每日經(jīng)濟新聞 2024-01-31 13:29:03
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 段煉 劉雪梅
經(jīng)過2023整年的攀爬和觀察,大多數(shù)人似乎都暫時“松了口氣”。2024年1月29日,騰訊公司董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了演講。在時長約35分鐘的演講中,馬化騰語氣輕松幽默,談及騰訊現(xiàn)狀,也透露出自信和堅定。
這種自信和堅定,很大部分來自于過去一年給馬化騰很多驚喜的視頻號。“經(jīng)過一年多的發(fā)展,的確不負眾望。”騰訊財報顯示,2023年三季度,微信視頻號總播放量同比增長超50%。馬化騰直言,“今年要全力發(fā)展視頻號直播電商,電商和廣告是相輔相成的。”
此外,馬化騰還用粵語獻唱歌曲《祝福你》,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
圖片來源:澎湃新聞視頻截圖
馬化騰登臺獻唱粵語歌
同款毛衣火了
1月29日,在騰訊公司年會上,騰訊董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰身著喜慶的紅色毛衣,在騰訊公司年會上用粵語唱了首《祝福你》,迅速走紅網(wǎng)絡,其身著的紅色毛衣也吸引了眾多網(wǎng)友的目光。有網(wǎng)友表示:又有“潑天的富貴”來了。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),同款毛衣在電商平臺售價79.99元,還包郵。有媒體仔細比對發(fā)現(xiàn),確實外觀一致。
而《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),該商品名稱已從“青少年學生潮流保暖加厚……”變成了“年會新年除夕紅色節(jié)日加厚……”,24小時內已有超過200人購買。
據(jù)報道,通過圖片搜索,在電商平臺上還有其他品牌也在售賣類似同款毛衣,最高價格為158元。
網(wǎng)友熱議:
視頻號“不負眾望”
年會上,馬化騰表示,微信這棵老樹如何發(fā)新芽,是一個很大的問題,BAT公司里,目前好像騰訊還有機會發(fā)點新芽。視頻號是“全鵝廠的希望”,結合自身特點做熟人社交的短視頻,今年要全力發(fā)展的就是視頻號直播電商。
一改往年,今年的微信公開課,采取了“閉門”形式,但這依然難以抵擋外界的熱情。《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,今年微信公開課沒有主會場,按業(yè)務類別分為十余個交流會,主要以答疑、溝通訴求為主。
而在視頻號這個大的類目之下,多個相關的小會場內擠滿了人。視頻號仍處高速增長的初期,激勵、機會無處不在。沒有人想錯過“鵝廠的希望”。
正如馬化騰所言,視頻號2023年給足了驚喜。會場上流出的數(shù)據(jù)顯示,2023年視頻號帶貨規(guī)模同比大幅度提高。過去一年GMV(商品交易總額)接近2022年的3倍。雖然仍未公布具體數(shù)值,但根據(jù)《晚點Latepost》報道,微信視頻號電商2023年的GMV大約為一千億元。
雖然規(guī)模和體量暫時無法與抖音、快手等時下主流直播電商平臺做比較,但視頻號規(guī)模增長的穩(wěn)定性以及轉化效率的提升,都不容小覷。
2024年微信公開課內部宣講PPT內容顯示,2023年視頻號供給數(shù)量同比增長超300%,訂單數(shù)量同比增長超244%,訂單數(shù)規(guī)模增長超244倍,GPM(平均每一千觀眾下單總金額)超900元。
此外,2023年,視頻號品牌GMV占比達到了15%。同時,品牌GMV增長超226%,品牌數(shù)量增長超281%。而視頻號中破千萬的品牌店鋪數(shù)量也增長超860%。
馬化騰在演講中表示,電商與廣告相輔相成。而“電商+廣告”無疑正是視頻號商業(yè)化變現(xiàn)的底層邏輯。
根據(jù)騰訊季度財報,2023年三季度,微信視頻號總播放量同比增長超50%,成為騰訊一系列業(yè)務數(shù)據(jù)中最亮眼的存在。視頻號的飛速發(fā)展,成為了騰訊網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入增長的重要原因,而視頻號帶貨技術服務費增加,則是企業(yè)服務收入實現(xiàn)更快同比增長的重要原因。
圖片來源:騰訊官方公眾號
值得一提的是,騰訊還在三季報中,首次披露了騰訊泛內循環(huán)廣告收入(指以微信小程序、視頻號、公眾號和企業(yè)微信為落地頁的廣告)同比增長超30%。記者了解到,這一收入貢獻了超一半的微信廣告收入。
電商分析師、海豚社創(chuàng)始人李成東在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者電話采訪時表示,“商家做廣告投放等是要算ROI(投資回報率)的,平臺想擴大廣告收入規(guī)模,把電商做起來是必然的。只有廣告沒有電商的承托,ROI可能是非常低的。”
四年前,視頻號作為微信生態(tài)內的“新芽”破土而出。馬化騰在演講時提到,每個業(yè)務都想清楚兩點:一是考慮自己的領地能不能常青;二是有沒有新芽,這新芽是自己枝頭長出來的,還是外面找的。
無論是短視頻還是直播帶貨,在互聯(lián)網(wǎng)中短期內的未來,都還有著不錯的增長潛力,雖然平臺間競爭激烈,實力亦有差距,但增長仍是肉眼可見的,有一定“常青”的基礎。
馬化騰:做熟人社交的短視頻
不難看出,2023年視頻號在用戶使用時長、直播銷售收入、用戶畫像等方面均有較好的數(shù)據(jù)增長。下一階段,視頻號該如何邁步?
