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平均計(jì)劃出游四天半,有豬八戒和嫦娥的國產(chǎn)主題樂園機(jī)會(huì)來了丨中秋及“十一”旅游消費(fèi)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-09-26 19:30:50

◎9月26日,每日經(jīng)濟(jì)新聞和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商HCR慧辰股份(688500.SH,股價(jià)19.55元,市值14.52億元)聯(lián)合推出第三期旅游消費(fèi)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告,此次調(diào)研共回收有效樣本1516份。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中秋及“十一”假期消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)為85.8,出游意愿維持了“五一”及暑期的高水平,但有強(qiáng)烈出游意愿的受訪者比例有所回落。

◎從調(diào)研結(jié)果來看,本次中秋及“十一”假期約95%的受訪者期待著出門逛逛,預(yù)計(jì)出游平均天數(shù)為4.46天,預(yù)估人均出游花費(fèi)約為4173.41元。常規(guī)旅游觀光及注重休閑養(yǎng)生型類旅游(養(yǎng)生、療愈、溫泉)的模式最受青睞,糅合娛樂項(xiàng)目(大型沉浸式劇本殺、密室、狼人殺)的時(shí)新模式快速席卷年輕群體。

每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 楊夏    

中秋+國慶=快樂翻倍?年內(nèi)最后一個(gè)長假開啟倒計(jì)時(shí),旅游消費(fèi)趨勢如何,又有怎樣的新風(fēng)尚?

消費(fèi)有態(tài)度,數(shù)據(jù)來說話。9月26日,每日經(jīng)濟(jì)新聞和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商HCR慧辰股份(688500.SH,股價(jià)19.55元,市值14.52億元)聯(lián)合推出第三期旅游消費(fèi)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告,此次調(diào)研共回收有效樣本1516份。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中秋及“十一”假期消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)為85.8,出游意愿維持了“五一”及暑期的高水平,但有強(qiáng)烈出游意愿的受訪者比例有所回落。

從調(diào)研結(jié)果來看,本次中秋及“十一”假期約95%的受訪者期待著出門逛逛,預(yù)計(jì)出游平均天數(shù)為4.46天,預(yù)估人均出游花費(fèi)約為4173.41元。常規(guī)旅游觀光及注重休閑養(yǎng)生型類旅游(養(yǎng)生、療愈、溫泉)的模式最受青睞,糅合娛樂項(xiàng)目(大型沉浸式劇本殺、密室、狼人殺)的時(shí)新模式快速席卷年輕群體。

出境游方面,今年中秋“十一”假期,消費(fèi)者偏愛港澳臺(tái)地區(qū)和新馬泰,超七成游客受日本核污水排海影響,降低赴日游意愿。隨著各國免簽政策的發(fā)布,出境游市場有望在這個(gè)假期進(jìn)一步復(fù)蘇。此外,國產(chǎn)IP主題樂園在剛剛過去的暑假爆火,從最新出爐的消費(fèi)反饋來看,未來避免同質(zhì)化、形式化是關(guān)鍵。

超九成受訪者出游意愿強(qiáng)烈,但并不打算玩過整個(gè)假期

中秋節(jié)連著“十一”,帶來了8天小長假,這也是2023年度最后一個(gè)長假。來自國鐵集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),9月13日至18日,全國鐵路共發(fā)售火車票超1億張——倒計(jì)時(shí)開啟,“打工人”的心已經(jīng)系在了五花八門的目的地上。

從本期調(diào)研數(shù)據(jù)來看,此次小長假熱度非常,或?qū)⒂瓉砣癯鲇螘r(shí)代。94.9%的受訪對象假期出游意愿為非常強(qiáng)烈或比較強(qiáng)烈,較此前監(jiān)測的“五一”出游意愿比例(97.3%)略有下降。

以消費(fèi)者反饋為參照,目的地吸引游客的舉措中,排名前五位的分別為:“做好現(xiàn)場分流,提前發(fā)布大客流預(yù)警及實(shí)時(shí)園區(qū)內(nèi)客流量,避免過于擁擠(33.0%)”“旅游產(chǎn)品多樣,品質(zhì)高(23.8%)”“博物館、文化館、游樂園等延長開放時(shí)間(23.7%)”“旅游城市、旅游景點(diǎn)‘寵游客’(22.9%)”“導(dǎo)游數(shù)量充足、服務(wù)質(zhì)量高(22.6%)”。

