未來商業(yè)早參 | 視頻號(hào)用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻番，不負(fù)“全鵝廠的希望”

每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年3月21日 星期四 |

NO.1 視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻番，騰訊2023網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入破千億

3月20日，騰訊控股發(fā)布了2023年四季度及全年財(cái)報(bào)。2023年全年，騰訊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收6090.15億元，凈利潤(rùn)為1576.88億元。在今年1月30日的騰訊年會(huì)上，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰曾將視頻號(hào)視作“全鵝廠的希望”，并表示今年將全力發(fā)展視頻號(hào)直播電商。在最新財(cái)報(bào)中，視頻號(hào)業(yè)務(wù)表現(xiàn)依舊突出。財(cái)報(bào)顯示，視頻號(hào)的總用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻番，為視頻號(hào)創(chuàng)作者提供了更多的變現(xiàn)支持，如促進(jìn)直播帶貨，以及將創(chuàng)作者與品牌進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的匹配。與此同時(shí)，受視頻號(hào)及微信搜一搜的新廣告庫(kù)存以及廣告平臺(tái)持續(xù)升級(jí)的帶動(dòng)，公司2023年的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)23%至1015億元。

點(diǎn)評(píng)：騰訊的視頻號(hào)用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻番和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入突破千億的消息體現(xiàn)了該公司在內(nèi)容與廣告業(yè)務(wù)方面取得的顯著成果。視頻號(hào)作為流量的新入口，其用戶時(shí)長(zhǎng)的增加直接關(guān)聯(lián)到廣告和直播電商的營(yíng)收。騰訊目前正面臨著字節(jié)跳動(dòng)等其他社交平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此在視頻號(hào)上的投入反映出其對(duì)鞏固社交媒體領(lǐng)域地位的重視。不過，長(zhǎng)期來看，視頻號(hào)要想維持增長(zhǎng)，需要不斷豐富內(nèi)容生態(tài)和優(yōu)化算法，同時(shí)也要注意在內(nèi)容監(jiān)管和用戶隱私保護(hù)上下功夫，以保證健康的商業(yè)與社會(huì)聲譽(yù)。

NO.2 拼多多去年?duì)I收2476億元！同比增長(zhǎng)90%

3月20日，拼多多集團(tuán)發(fā)布截至12月31日的2023年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。該季度，拼多多集團(tuán)營(yíng)收為889億元，同比增長(zhǎng)123%；美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為224億元。去年全年?duì)I收為2476億元，同比增長(zhǎng)90%。

點(diǎn)評(píng)：拼多多2023年財(cái)報(bào)顯示營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比都有較大幅度的增長(zhǎng)，這一方面體現(xiàn)了消費(fèi)市場(chǎng)的回暖，另一方面也說明拼多多在提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)方面取得了成功。拼多多通過強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品上行渠道和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步鞏固了其在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。不過，作為以價(jià)格優(yōu)勢(shì)著稱的電商平臺(tái)，拼多多在未來發(fā)展中需要克服單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式，更多地拓展差異化服務(wù)和提升商品質(zhì)量，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。

NO.3 中通快遞：預(yù)計(jì)2024年全年包裹量將在347.3億至356.4億件

中通快遞在港交所公告，基于當(dāng)前市場(chǎng)條件和運(yùn)營(yíng)情況，公司預(yù)計(jì)2024年的全年包裹量將在347.3億至356.4億件的區(qū)間，同比增長(zhǎng)15%至18%。該等預(yù)測(cè)基于管理層的當(dāng)前初步觀點(diǎn)，并可能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

點(diǎn)評(píng)：中通快遞對(duì)2024年全年的包裹量做出積極預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)將會(huì)實(shí)現(xiàn)15%至18%的增長(zhǎng)。從這個(gè)預(yù)測(cè)中可以看出，中通對(duì)行業(yè)未來的增長(zhǎng)保持樂觀態(tài)度，并且體現(xiàn)了其在擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提升服務(wù)水平上的信心。不過，物流行業(yè)正處于價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相繼上演的時(shí)期，中通未來的成長(zhǎng)不僅要依賴規(guī)模的擴(kuò)增，還需要在提升派送效率、提高服務(wù)質(zhì)量以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型上持續(xù)努力，確保能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

NO.4 京東健康：2023年年度盈利同比增加459.2%

京東健康財(cái)報(bào)顯示，2023年總收入為535.3億元，同比增長(zhǎng)14.5%；年度盈利21.43億元，同比增加459.2%。2023年，京東健康首次對(duì)外發(fā)布了醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”。目前，京東健康正以醫(yī)療大模型為基礎(chǔ)，推進(jìn)產(chǎn)品和解決方案的全面人工智能化部署和升級(jí)，推進(jìn)行業(yè)降本增效和用戶體驗(yàn)升級(jí)。

點(diǎn)評(píng)：京東健康2023年取得了突出的盈利增長(zhǎng)，這表明其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的深耕初見成效。發(fā)布的醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”及推進(jìn)行業(yè)AI化部署和升級(jí)，都顯示了京東健康在技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上的優(yōu)勢(shì)。然而，醫(yī)療健康行業(yè)有較高的專業(yè)性和法規(guī)要求，京東健康的未來發(fā)展不僅要依賴技術(shù)創(chuàng)新，更需要在服務(wù)醫(yī)療合規(guī)性、保障患者隱私權(quán)益以及增強(qiáng)用戶信任度等方面持續(xù)加強(qiáng)。

NO.5 茶百道就兩門店擅自更改原料賞味期標(biāo)簽等問題致歉：涉事門店已關(guān)閉

最近，媒體報(bào)道了武漢及長(zhǎng)沙兩家茶百道門店存在擅自更改原料賞味期標(biāo)簽等問題。茶百道在官方微博上道歉稱，原料雖未過期，但已不是我們想要讓大家嘗到的味道。針對(duì)涉事門店的情況，我們向大家致以誠(chéng)摯的歉意……截至目前我們已完成了7968家在營(yíng)業(yè)門店的詳細(xì)排查。未來，我們也將持續(xù)推進(jìn)“透明茶百道”工程：在既有的透明后廚、線下督導(dǎo)、云端監(jiān)察、獨(dú)立第三方“暗訪”等門店管理機(jī)制基礎(chǔ)上，增加夜間輪班巡檢機(jī)制。我們將繼續(xù)通過公司官方渠道，定期向全社會(huì)透明公示門店檢查及處置的結(jié)果。

點(diǎn)評(píng)：茶百道因兩家門店擅自更改原料賞味期標(biāo)簽的問題公開致歉，這一事件暴露了在其快速擴(kuò)張過程中的管理和內(nèi)控問題。雖然公司迅速做出了回應(yīng)，并關(guān)閉了問題門店，但這仍對(duì)消費(fèi)者的信任造成了一定影響。針對(duì)全國(guó)門店的自查和提升的門店管理機(jī)制是積極的應(yīng)對(duì)措施，但茶百道在未來的發(fā)展中，需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量控制、品牌聲譽(yù)管理以及加強(qiáng)加盟店的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，以預(yù)防類似事件的發(fā)生。