迪馬股份羅韶穎的公益初心

在民政部公布第十一屆“中華慈善獎(jiǎng)”網(wǎng)上投票的第二天，迪馬股份董事長兼總裁羅韶穎沒有關(guān)心迪馬作為入圍的“捐贈(zèng)企業(yè)”到底得了多少票，而是一大早從重慶主城的迪馬總部坐車出發(fā)，前往300多公里以外的重慶深度貧困鎮(zhèn)——云陽縣泥溪鎮(zhèn)。

作為重慶第一家上市民營企業(yè)的女掌門人，公務(wù)繁忙的羅韶穎必須當(dāng)天趕回公司總部，這意味著她來回路上就要十個(gè)小時(shí)。但她覺得自己一定要去現(xiàn)場看看，因?yàn)榈像R泥溪兒童關(guān)愛中心當(dāng)天正式投入使用，而這個(gè)項(xiàng)目讓她牽腸掛肚了好久。

當(dāng)11月上旬在上海的辦公室向《新民周刊》提起迪馬的這一公益項(xiàng)目時(shí)，羅韶穎一改女強(qiáng)人的范兒，就像一個(gè)母親在談自己的一個(gè)“孩子”。事實(shí)上，羅韶穎在今年有了很多“公益寶寶”——從疫情爆發(fā)之后第一時(shí)間成立的“迪馬醫(yī)護(hù)關(guān)愛慈善信托”到迪馬公益基金會(huì)，從迪馬旗下地產(chǎn)版塊的東原集團(tuán)物業(yè)人員去支援火神山醫(yī)院后勤保障到抗疫期間給業(yè)主上線的“東原健康小助手”，從遍地開花的康養(yǎng)項(xiàng)目到把文娛元素注入公益事業(yè)——羅韶穎在2020年分出更多精力放在公益上，這也讓她有了很多新的思考。

“如果只是捐錢捐物，這樣很省力。但授人以魚不如授人以漁，我的團(tuán)隊(duì)很關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目如何做得更暖心、更有價(jià)值。”羅韶穎對(duì)《新民周刊》表示，她希望融合迪馬的優(yōu)勢，助力公益項(xiàng)目在四兩撥千斤的同時(shí)更有持續(xù)性。

48小時(shí)成立全國首支抗疫慈善信托

2020春節(jié)前，羅韶穎給自己定了一個(gè)小目標(biāo)：早點(diǎn)睡！

自從2018年8月接下迪馬股份董事長的重任以來，這個(gè)在子公司東原已經(jīng)干了14年的重慶妹子留給自己的休息時(shí)間很有限。羅媽媽退休前是一名醫(yī)生，看到女兒經(jīng)常凌晨兩點(diǎn)之后才睡覺，擔(dān)心這樣對(duì)身體不好，勸她要改改這個(gè)壞習(xí)慣。

可突如其來的疫情，讓羅韶穎不得不繼續(xù)當(dāng)夜貓子，有時(shí)甚至為了全球掃貨而經(jīng)常半夜工作。“一開始國內(nèi)缺防疫物資，我當(dāng)時(shí)把朋友圈所有可能有海外關(guān)系的人都問了一遍。有些人可能都快不記得我是誰了。”羅韶穎自嘲那個(gè)時(shí)候有些“病急亂投醫(yī)”的感覺。

因?yàn)橛行┰诤Ｍ獾奈镔Y可能沒有相關(guān)證照，或者零散買回來的防疫物資進(jìn)口會(huì)有麻煩，羅韶穎臨時(shí)拉的抗疫工作群的小伙伴拿不準(zhǔn)的時(shí)候會(huì)請(qǐng)示她——這批防護(hù)服不確定是否符合國內(nèi)醫(yī)療規(guī)范要不要買，那批通關(guān)也許有問題的口罩是否要拿？“小組的同事們都沒經(jīng)歷過這種情況，他們實(shí)在拿不準(zhǔn)的時(shí)候就找我。在當(dāng)時(shí)的情況下，時(shí)間就是生命，如果決策晚了，可能這批貨就沒了。”再加上迪馬各條業(yè)務(wù)線上日益加劇的戰(zhàn)疫工作，明明是在春節(jié)放假，羅韶穎卻像打了雞血，每天都工作十幾個(gè)小時(shí)，睡得很少也不覺得累。