以指數(shù)為參考數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ?,今年中秋?ldquo;十一”假期,消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)為85.81(上期為85.74),較2023年初監(jiān)測的全年出游態(tài)度指數(shù)(76.20)提升了9.54,今年以來,消費(fèi)者假期出游意愿始終保持在較高水平。(注:按公共服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)值,百分制情況下,85以上為非常高,75-85為比較高,65-75為一般,65以下為較低)。

本次假期有8天,但從調(diào)研數(shù)據(jù)來看,大部分消費(fèi)者并不打算將全部假期用于出游。近三成受訪者計(jì)劃出游天數(shù)為5天;兩成以上受訪對象計(jì)劃出游天數(shù)為4天;出游天數(shù)達(dá)7天及以上的受訪對象僅為13.5%。

將年齡、地區(qū)等因素合并來看,60后受訪者計(jì)劃出游天數(shù)最高(4.94天),80后和90后出游天數(shù)最低(4.41天)。從不同地區(qū)受訪者的出游意愿來看,西北地區(qū)受訪者熱情最高,計(jì)劃出游天數(shù)為4.91天。東北地區(qū)受訪者計(jì)劃出游天數(shù)最短,為4.03天。

預(yù)估人均花費(fèi)4173元,和戀人出游的比例最高

今年“最后的狂歡里”,消費(fèi)者愿意為這場超長假期支付多少錢?

其中6%的受訪者表示,預(yù)計(jì)在這個(gè)假期為旅游消費(fèi)1000元以下;預(yù)計(jì)花費(fèi)10000元及以上的消費(fèi)者為5.4%。預(yù)計(jì)花費(fèi)在2000元-4000元的消費(fèi)者占比最高,為33.5%、其次是4000元-6000元,占比為21.9%、1000元-2000元占比18.9%;6000元-8000元、8000元-10000元分別占比8%及6.3%。

出游目的地及出行方式方面,根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù),江浙滬、北京及周邊、川渝排在中秋及國慶出游熱門目的地前三;約七成受訪對象傾向于自由行。

“和誰出游”方面,與戀人或愛人攜手出游占比最高,為43.6%;家人及好友分別占比21.9%及21.2%;獨(dú)自出游的游客占比為13.1%。

游客更傾向于哪類出游模式?從本次調(diào)研結(jié)果來看,除了常規(guī)的旅游觀光之外,休閑養(yǎng)生型類旅游(養(yǎng)生、療愈、溫泉)最受青睞,占比29.4%;糅合娛樂項(xiàng)目(大型沉浸式劇本殺、密室、狼人殺)的時(shí)新模式快速席卷年輕群體,占比25.6%;深度沉浸式體驗(yàn)游占比24.7%。

此外,City Walk(城市漫游)占比21.8%、躺平式旅游(找個(gè)好酒店/好民宿躺過)占比21.7%、傳統(tǒng)的走馬觀花/打卡式旅游占比20.1%、小眾/反向式旅游占比18.7%、追星式旅游(演唱會(huì)、音樂節(jié)、體育賽事)占比18.7%;選擇特種兵式旅游的游客占比最少,僅為14.8%。

從目的地類型看,排在前三名的目的地類型分別為:人文類景區(qū)(博物館、動(dòng)物園、科技館、民俗村、各類廟宇、歷史建筑等)48.4%、主題樂園(如環(huán)球影城、海昌海洋公園、迪士尼樂園、歡樂谷等)44.1%、自然類景區(qū)(山岳、湖海、沙灘、叢林等)38.3%。

國產(chǎn)IP主題樂園機(jī)會(huì)來了?避免同質(zhì)化、形式化是關(guān)鍵

在剛過去不久的暑期,不少主題樂園靠《西游記》人物等國產(chǎn)IP出圈。國內(nèi)依靠國產(chǎn)IP興建的主題樂園知名度大增,如淮安西游樂園、華強(qiáng)方特熊出沒園以及海昌海洋公司引入的國產(chǎn)IP《大鬧天宮》等,但實(shí)際轉(zhuǎn)換率仍有待提升。

本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,談及上述國產(chǎn)IP主題樂園,57.1%的受訪對象已有耳聞,但未曾實(shí)際前往;18.5%的受訪對象則完全不清楚;24.5%的受訪對象已經(jīng)實(shí)際體驗(yàn)過。83.1%的受訪者表示,上述國產(chǎn)IP主題樂園對其非常有吸引力或比較有吸引力;僅有4.5%的受訪對象對國產(chǎn)IP主題樂園“不感冒”。

對國內(nèi)消費(fèi)者來說,國產(chǎn)IP還有哪些亟待提升的方向?如何讓“更適合中國游客體質(zhì)”的樂園講好中國傳統(tǒng)故事?