從馬化騰的判斷來看,“視頻號不是跟在別人身后,而是結合自身特點、做熟人社交的短視頻。”而放到短視頻、直播帶貨的商業(yè)籃子里,相較于其他直播帶貨平臺,視頻號的一大特點是,觸達的私域用戶非常垂直,這也成了最吸引商家的殺手锏。
視頻號作為微信獲取公域流量的重要抓手,對整個微信生態(tài)內的產品,其實都是一份重要的完善與補充。也就是通過微信生態(tài)將用戶沉淀到私域內進行承接。這種雙向的模式,以及還未呈現(xiàn)的直播電商公私域轉換的典型,都將給整個直播電商帶來新的震撼。
李成東告訴記者,過去,受平臺規(guī)則的限制以及基礎工具、服務規(guī)范的待完善等,視頻號商業(yè)化的步子邁的始終不夠大,速度也一直不算快,但天然的龐大的用戶基數(shù)和巨大的流量潛力,仍是吸引商家為代表的供給一側的重要依據(jù)。
“歸根結底,視頻號仍是一個去中心化的平臺,商家選擇做視頻號,一是有前期流量紅利的加持,二是現(xiàn)階段的激勵機制等,可以切切實實地賺到錢。而這在已經(jīng)成熟的直播電商平臺內,獲取的門檻已經(jīng)被拉的非常高。”李成東進一步解釋。
從2024年微信公開課內容來看,未來在視頻號場景之下,達人、聯(lián)盟、私域和直播間的轉化都是增長的關鍵。特別是私域方面,微信表示,私域運營將是視頻號未來的重點之一,會有更多投入,包括工具和流量導向。而直播間轉化上,除了內容指標和轉化指標的變動,私域聯(lián)動、分銷以及政策激勵也將對直播間轉化產生影響。
視頻號的激勵政策也迎來升級和擴容,一方面,視頻號將推出更多激勵手段。并且在2024年將加大投入,提供至少兩倍的資源支持。另一方面,將重點打磨新工具,提升流量效率和規(guī)模,與商家統(tǒng)一價值觀,為其提供更大的流量支持等。
李成東認為,過去騰訊在電商各環(huán)節(jié)的介入是比較弱的,想要做直播電商,基礎設施的搭建需要付出絕大部分心力,將電商閉環(huán)做好,才能真正激發(fā)整個微信生態(tài)的商業(yè)潛力。
張小龍在那場四個小時的演講中說,“我經(jīng)常想的是如果微信不能給用戶帶來哪怕多一點點希望,我們就沒有辦法去判斷我們做的事情是到底是對的還是錯的,所以它也是我們衡量的準則。”
而用戶,無疑是構成一個商業(yè)體最重要的存在,他們的體感將根本性決定一個商業(yè)體的生與死。想要真正做出一款直播電商永不凋零的“至美之物”,騰訊還將度過一段十分漫長的“新手期”。
記者|王郁彪
編輯|段煉 劉雪梅 蓋源源
校對|程鵬
部分內容綜合自中國網(wǎng)財經(jīng)
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