1月28日大年初四，迪馬團(tuán)隊(duì)緊急籌措的首批醫(yī)療物資在迪馬工業(yè)協(xié)同下快速押運(yùn)抵達(dá)武漢，包括4160升消殺物資和1.75萬箱衛(wèi)生防護(hù)物資。也是在這天晚上，迪馬股份宣布捐資1000萬元，成立“迪馬醫(yī)護(hù)關(guān)愛慈善信托”，用于2020新型冠狀病毒肺炎及其他未來公共衛(wèi)生事件中的一線醫(yī)護(hù)人員。

捐錢捐物的抗疫舉動(dòng)，是企業(yè)的常規(guī)動(dòng)作。但是落地全國首支抗疫醫(yī)護(hù)關(guān)愛慈善信托，這就有些卓爾不群了。

對(duì)于學(xué)金融出身的羅韶穎坦言，自己去年就考慮用信托的方式來做慈善，而目標(biāo)人群就是醫(yī)護(hù)人員。“我媽媽以前是醫(yī)生，作為醫(yī)生的小孩，我知道他們有多辛苦、奉獻(xiàn)有多大，包括家屬要陪伴他們一起承受的風(fēng)險(xiǎn)。但我之前一直太忙了，沒有落地這個(gè)項(xiàng)目。”

今年1月20日，北京朝陽醫(yī)院眼科醫(yī)生陶勇被砍事件給了羅韶穎很大的觸動(dòng)。3天后，武漢宣布封城，全國醫(yī)護(hù)人員陸續(xù)馳援。在家看新聞干著急的羅韶穎覺得不能再等了，她需要立刻為這些逆行天使們提供支持。

“我們是在大年初三提出投入1000萬元成立醫(yī)護(hù)慈善信托，就得到大家積極響應(yīng)。而且，要點(diǎn)贊重慶民政部門、銀保監(jiān)局、中國信托登記結(jié)算有限責(zé)任公司等部門，也要點(diǎn)贊我們的員工，讓迪馬醫(yī)護(hù)關(guān)愛慈善信托成為全國首個(gè)最快落地備案的醫(yī)護(hù)慈善信托。”羅韶穎自豪地表示，信托專為一線醫(yī)護(hù)人員提供長期專項(xiàng)援助，并將長期關(guān)注未來公共衛(wèi)生事件中受到傷害的醫(yī)護(hù)人員。

值得注意的是，該信托最終在1月30日獲批備案成功，從籌備到備案獲批僅48小時(shí)，刷新了慈善信托備案落地紀(jì)錄。據(jù)悉，利用信托的方式，可以減少復(fù)雜的程序，讓醫(yī)護(hù)人員的家屬能夠直接受益。

令人欣慰的是，這個(gè)慈善信托已經(jīng)在發(fā)揮作用，目前受益的主要是武漢和重慶兩個(gè)地方醫(yī)院的部分醫(yī)護(hù)人員及其家屬。未來，受益者的范圍還會(huì)不斷擴(kuò)大。

支援火神山，給業(yè)主送火鍋上門

隨著各種防疫物資的陸續(xù)到位，以及“迪馬醫(yī)護(hù)關(guān)愛慈善信托”逐漸發(fā)揮作用，羅韶穎覺得迪馬其實(shí)還能做得更多，做得更好。