從此次調(diào)研結(jié)果來看,53.0%的受訪者認(rèn)為,目前國產(chǎn)IP主題樂園整體沉浸做得還是相對較淺,園區(qū)內(nèi)的氣氛、環(huán)境與IP結(jié)合不緊密,希望可以增加更多IP元素,如布景、周邊、配飾、音樂、燈光等。

41.2%的受訪者認(rèn)為,這類項(xiàng)目內(nèi)容與中國的傳統(tǒng)、神話故事等本土IP結(jié)合,做出了自己的特色,非常值得稱贊;40.9%的受訪者認(rèn)為體驗(yàn)感不錯(cuò),希望能進(jìn)一步擴(kuò)大傳播影響力,讓更多人參與進(jìn)來。

值得強(qiáng)調(diào)的是,對于大批國產(chǎn)主題樂園來說,同質(zhì)化、表面化一直是打造IP過程中最難解的題。

36.3%的受訪者也表示,體驗(yàn)過程中確實(shí)感覺到同質(zhì)化現(xiàn)象,如西游爆火后景區(qū)內(nèi)全是“豬八戒”,認(rèn)為還有很多很好的國產(chǎn)IP可以被演繹出來。

28.7%受訪者還直言,項(xiàng)目單一,只能合影拍照也是當(dāng)前景區(qū)存在的問題,希望能有更多互動(dòng)娛樂和演繹表演。此外,可互動(dòng)員工太少,排隊(duì)長,形式化嚴(yán)重等問題也依舊存在。

受日本核污水排海影響,超七成受訪者赴日游意愿走低

出境游熱度則持續(xù)攀升。

根據(jù)央視新聞消息,9月13日,泰國內(nèi)閣會(huì)議作出決定,對中國游客實(shí)施為期5個(gè)月的免簽政策。而免簽政策背后,是泰國旅游業(yè)流失大量中國游客的事實(shí)。

不止泰國,國內(nèi)赴日出境游或也將在這個(gè)小長假生變。根據(jù)此次調(diào)研數(shù)據(jù),約四成受訪對象表示核污染水排海后,準(zhǔn)備取消赴日旅行計(jì)劃;69.9%的受訪對象表示,近期日本排放核污水一事降低了自身赴日本旅游的意愿。

根據(jù)眾信旅游的最新數(shù)據(jù),截至9月19日,從眾信旅游集團(tuán)2023年中秋“十一”黃金周假期收客情況來看,中秋“十一”黃金周出境游旅游收入較五一增長近600%,出游人數(shù)也創(chuàng)下新高,超出五一約500%。

誰將成為這個(gè)“十一”最受歡迎的出境游目的地?本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,三成以上受訪對象假期計(jì)劃前往港澳臺(tái)游玩;21.6%受訪對象選擇泰國、馬爾代夫、新加坡、馬來西亞作為出境游目的地。在業(yè)內(nèi)看來,假期前多國免簽政策的發(fā)布,將進(jìn)一步促進(jìn)出境游市場復(fù)蘇。

在慧辰公共事務(wù)部資深研究員趙兵看來,簽證便利性、旅游業(yè)態(tài)的恢復(fù)和國際航班供給仍是影響出境游復(fù)蘇的關(guān)鍵因素之一。隨著出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)不斷恢復(fù)、簽證預(yù)約相對便利、部分歐美國家直飛航班加速恢復(fù)以及免簽國家的不斷增加,中秋“十一”假期預(yù)計(jì)將迎來今年的一波出境游高峰。

九成以上的受訪者暑期有出游,研學(xué)游價(jià)格合理性滿意度較低

其實(shí),即將到來的“十一”假期并不算突然爆火。今年以來,旅游市場在“五一”、暑期等多個(gè)假期均保持穩(wěn)定增長。從經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效益來看,長假和寒暑假帶動(dòng)效果要更明顯。

以一年兩次的大假為例,本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的暑假,96.8%的受訪者選擇了出門游玩,省內(nèi)游(含直轄市)占比40%、跨省游占比30%、市內(nèi)游占比20.9%、出境游占比5.8%。

從受訪出游者反饋情況來看,今年暑期出游各細(xì)項(xiàng)滿意度評(píng)分均超85,其中受訪出游者最認(rèn)可當(dāng)下旅游的方便性,滿意度評(píng)分全場最高,為86.6分;全流程服務(wù)滿意度評(píng)分最低,為85.6分。

