每日經(jīng)濟新聞 2021-02-05 18:32:39
每經(jīng)編輯 姚祥云
2月5日,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局消息,日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2021年2月5日起,召回生產(chǎn)日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進口Model S車輛,共計20428輛;召回生產(chǎn)日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進口Model X車輛,共計15698輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛裝載有eMMC多媒體存儲卡,該存儲卡具有行業(yè)標準的3000次編程/擦除周期,但隨著時間的推移,根據(jù)實際使用情況的不同,eMMC硬件會耗盡每個存儲單元的壽命周期。當eMMC存儲單元硬件達到壽命極限的損耗時,eMMC控制器將無法維護文件系統(tǒng)的完整性。這種損耗情況可能會導致中央顯示屏軟件功能的故障,并可能間接導致倒車影像故障、除霜/除霧控制故障和外部轉(zhuǎn)向燈無法點亮的故障,存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過更換中央顯示屏中視覺計算模塊的方式,將召回車輛上的eMMC多媒體存儲卡免費從8GB升級到64GB,并確保車輛安裝了2020.48.12版或更新版本的軟件,以消除安全隱患。
應急處置措施:當eMMC達到累積損耗的壽命極限時,可能會導致中央顯示屏軟件功能的故障(例如在軟件版本升級到2020.48.12之前,eMMC故障可能會導致黑屏)。對于2020.48.12軟件版本之前的車輛,在使用倒車時,如果倒車影像不可見,駕駛員可以使用后視鏡進行確認。如果通過屏幕無法控制除霜/除霧功能,駕駛員可以手動清理風擋玻璃。對于大多數(shù)已經(jīng)安裝2020.48.12或更新軟件版本的車輛(截止到2021年2月3日,大多數(shù)受影響車輛已經(jīng)完成了安裝),eMMC故障不會導致完全黑屏,仍然具有相關(guān)的功能,比如倒車影像;當eMMC達到累計損耗壽命極限前的一到六個月的時候,用戶會收到中央顯示屏的警告提示,以通知用戶累計損耗的出現(xiàn)并提醒用戶進行eMMC售后維修預約。召回開始實施后,用戶應及時聯(lián)系就近的特斯拉服務中心對車輛檢查、維修,以消除安全隱患。
據(jù)央視消息,當?shù)貢r間2月2日特斯拉公司宣布,由于觸摸顯示屏存在導致某些安全功能缺失的問題,將召回超過13萬輛的汽車。
據(jù)報道,此次召回車輛是在加州費利蒙的特斯拉超級工廠生產(chǎn)的批次,其中召回的是2012年到2018年生產(chǎn)的Model S,以及2016年到2018年生產(chǎn)的Model X。美國國家公路交通安全局在1月13日就要求特斯拉召回超15.8萬輛汽車,稱這些汽車的觸摸控制屏可能導致安全問題。
通知中稱,之所以要求召回這些汽車,是因為這些車輛的觸控式屏幕在使用幾年后可能會失靈,影響車輛的安全功能,比如中控失靈、倒車影像過暗等。但此次特斯拉宣布的召回車輛數(shù)字與國家公路交通安全局給出的數(shù)字存在差異,他們表示是因為已經(jīng)對部分車輛進行了維修處理。
(每日經(jīng)濟新聞綜合央視新聞、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站)
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