在羅韶穎出任董事長以來，迪馬股份做出戰(zhàn)略調(diào)整，形成迪馬工業(yè)，東原集團(tuán)和迪馬產(chǎn)發(fā)“三駕馬車”的格局。因此，此次抗疫期間，迪馬股份三大板塊也各自有了用武之地——在股份業(yè)務(wù)中最悠久的迪馬工業(yè)，以建造特種車起家，在此次抗疫期間推出4G基站車、無人機(jī)應(yīng)急空中通訊平臺(tái)等，第一時(shí)間投入到廣東、上海等地的疫情防控監(jiān)測工作。而迪馬工業(yè)改裝的負(fù)壓救護(hù)車，由重慶市慈善總會(huì)交付給湖北孝感市中心醫(yī)院和漢川市人民醫(yī)院，在一線救援工作中發(fā)揮了重要作用。在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，迪馬工業(yè)也是優(yōu)先生產(chǎn)用于防疫一線的消殺車和救護(hù)車。

值得一提的是，迪馬還承接重慶市公共衛(wèi)生應(yīng)急特種車輛開發(fā)的工作，跟重慶醫(yī)學(xué)院、重醫(yī)大合作。其中，負(fù)壓方艙是折疊式的，能做到三級(jí)擴(kuò)展，拉開以后面積能達(dá)到100多平方米，配齊基本設(shè)施設(shè)備的話，它就是能處理公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的一個(gè)迷你醫(yī)院。

2004年成立的東原集團(tuán)則主要以服務(wù)見長。

1月25日，東原物業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，為支援武漢火神山醫(yī)院的后勤保障工作，下屬18名員工主動(dòng)自愿報(bào)名參與火神山醫(yī)院援建志愿者工作。這批人在迪馬內(nèi)部被稱為“十八勇士”。

除了支援火神山，東原物業(yè)更主要是服務(wù)好疫情防控期間的業(yè)主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，除了武漢以外，東原物業(yè)在全國近3000萬平方米的管理區(qū)域內(nèi)，沒有一位業(yè)主確認(rèn)感染，這離不開東原7x24小時(shí)不放松的抗疫工作。

1月26日，東原商業(yè)宣布，考慮到疫情的影響，即時(shí)啟動(dòng)“共度”行動(dòng)，對(duì)旗下商戶租金減半，甘苦與共、共度時(shí)艱。

在嚴(yán)格抗疫和幫扶商戶的同時(shí)，如何做到人性化，是一道加分題。對(duì)此，東原交了高分答卷。

人間煙火味，最撫凡人心。重慶人都愛吃火鍋，疫情防控期間很多火鍋店不開門，或者業(yè)主減少出門機(jī)會(huì)。東原物業(yè)干脆聯(lián)系小區(qū)周邊的火鍋店，在做好防疫工作的前提下，主動(dòng)請(qǐng)他們送火鍋到業(yè)主家，既照顧了火鍋小店的生意，也讓業(yè)主可以足不出戶也能嘗到地道火鍋。羅韶穎坦言，“火鍋送上門其實(shí)是很麻煩的一件事，尤其對(duì)于小店來說，他們不是連鎖店，不是中央廚房配送，而是各家有各家的食材和調(diào)料。幸好，我們的物業(yè)最終克服了重重困難，讓半封閉的小區(qū)在疫情期間飄出火鍋香。”

東原的精心服務(wù)，也換回了業(yè)主的真心。當(dāng)小區(qū)采取半封閉管理時(shí)，東原物業(yè)人手三班倒，工作強(qiáng)度可想而知。這個(gè)時(shí)候，東原物業(yè)之前擅長的社群管理優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。東原一向鼓勵(lì)社區(qū)自治，業(yè)主也很配合物業(yè)工作。

羅韶穎舉了這樣一個(gè)例子——武漢有個(gè)東原物業(yè)管理的小區(qū)，有個(gè)業(yè)主是老師。疫情期間，他就主動(dòng)承擔(dān)了兩棟樓的送菜工作。每天送菜，一來二往，他就認(rèn)識(shí)了兩棟樓的所有住客，還發(fā)掘了志同道合的“球友”，等待武漢解封之后一起相約打球。這次疫情，反而拉近了小區(qū)內(nèi)業(yè)主的距離。

