正榮服務(wù)秉承差異化發(fā)展 堅(jiān)持進(jìn)入行業(yè)第一方陣的中長期目標(biāo)

12月25日，《證券日?qǐng)?bào)》社主辦的“2020第三屆中國房地產(chǎn)資本峰會(huì)——乘風(fēng)•求變物業(yè)管理資本論壇”在京成功召開。

在本次論壇現(xiàn)場(chǎng)，正榮服務(wù)執(zhí)行董事兼行政總裁黃亮帶來了《上市后中型物業(yè)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)》主題演講。

中型物業(yè)企業(yè)作為行業(yè)的腰部力量，如何突破和面對(duì)挑戰(zhàn)十分關(guān)鍵，和大型企業(yè)相比，中型企業(yè)的要求更加綜合，一方面要求品質(zhì)好，一方面財(cái)務(wù)指標(biāo)也應(yīng)該更好，同時(shí)品牌也要產(chǎn)生溢價(jià)。

正榮服務(wù)成立20年，作為一家全國性物業(yè)管理服務(wù)提供商，圍繞精準(zhǔn)化布局策略，不斷拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)了在長三角地區(qū)、海峽西岸地區(qū)、中西部地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)等全國四大熱點(diǎn)區(qū)域的布局和深耕。該四大區(qū)域?yàn)橹袊丝诩卸雀摺⒔?jīng)濟(jì)活躍、城市發(fā)展前景好的區(qū)域，為正榮服務(wù)提供了穩(wěn)固的市場(chǎng)地位，以及在物業(yè)管理行業(yè)中獲得更多市場(chǎng)份額的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2017年，隨著物業(yè)行業(yè)開始發(fā)生變化，正榮服務(wù)也緊隨時(shí)代的步伐拓展發(fā)展邊界，在橫軸上做延伸服務(wù)，在縱軸上做非住宅服務(wù)。在堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度的基礎(chǔ)上，正榮服務(wù)不斷嘗試新領(lǐng)域，除了繼續(xù)拓展住宅、寫字樓、工業(yè)園、學(xué)校等業(yè)態(tài),正榮服務(wù)今年也在積極開拓城市服務(wù)領(lǐng)域這個(gè)“新賽道”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)面積大幅增長的同時(shí)擴(kuò)大增值服務(wù)的開展空間。

作為中部物業(yè)企業(yè)代表，正榮服務(wù)提出了“1234戰(zhàn)略”：“1”，公司計(jì)劃在中長期進(jìn)入行業(yè)第一方陣。“2”即雙輪驅(qū)動(dòng)，做到住宅和非住宅的平衡。“3”即核心能力，包括人才發(fā)展、體系建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新。“4”是四好學(xué)生，希望實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。

當(dāng)前，正榮服務(wù)已經(jīng)進(jìn)駐40多個(gè)城市，覆蓋290多個(gè)項(xiàng)目，在管項(xiàng)目180多個(gè)。公司目前已經(jīng)成為行業(yè)較均衡的物業(yè)公司，在眾多物業(yè)同行中異軍突起：當(dāng)下公司住宅和非住宅均衡發(fā)展，所占比例接近1：1；內(nèi)外部均衡，即一部分物業(yè)依托于正榮地產(chǎn)開發(fā)，另外一部分通過市場(chǎng)化拓展，目前第三方物業(yè)在管面積已占比過半；布局均衡，未來二、三線城市將成為公司市拓主要目標(biāo),并在一線城市與同行進(jìn)行錯(cuò)峰競(jìng)爭(zhēng)。

同時(shí)，正榮服務(wù)結(jié)合自身資源、發(fā)展階段，推出“榮企”服務(wù)品牌，為商企物業(yè)服務(wù)量身打造一套“FINE服務(wù)體系”，制定出可執(zhí)行的步驟和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

未來，正榮物業(yè)將堅(jiān)持“1234”發(fā)展戰(zhàn)略，以及3個(gè)發(fā)展策略，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模和實(shí)力的增長：第一是擴(kuò)規(guī)模，以更開放的心態(tài)做合作，堅(jiān)持多渠道拓展，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，提升營收和利潤。第二是差異化競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造自身的業(yè)務(wù)特色。第三是聚焦重點(diǎn)，堅(jiān)持細(xì)分市場(chǎng)的深耕，形成局部比較優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)有的業(yè)務(wù)延伸，打造標(biāo)桿項(xiàng)目和標(biāo)桿產(chǎn)品，聚力提升。