每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-09-26 20:43:13
每經(jīng)記者 楊卉 每經(jīng)編輯 楊夏
中秋+國慶=快樂翻倍?年內(nèi)最后一個(gè)長假開啟倒計(jì)時(shí),旅游消費(fèi)趨勢如何,又有怎樣的新風(fēng)尚?
消費(fèi)有態(tài)度,數(shù)據(jù)來說話。9月26日,每日經(jīng)濟(jì)新聞和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商HCR慧辰股份(688500.SH,股價(jià)19.55元,市值14.52億元)聯(lián)合推出第三期旅游消費(fèi)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告,此次調(diào)研共回收有效樣本1516份。
即將到來的“十一”假期并不算突然爆火。今年以來,旅游市場在“五一”、暑期等多個(gè)假期均保持穩(wěn)定增長。從經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效益來看,長假和寒暑假帶動(dòng)效果要更明顯。
以一年兩次的大假為例,本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的暑假,96.8%的受訪者選擇了出門游玩,省內(nèi)游(含直轄市)占比40%、跨省游占比30%、市內(nèi)游占比20.9%、出境游占比5.8%。
從受訪出游者反饋情況來看,今年暑期出游各細(xì)項(xiàng)滿意度評(píng)分均超85,其中受訪出游者最認(rèn)可當(dāng)下旅游的方便性,滿意度評(píng)分全場最高,為86.6分;全流程服務(wù)滿意度評(píng)分最低,為85.6分。
談及出游的細(xì)分業(yè)態(tài),研學(xué)游無疑是這個(gè)暑假“最靚的仔”,近六成受訪者或受訪者的家人在2023年暑期參加了研學(xué)活動(dòng)。
需要注意的是,今年暑期不少消費(fèi)者吐槽研學(xué)游價(jià)格過高,動(dòng)輒過萬。從本次調(diào)研結(jié)果來看,受訪者的人均研學(xué)成本為4534.67元。其中,14.4%受訪者研學(xué)游成本在2000元-3000元;24.2%在3000元-4000元;16.6%為4000元-5000元;5000元-10000元的占比為32.8%。
除了消費(fèi)水平高于一般出游,研學(xué)游的內(nèi)容也是不少消費(fèi)者詬病的方向,“只游不研”“花高價(jià)去名校拍合照”等聲音屢屢出現(xiàn)。從本次調(diào)研結(jié)果來看,受訪消費(fèi)者暑期參與體驗(yàn)的研學(xué)活動(dòng)中,好評(píng)度排名較高的依次為:歷史人文、科學(xué)探索、自然博物、公益志愿類。
圖片來源:記者制圖 數(shù)據(jù)來源:XMfactory體驗(yàn)夢工廠
至于家長對(duì)上述活動(dòng)的評(píng)價(jià)如何,在本次受調(diào)研的消費(fèi)者中,暑期研學(xué)游價(jià)格合理性滿意度評(píng)分相對(duì)最低,為86分;趣味性評(píng)分為86.4分、全程服務(wù)水平評(píng)分86.8分、收獲感評(píng)分最高,為87.4分。
在慧辰公共事務(wù)部總經(jīng)理黃勇看來,研學(xué)游實(shí)現(xiàn)了旅游和教育的雙重功能,整體發(fā)展勢頭不錯(cuò),但暴露的問題也相對(duì)明顯。首先是性價(jià)比方面,消費(fèi)者對(duì)研學(xué)游價(jià)格的普遍反饋是“貴”,但監(jiān)管部門可干預(yù)的產(chǎn)品有限,主要還需靠市場調(diào)節(jié),優(yōu)勝劣汰,同時(shí),很多研學(xué)游產(chǎn)品主要是“游”,“學(xué)”和“研”做得不夠,需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)線路進(jìn)行設(shè)計(jì)。“若是只將參與研學(xué)游的孩子帶到博物館、植物園、大學(xué)校園逛一圈,是無法真正發(fā)揮出研學(xué)作用的。”
此外,黃勇還提到,目前研學(xué)市場需求較大,但各種運(yùn)營機(jī)構(gòu)魚龍混雜,不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生,部分機(jī)構(gòu)未能充分考慮青少年群體的行為特征,有一定的安全隱患。
(以上數(shù)據(jù)圖,未經(jīng)特別說明的,均由XMfactory體驗(yàn)夢工廠制作)
出品方說明:
HCR慧辰股份(慧辰股份,688500SH)是一家根植于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,專注數(shù)據(jù)本質(zhì)的數(shù)字化智能解決方案提供商。公司以“驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值實(shí)現(xiàn)”為愿景,為商業(yè)領(lǐng)域和政府與公共服務(wù)領(lǐng)域客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷、行業(yè)數(shù)字化解決方案等廣泛的數(shù)字化賦能。
HCR慧辰股份公共事務(wù)部,依托于公司整體數(shù)據(jù)分析實(shí)力,聚焦于政府與公共服務(wù)行業(yè),為客戶提供從調(diào)研、咨詢到數(shù)據(jù)分析、智能應(yīng)用的全鏈服務(wù)。廣泛服務(wù)于從中央到地方的各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高等院校、社會(huì)組織、公共服務(wù)類企業(yè)等不同細(xì)分領(lǐng)域的客戶。具體業(yè)務(wù)涵蓋:公眾評(píng)價(jià)與需求研究、公共績效第三方評(píng)估、數(shù)據(jù)普查巡查、決策咨詢、多源數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等不同類型。
此次的數(shù)據(jù)采集、分析工作通過XMfactory體驗(yàn)夢工廠完成。該平臺(tái)為自動(dòng)化、智能化、輕量化的一站式體驗(yàn)管理解決方案,匯集了HCR慧辰股份在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域所積累的30年市場研究經(jīng)驗(yàn)及分析技術(shù)。
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