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平臺出租愛奇藝會員賬號,被判賠200萬!個人出借賬號違法嗎?

每日經濟新聞 2022-10-13 16:38:44

每經編輯 段煉 蓋源源    

近日,北京愛奇藝科技有限公司與安徽省刀鋒網絡科技有限公司(下稱刀鋒公司)不正當競爭糾紛案件一審法律文書公開,刀鋒公司因在其運營平臺中提供愛奇藝會員賬號租賃服務,并從中獲取高額利益,構成不正當競爭,判賠愛奇藝經濟損失200萬元及合理開支3萬元,共計203萬元。

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值得注意的是,近年來,第三方公司租賃視頻平臺會員號的違法行為一直高發(fā),本案中的被告刀鋒公司在今年初曾被優(yōu)酷以類似原因起訴,判決賠償123萬元。據了解,愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊、嗶哩嗶哩等視頻平臺均在用戶協議中對會員賬戶做出了明確規(guī)定,即未經平臺許可,不得將會員賬號轉讓、租借、出租、售賣或分享與他人使用。

那么個人的會員賬號轉借朋友使用是否違法,又是否會有被起訴的風險呢?

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平臺租借愛奇藝會員賬號

被判賠200萬元

判決文書顯示,作為原告,愛奇藝公司訴稱,會員付費制度是其網站固有的商業(yè)模式和維持相關視頻業(yè)務的經營手段,也是愛奇藝公司主要的收入來源。愛奇藝網站的服務協議及會員服務協議中均明確約定禁止轉租的基本原則。

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圖片來源:每日經濟新聞 譚玉涵 攝

但刀鋒公司在其運營的蘋果端“刀鋒平臺”、安卓端、PC端“租號玩”平臺(簡稱被訴平臺)中的影視專區(qū)提供愛奇藝會員賬號租賃服務,并從中獲取高額利益。

根據涉案公證書,刀鋒公司通過在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(最低收費為0.35元)以及3%的提現手續(xù)費,可以從賬號租賃交易中直接獲取經濟收益;同時刀鋒公司還通過商戶、分銷商、賠付、保險、限時貨架、小喇叭、暢享卡等服務項目,向出租方收取服務費,并通過上述服務擴大交易規(guī)模、吸引用戶流量。

被告刀鋒公司稱,愛奇藝公司運營的是視頻網站,刀鋒公司系提供游戲賬號租賃服務,雙方不具有競爭關系。視頻賬號的權利應當由用戶享有,用戶的賬號應當屬于個人財產。被訴平臺上的愛奇藝會員賬號均為用戶上傳,是用戶對個人財產的正當處分。

法院認為,刀鋒公司的被訴行為,一方面使得意圖使用會員權限的用戶假借別人之名,使用愛奇藝網站的會員服務;另一方面,也促使出租方為了擴大租號收益而出現一人利用不同身份注冊、囤積多個會員賬號的情形。刀鋒公司正是借助了愛奇藝公司所具有的廣泛會員用戶和非會員用戶基礎,利用部分用戶意圖通過租賃賬號來獲取不當利益的心理,使被訴平臺獲得了大量用戶專門從事會員賬號租賃并據此牟取高額收益。即使最終的賬號租賃由用戶實施,但刀鋒公司搭建被訴平臺、設置影視租賃專區(qū),為視頻行業(yè)普遍禁止的賬號租賃行為提供了條件,顯然違背了視頻行業(yè)的誠實信用原則和基本的商業(yè)道德。

法院一審判決認定,刀鋒公司出租愛奇藝會員的行為,違背誠實信用原則和商業(yè)道德,主觀過錯明顯,并且通過該行為獲利,侵害了愛奇藝公司的合法權益,構成不正當競爭,因此判決其賠償愛奇藝公司經濟損失200萬元以及合理開支3萬元。

一審判決后,刀鋒公司提出上訴,北京知識產權法院二審駁回起訴,維持原判。

在二審判決中法院指出,就行業(yè)慣例和相關協議可以確認,視頻網站用戶賬號一人一號、會員賬號禁止轉租、轉借是現階段視頻行業(yè)的基本商業(yè)規(guī)則,視頻網站基于其會員管理制度,進一步輔助其作出資源采購、廣告投放等商業(yè)決策。雖然愛奇藝公司亦提供時長轉贈服務,但發(fā)生在愛奇藝會員之間,相關轉贈行為亦在愛奇藝公司的控制之下,屬于愛奇藝公司對自身經營資源進行調配的范疇,而刀鋒公司的被訴行為性質與此完全不同。