談及出游的細(xì)分業(yè)態(tài),研學(xué)游無疑是這個(gè)暑假“最靚的仔”,近六成受訪者或受訪者的家人在2023年暑期參加了研學(xué)活動(dòng)。

需要注意的是,今年暑期不少消費(fèi)者吐槽研學(xué)游價(jià)格過高,動(dòng)輒過萬。從本次調(diào)研結(jié)果來看,受訪者的人均研學(xué)成本為4534.67元。其中,14.4%受訪者研學(xué)游成本在2000元-3000元;24.2%在3000元-4000元;16.6%為4000元-5000元;5000元-10000元的占比為32.8%。



除了消費(fèi)水平高于一般出游,研學(xué)游的內(nèi)容也是不少消費(fèi)者詬病的方向,“只游不研”“花高價(jià)去名校拍合照”等聲音屢屢出現(xiàn)。從本次調(diào)研結(jié)果來看,受訪消費(fèi)者暑期參與體驗(yàn)的研學(xué)活動(dòng)中,好評(píng)度排名較高的依次為:歷史人文、科學(xué)探索、自然博物、公益志愿類。

圖片來源:記者制圖 數(shù)據(jù)來源:XMfactory體驗(yàn)夢工廠

至于家長對上述活動(dòng)的評(píng)價(jià)如何,在本次受調(diào)研的消費(fèi)者中,暑期研學(xué)游價(jià)格合理性滿意度評(píng)分相對最低,為86分;趣味性評(píng)分為86.4分、全程服務(wù)水平評(píng)分86.8分、收獲感評(píng)分最高,為87.4分。

在慧辰公共事務(wù)部總經(jīng)理黃勇看來,研學(xué)游實(shí)現(xiàn)了旅游和教育的雙重功能,整體發(fā)展勢頭不錯(cuò),但暴露的問題也相對明顯。首先是性價(jià)比方面,消費(fèi)者對研學(xué)游價(jià)格的普遍反饋是“貴”,但監(jiān)管部門可干預(yù)的產(chǎn)品有限,主要還需靠市場調(diào)節(jié),優(yōu)勝劣汰,同時(shí),很多研學(xué)游產(chǎn)品主要是“游”,“學(xué)”和“研”做得不夠,需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)對線路進(jìn)行設(shè)計(jì)。“若是只將參與研學(xué)游的孩子帶到博物館、植物園、大學(xué)校園逛一圈,是無法真正發(fā)揮出研學(xué)作用的。”

此外,黃勇還提到,目前研學(xué)市場需求較大,但各種運(yùn)營機(jī)構(gòu)魚龍混雜,不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生,部分機(jī)構(gòu)未能充分考慮青少年群體的行為特征,有一定的安全隱患。

(以上數(shù)據(jù)圖,未經(jīng)特別說明的,均由XMfactory體驗(yàn)夢工廠制作)

出品方說明:

HCR慧辰股份(慧辰股份,688500SH)是一家根植于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,專注數(shù)據(jù)本質(zhì)的數(shù)字化智能解決方案提供商。公司以“驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值實(shí)現(xiàn)”為愿景,為商業(yè)領(lǐng)域和政府與公共服務(wù)領(lǐng)域客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷、行業(yè)數(shù)字化解決方案等廣泛的數(shù)字化賦能。

HCR慧辰股份公共事務(wù)部,依托于公司整體數(shù)據(jù)分析實(shí)力,聚焦于政府與公共服務(wù)行業(yè),為客戶提供從調(diào)研、咨詢到數(shù)據(jù)分析、智能應(yīng)用的全鏈服務(wù)。廣泛服務(wù)于從中央到地方的各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高等院校、社會(huì)組織、公共服務(wù)類企業(yè)等不同細(xì)分領(lǐng)域的客戶。具體業(yè)務(wù)涵蓋:公眾評(píng)價(jià)與需求研究、公共績效第三方評(píng)估、數(shù)據(jù)普查巡查、決策咨詢、多源數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等不同類型。

此次的數(shù)據(jù)采集、分析工作通過XMfactory體驗(yàn)夢工廠完成。該平臺(tái)為自動(dòng)化、智能化、輕量化的一站式體驗(yàn)管理解決方案,匯集了HCR慧辰股份在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域所積累的30年市場研究經(jīng)驗(yàn)及分析技術(shù)。

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