疫情促使在線診療量爆發(fā)式增長(zhǎng)，政策頻出再加助力，推動(dòng)分級(jí)診療加快落地

每經(jīng)記者 周程程    每經(jīng)編輯 陳旭    

“疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)診療及其非接觸式的特點(diǎn)，減緩了特殊時(shí)期的看病難題，加強(qiáng)了公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)態(tài)的認(rèn)識(shí)和信任，成為線下診療的有效補(bǔ)充。”

11月4日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院健康業(yè)發(fā)展研究中心主任張車偉在2020中國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力排行榜發(fā)布會(huì)上作出上述表述。該榜單由中國(guó)社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心聯(lián)合好大夫在線發(fā)布。

近期，支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展政策頻出。例如，11月2日，國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)布關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，提出支持符合規(guī)定的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)發(fā)展，做好醫(yī)保支付政策銜接，醫(yī)保優(yōu)先保障門診慢特病等復(fù)診續(xù)方需求，顯著提升長(zhǎng)期用藥患者就醫(yī)購(gòu)藥便利性。

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院院長(zhǎng)徐叢劍表示，醫(yī)改的核心目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，而互聯(lián)網(wǎng)為分級(jí)診療提供了有效的路徑和手段。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 每經(jīng)記者 周程程 攝

支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展政策頻出

張車偉在發(fā)布會(huì)上表示，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的成熟，再加上我國(guó)一系列政策的推動(dòng)，目前醫(yī)生、醫(yī)院以及廣大公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可度也越來(lái)越高。尤其是此次新冠肺炎的疫情，加速了公眾提升健康認(rèn)知水平，改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)方式，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī)。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線診療量的確出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

中國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力研究課題組成員、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副研究員傅虹橋以好大夫在線平臺(tái)數(shù)據(jù)為例表示，今年1月23日之前，平臺(tái)上近2/3的科室每天來(lái)自湖北地區(qū)的患者問(wèn)診量為173單，而到疫情高峰期，日問(wèn)診量增長(zhǎng)到5434單，這是非常大的躍遷。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也被認(rèn)為是抗疫“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，并發(fā)揮了獨(dú)特作用。今年以來(lái)，有關(guān)支持與規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的政策頻頻出臺(tái)。

例如今年5月，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），提出進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)融合發(fā)展，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的積極作用。

為規(guī)范行業(yè)發(fā)展，該《通知》還強(qiáng)調(diào)：各地要堅(jiān)守醫(yī)療質(zhì)量和患者安全底線，在開(kāi)展任何試驗(yàn)探索時(shí)，不得突破現(xiàn)有法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，并重申要不斷規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)管理，加強(qiáng)監(jiān)管。

7月，13部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》，提出將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。規(guī)范推廣慢性病互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢等模式。支持平臺(tái)在就醫(yī)、健康管理、養(yǎng)老養(yǎng)生等領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展，培養(yǎng)健康消費(fèi)習(xí)慣。

張車偉表示，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)了一次更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”相關(guān)政策不斷出臺(tái)的背景下，醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)于線上醫(yī)療服務(wù)的重視程度空前提升，而供給側(cè)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)需求側(cè)的聯(lián)動(dòng)反應(yīng)。

圖片來(lái)源：新華社

第三方醫(yī)療平臺(tái)與醫(yī)院優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

公立醫(yī)院的院長(zhǎng)們會(huì)如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展？

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院（上海市紅房子?jì)D產(chǎn)科醫(yī)院）院長(zhǎng)徐叢劍表示，第三方平臺(tái)與公立醫(yī)院應(yīng)該優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而給患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

徐叢劍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擅長(zhǎng)的是技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不可能完全替代線下的診療，檢查、手術(shù)以及必要時(shí)刻的面診，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍需要實(shí)體醫(yī)院來(lái)完成。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，為海量的用戶提供診前咨詢、診后管理等服務(wù)，當(dāng)患者需要檢查或手術(shù)治療時(shí)，可轉(zhuǎn)診到線下的實(shí)體醫(yī)院，待治療完成后再重新回到線上，并保持良性互動(dòng)的醫(yī)患關(guān)系。這個(gè)過(guò)程很像基層醫(yī)院和大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診關(guān)系。

徐叢劍強(qiáng)調(diào)，常見(jiàn)病去一級(jí)、二級(jí)醫(yī)院就診，疑難雜癥去三級(jí)醫(yī)院就診，這是分級(jí)診療應(yīng)該爭(zhēng)取的目標(biāo)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了路徑、手段以及切實(shí)的幫助。

徐叢劍還表示，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，有品牌的醫(yī)生可以吸引到更多精準(zhǔn)的目標(biāo)患者，讓確實(shí)應(yīng)該到大醫(yī)院診治的復(fù)雜疾病患者，更方便找對(duì)醫(yī)生，少走彎路，也幫助醫(yī)院提升了接診效率，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安在10月28日舉行的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，下一步，國(guó)家衛(wèi)生健康委將持續(xù)推進(jìn)信息技術(shù)與衛(wèi)生健康領(lǐng)域的深度融合發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，深化應(yīng)用，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民，提高廣大公眾接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

封面圖片來(lái)源：新華社