宅在家里的東原業(yè)主們，也想方設(shè)法通排解心中的苦悶。2月18日，56名武漢東原啟城小區(qū)業(yè)主自發(fā)組織了一場“不見面演唱會(huì)”。原來，湖北省天門市第一人民醫(yī)院門診黨支部書記的歐陽勇征，在抗疫之余連夜譜曲、填詞，創(chuàng)作了歌曲《你的身邊一直有我》，將來自一線醫(yī)護(hù)工作者的真實(shí)情感融入其中，在東原社群發(fā)布后引起不小反響。許多業(yè)主紛紛表示，不如大家一起“云合唱”吧。

從零起步，因?yàn)橐魳返臋C(jī)遇，合唱團(tuán)的56名成員于兩天內(nèi)在一眾東原業(yè)主中招募集結(jié)產(chǎn)生。他們大都沒有專業(yè)的演出經(jīng)歷，也沒有超凡的演唱天賦，他們就是平時(shí)在小區(qū)里看到的那些熟悉的陌生面孔，在社區(qū)超市里一起討價(jià)還價(jià)的大叔大媽，曾經(jīng)在車庫和電梯間打過招呼的平凡鄰居。

事實(shí)上，線上合唱團(tuán)的創(chuàng)立，不過是東原社群力量的冰山一角。在東原無數(shù)個(gè)社群中，每個(gè)人都在散發(fā)著自己的光熱。由東原團(tuán)隊(duì)發(fā)起的系列社群活動(dòng)“東游記”，聯(lián)合KOL業(yè)主每天輪番在直播里共享生活技能，打破疫情的桎梏，為無法外出的社區(qū)家人，謀求一絲歡樂與安定，讓“宅家”更快樂。

與此同時(shí)，東原旗下的社區(qū)聚合產(chǎn)品“原·聚場”也在抗疫期間發(fā)揮了撫慰心靈的特長——在線上組織開展了各種社群活動(dòng)，以防疫知識(shí)分享、防疫相關(guān)互動(dòng)游戲、線上心靈疏導(dǎo)等為主，提高了社區(qū)居民的互動(dòng)頻率。據(jù)悉，原·聚場社區(qū)“戰(zhàn)疫宅博士”抖音話題比賽歷時(shí)15天，收到1100多條短視頻，共計(jì)870多萬閱讀量，聚集百萬粉絲，在宅家時(shí)光中建立起傳播“愛”的通道。

而作為迪馬最年輕的板塊——迪馬產(chǎn)發(fā)，也沒閑著。

在疫情最嚴(yán)重時(shí)期，迪馬產(chǎn)發(fā)康養(yǎng)事業(yè)部攜手東原物業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，緊急推出“東原健康小助手”，為所有住宅、商場和辦公樓中的客戶提供健康檢測、食蔬配送、公益課堂等服務(wù)。

不斷升級(jí)的教育扶貧

當(dāng)全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，羅韶穎又把公益重心放回了教育。

羅韶穎坦言，剛開始做教育扶貧時(shí)，她選擇了最簡單的方式——捐款。“好多年前，我的一個(gè)同學(xué)集資在云南貧困地區(qū)造了一所小學(xué)。我也捐了錢，就跟著這個(gè)同學(xué)去當(dāng)?shù)乜戳艘幌?，孩子們臉上都有高原紅，雖然生活貧苦，但他們臉上總是掛著笑容。”這次云南行，讓羅韶穎決心要為這樣的孩子做點(diǎn)什么。

2012年，迪馬股份發(fā)起了“薪火公益助學(xué)計(jì)劃”，是針對(duì)貧困鄉(xiāng)村青少年的精準(zhǔn)扶貧慈善項(xiàng)目，延伸出“薪火·獎(jiǎng)學(xué)金”“薪火·暖冬”等多個(gè)子項(xiàng)目，致力于將優(yōu)質(zhì)教育資源徑直向鄉(xiāng)村下沉，給鄉(xiāng)村青少年帶去光明和希望。

以公益助學(xué)計(jì)劃“薪火·暖冬”為例，從2012年至今，已累計(jì)為重慶市秀山縣、城口縣、奉節(jié)縣、巫溪縣等眾多貧困縣的上千名鄉(xiāng)村少年送去溫暖，支援?dāng)?shù)十所鄉(xiāng)村學(xué)校。