就刀鋒公司運營的平臺以“租號”為主營業(yè)務,運營包括愛奇藝視頻在內的多個視頻平臺的租號服務,通過商戶、分銷商、賠付、保險、限時貨架、小喇叭、暢享卡等服務項目提高出租方實現賬號租賃的交易機會,以此牟取高額收益,具有主觀過錯。

愛奇藝公司投入了高昂費用以獲取優(yōu)質視頻資源,并負擔了視頻存儲所需的服務器、帶寬等其他成本,以此建立起了競爭優(yōu)勢,通過會員協議等途徑獲得相關合法權益,屬于反不正當競爭法應予保護的范疇。刀鋒公司的被訴行為一方面導致普通用戶無需向愛奇藝公司支付會員費用,或以觀看廣告為代價獲取免費視頻,而選擇通過租賃賬號的方式獲得愛奇藝公司提供的會員視頻資源,使得愛奇藝公司的交易機會、會員收入及用戶流量等受到實質影響。另一方面亦會影響愛奇藝公司基于會員使用行為所收集和積累數據的可靠性,破環(huán)愛奇藝公司建立的既有會員秩序及運營模式,刀鋒公司的行為違背了視頻行業(yè)的誠實信用原則和基本的商業(yè)道德。

從長遠影響來看,刀鋒公司的被訴行為破環(huán)了良性的競爭機制,使得愛奇藝公司的預期商業(yè)目的落空,經營收益減損,長此以往將導致市場主體的競爭活力降低,阻礙網絡視頻行業(yè)的正常、有序發(fā)展,并最終造成消費者福祉的減損。

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將會員賬號轉借給朋友是否違法?

那么個人的會員賬號轉借朋友使用是否違法,又是否會有被起訴的風險呢?

小編通過在愛奇藝App、優(yōu)酷視頻App、騰訊視頻App、嗶哩嗶哩App中查看相關用戶協議。四家App在會員協議中都寫明:“賬戶只限本人使用,不得出借或分享他人使用。”等條款。

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圖片來源:愛奇藝用戶協議

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圖片來源:優(yōu)酷用戶協議

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圖片來源:騰訊視頻用戶協議

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圖片來源:嗶哩嗶哩用戶協議

據悉,早在2015年,租借視頻會員賬號的情況已經開始較為普遍。當年由于《盜墓筆記》熱播,網絡上出現了大量愛奇藝VIP會員賬號被非法分享的情況,愛奇藝因此發(fā)布了《關于打擊惡意分享愛奇藝VIP會員賬號的公告》,相繼出臺規(guī)定VIP會員允許同一賬號在5臺設備上使用,一天最多只能在3臺設備上使用,同一時間最多只能在2臺設備上觀看。

優(yōu)酷和騰訊視頻對VIP賬號的數量等也設定相關限制。優(yōu)酷規(guī)定,VIP會員賬號僅限于個人使用,不允許轉借和租賃他人。同一個優(yōu)酷會員賬號只允許本人在最多5個設備上使用,且同一時間同一賬號最多可在2臺設備上使用,如果在第3臺設備上登陸同一個優(yōu)酷會員賬號并進行播放,則該設備上的會員權益將暫時無法使用

騰訊視頻規(guī)定,同一個賬號最多可以在五個設備上使用,且同一時間內同一賬號最多在兩個設備上使用,同一賬號24小時內最多可以在五個不同城市登錄。超過上述范圍使用的,騰訊將會根據情況中止或終止服務。

據海報新聞,“首先還是需以注冊會員時用戶與視頻平臺簽訂的服務協議為基礎,但服務協議的權利義務條款需相對公平合理,平臺不能利用格式條款限制消費者的合法權利?!北本┐蟪桑希┞蓭熓聞账髴c乾律師向記者表示,用戶在視頻平臺注冊賬號,并充值付費購買了會員,因此該會員賬號具有一定的財產屬性,視頻平臺應當提供相應的視頻點播服務,如果用戶并不以牟利的目的出借他人使用,不應認定侵犯平臺的權利。

據第一財經,中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對記者表示,很多網絡經營者都會在與用戶的服務協議中約定,用戶對于網絡賬號只有使用權而沒有所有權,并禁止賬號的轉賣與出租。如果用戶自己出租賬號則構成違約,網絡經營者一般會給予封號等違約責任性質的處罰。

“如果是其他平臺專門提供網絡賬號租賃服務,并從中獲取高額利益,這種行為一般會被認為屬于違背了誠實信用原則和商業(yè)道德,構成不正當競爭?!壁w占領表示。

編輯|段煉 杜波 蓋源源

校對|程鵬

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每日經濟新聞綜合自中國裁判文書網、21世紀經濟報道、第一財經、海報新聞、公開資料等

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