書顯示，針對(duì)薇諾娜一款產(chǎn)品，“薇諾娜服務(wù)商重慶愛司盟公司要求我們（重慶鑫斛）不低于他們?cè)O(shè)定的全國統(tǒng)一零售價(jià)按出廠價(jià)順加141%就是248元/盒”。

重慶鑫斛稱：“我們作為銷售商也無可奈何，只能把最后一批薇諾娜系列美妝產(chǎn)品按出廠價(jià)（進(jìn)貨價(jià)）順加1%—14%（綜合毛利率8%—10%），銷售完就沒有了。”

就此，4月22日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電薇諾娜品牌母公司即貝泰妮，公司方面通過微信回復(fù)稱，重慶鑫斛不是公司的直簽客戶，相關(guān)情況公司并不了解。

“這兩天被他們（重慶鑫斛）搞得焦頭爛額。”隨后，記者致電文件中提到的薇諾娜服務(wù)商重慶愛司盟公司一名代姓服務(wù)商，其表示對(duì)此次事件不想多說。

當(dāng)記者提到雙方合作是否已經(jīng)終止時(shí)，上述代姓服務(wù)商表示：“其實(shí)是他們把我們開除了，因?yàn)樗话凑蘸贤瑏砺男辛x務(wù)，我們提出反駁，然后就鬧到現(xiàn)在這樣。”

對(duì)重慶鑫斛不滿的供應(yīng)商不只是這一家。近日，太極股份營銷管理中心更是向重慶鑫斛發(fā)出了關(guān)于終止合作的函告。“基于誠信原則和契約精神考慮，經(jīng)研究決定，從即日起，太極股份營銷管理中心所有產(chǎn)品停止與你司合作。”

就此，記者也致電太極集團(tuán)董秘蔣茜，對(duì)方表示，公司方面確實(shí)與重慶鑫斛合作不太愉快并停止了合作，終止合作不僅是價(jià)格的原因，但具體原因則不便透露。

惹怒了供應(yīng)商，重慶鑫斛打算怎么辦？“不管是太極藿香正氣口服液，還是薇諾娜的美妝產(chǎn)品，都不是不可替代的。”4月22日，重慶鑫斛工作人員表示，現(xiàn)在市場上的藥品品類非常豐富，很多藥品成分差不多，只是品牌不同。

重慶鑫斛此次采取新銷售模式，未來能否在眾多藥房中殺出重圍？黃修祥分析，近年來，重慶鑫斛是首家采取這一模式的藥企，在當(dāng)前藥品過剩的時(shí)代，這一思路有一定可行性。

至于未來企業(yè)能否殺出重圍，他認(rèn)為，要看企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力。黃修祥提到，此前也曾有企業(yè)有過類似思路，但是因擔(dān)心影響與供應(yīng)商的合作（而告終）。而重慶鑫斛未來能否走穩(wěn)，很關(guān)鍵的一個(gè)因素是要有足夠的自有品種。“只有走自主品牌的道路，這盤棋才玩得下去，我們拭目以待。”

一名醫(yī)藥行業(yè)人士則向記者表示，藥房采用這種銷售模式很少聽說，供應(yīng)商們之所以坐不住，可能是因?yàn)閮r(jià)格體系受到了沖擊。一般來說，藥房如果規(guī)模比較大，在和供應(yīng)商議價(jià)時(shí)會(huì)掌握比較大的主動(dòng)權(quán)。

記者注意到，重慶鑫斛擁有超450家直營門店，在行業(yè)內(nèi)并不算大。行業(yè)多家企業(yè)藥房已經(jīng)達(dá)到上萬家，包括九州通旗下好藥師藥房、益豐藥房、老百姓藥房等。