而今年10月16日正式揭幕的迪馬泥溪兒童關(guān)愛中心，則是在重慶市民政局的引導(dǎo)下，羅韶穎借助東原的力量，改造當(dāng)?shù)貙W(xué)校空間的一次嘗試。

重慶云陽縣泥溪鎮(zhèn)地處七曜山市級(jí)生態(tài)自然保護(hù)區(qū)，氣候四季分明，生態(tài)資源豐富，山地特征顯著；但同時(shí)，由于這里交通不便，其“三高（貧困發(fā)生率高、貧困人口占比高、貧困村占比高）、一低（人均可支配收入低）、三差（基礎(chǔ)設(shè)施差、生存環(huán)境差、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力差）、三重（低保五保殘疾等貧困人口脫貧任務(wù)重，因病致貧人口脫貧任務(wù)重，貧困老人脫貧任務(wù)重）”的深度貧困特征也很明顯。2017年8月，泥溪鎮(zhèn)被確定為重慶“市級(jí)深度貧困鎮(zhèn)”。

鎮(zhèn)上的泥溪小學(xué)，始建于1918年。由于當(dāng)?shù)厍嗄甓纪獬鰟?wù)工了，人口萎縮，留守兒童現(xiàn)象很普遍。“我從重慶主城區(qū)坐車5個(gè)多小時(shí)才到泥溪鎮(zhèn)。如果搭火車再轉(zhuǎn)車，也要4個(gè)多小時(shí)。當(dāng)?shù)厝烁嬖V我現(xiàn)在交通已經(jīng)算方便很多了，以前可能要一整天。”羅韶穎覺得，這樣的地方要想脫貧摘帽不僅要改善交通條件，更要讓當(dāng)?shù)氐暮⒆拥玫搅己玫慕逃?，有一條走出大山的“通路”。

因?yàn)槎际巧铰?，以前小朋友走路上學(xué)可能要一兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在大多選擇住宿。羅韶穎決定發(fā)揮原·聚場的社群營造優(yōu)勢，為學(xué)校留出一個(gè)公共空間作為全國首個(gè)創(chuàng)新型社區(qū)兒童之家——迪馬泥溪兒童關(guān)愛中心。

據(jù)悉，關(guān)愛中心遵循“動(dòng)靜分區(qū)、科學(xué)布局、一室多用、隨用隨調(diào)、筑夢童真、回應(yīng)需求”的理念，設(shè)計(jì)了動(dòng)力書塔、文化梯步、多趣教室和多功能廳，賦予了更多有助于兒童學(xué)習(xí)成長的功能，能滿足當(dāng)?shù)鼐用裼H子陪伴、文化活動(dòng)、興趣集會(huì)等多樣化需求。中心還有很多功能性設(shè)備，幫助他們身心健康成長。

下一站，康養(yǎng)！

羅韶穎發(fā)現(xiàn)，泥溪當(dāng)?shù)睾芏嘈∨笥训臓敔斈棠虂斫铀麄儠r(shí)，也喜歡在這個(gè)兒童關(guān)愛中心坐一會(huì)兒。這和迪馬股份針對(duì)“一老一小”民生重點(diǎn)和難點(diǎn)發(fā)揮在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢不謀而合。

如果說兒童是迪馬股份一支以來的重點(diǎn)關(guān)注人群，那么長者在迪馬股份下一階段工作中處于C位。

當(dāng)中國許多城市步入老齡化階段時(shí)，羅韶穎自然而然也開始關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。5年前，她曾去日本等地考察養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。她發(fā)現(xiàn)，普通的養(yǎng)老院不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，特別是中國老人大部分時(shí)間還是在社區(qū)生活，養(yǎng)老院的模式不一定適合中國。

“我是做了這一行，才知道中國的‘9073’養(yǎng)老格局——90%老年人依托社區(qū)居家養(yǎng)老，7%老年人在老年化社區(qū)養(yǎng)老，3%老年人在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。”羅韶穎2018年出任迪馬股份董事長后決定，讓迪馬涉足康養(yǎng)板塊。

如今，這一屬于迪馬產(chǎn)發(fā)的康養(yǎng)板塊，業(yè)務(wù)已經(jīng)頗有成效——近兩年，康養(yǎng)項(xiàng)目布局在西南和華東已落子重慶、成都和上海三座城市。同時(shí)，迪馬在成都和重慶收購了兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前在川渝的床位數(shù)排到了前三。

其中，成都自持的部分是純市場化的經(jīng)營模式，主要是將存量物業(yè)改造成老年公寓，針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)及以上的家庭人群。

重慶則是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，有市場化，也有政府扶持和補(bǔ)貼。重慶的業(yè)務(wù)模式實(shí)際上是輕資產(chǎn)運(yùn)營，在兩地政府力推成渝經(jīng)濟(jì)一體化的前提下，期待社區(qū)養(yǎng)老這方面的打通能夠提速。

在不久的將來，羅韶穎還計(jì)劃辦一個(gè)護(hù)理學(xué)校，培養(yǎng)專門服務(wù)老人的專業(yè)護(hù)理人員。“康養(yǎng)是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來對(duì)于相關(guān)找專業(yè)人才的需求很大。我希望迪馬能夠?yàn)榭叼B(yǎng)事業(yè)輸出相關(guān)人才。與此同時(shí)，我們還會(huì)在‘適老社區(qū)’的建設(shè)上下功夫，致力于相關(guān)的開發(fā)和運(yùn)營。”

脫貧攻堅(jiān)之年的迪馬擔(dān)當(dāng)

今年是脫貧攻堅(jiān)決勝小康之年。作為民族工業(yè)代表，迪馬股份一直致力于發(fā)揮專業(yè)所長和資源優(yōu)勢，服務(wù)地方扶貧工作，為人之不能為，基礎(chǔ)設(shè)施扶貧捐贈(zèng)額已達(dá)約兩億元。

例如，迪馬股份向中國農(nóng)業(yè)銀行四川分行交付了一批移動(dòng)金融服務(wù)車，協(xié)助四川農(nóng)行在偏遠(yuǎn)地區(qū)做好改善民生和金融扶貧工作。與此同時(shí)，迪馬股份還為南疆三地州貧困村民及經(jīng)銷方找到可持續(xù)的脫貧模式。

今年9月21日，適逢第27個(gè)世界阿爾茨海默病日，由迪馬股份作為資金提供方，與五礦國際信托有限公司共同成立了的“五礦信托-三江源忘不了慈善信托”（簡稱“忘不了慈善信托”）成立。“忘不了慈善信托”全部信托財(cái)產(chǎn)將用于阿爾茨海默病防治工作，具體包括公益宣傳片制作、健康管理項(xiàng)目宣傳、預(yù)防及治療科研項(xiàng)目等。

羅韶穎表示，這支慈善信托，將充分發(fā)動(dòng)多方資源，持續(xù)不斷增進(jìn)阿爾茨海默病的資源投入，資助相關(guān)科普知識(shí)宣講、預(yù)防及治療藥物研發(fā)、記憶檢查等項(xiàng)目，鼓勵(lì)家庭、科研機(jī)構(gòu)及醫(yī)療院所等為更多患者提供科學(xué)的防治服務(wù)，增加及改善阿爾茨海默病患者的服務(wù)供給。

如何為弱勢群體創(chuàng)造價(jià)值，一直是羅韶穎及其團(tuán)隊(duì)思考的問題。公益不能只定義為捐錢捐物，更多的還要在自己擅長的領(lǐng)域積極探索和創(chuàng)新，解決社會(huì)的痛點(diǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

如今，迪馬股份被推薦參評(píng)“中華慈善獎(jiǎng)”，這是由國家民政部頒發(fā)的最高規(guī)格慈善獎(jiǎng)項(xiàng)。羅韶穎及其團(tuán)隊(duì)并不滿足于目前取得的成就，希望能在點(diǎn)燃社區(qū)力量的同時(shí)，讓迪馬在公益道路上走出自己的風(fēng)格。