趣頭條發(fā)布老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告：全國超10萬老人或患“網(wǎng)絡(luò)孤獨癥”，日在線超10小時

10月23日重陽節(jié)前夕，移動內(nèi)容平臺趣頭條聯(lián)合澎湃新聞發(fā)布了《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》（以下簡稱“報告”），首次披露百萬60歲以上老年人在互聯(lián)網(wǎng)上的行為偏好。報告顯示，0.19%的老人在趣頭條APP上日均在線超過10小時，全國或有超過10萬老人在手機網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)極致孤獨的生活狀態(tài)，幾乎全天候生活在移動網(wǎng)絡(luò)上。

截至2020年6月，中國已有9.4億網(wǎng)民，其中60歲以上老年網(wǎng)民占10.3%。在中國，99.2%的網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)，就意味著，中國移動互聯(lián)網(wǎng)上活躍著約9600萬銀發(fā)族。

報告以趣頭條60歲及以上百萬老年用戶大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，男性用戶占比48.21%，女性占比51.79%；51.12%用戶分布在一二線城市，48.88%分布在三四五線城市。報告還調(diào)取了平臺整體數(shù)據(jù)，對老年網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行多維度研究分析。

報告數(shù)據(jù)顯示，手機已經(jīng)成為老年人日常生活中重要的資訊、娛樂工具，其中資訊、小視頻、小說、小游戲等功能緩解了老年人生活的孤獨，但無意間也成為眾多老年人生活的寄托和依賴。

老年人對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴是因為其孤獨無法在現(xiàn)實生活中得到排解。趣頭條負(fù)責(zé)人在發(fā)布報告時表示，希望全社會都能關(guān)注老年人的身心健康，用更多時間陪伴家中的老人，別讓APP陪老年人度過晚年。

80%老人每日打卡，一天5次打開APP

每天清晨5點，老年人大軍開始起床，他們往往會在床上躺臥一陣，打開手機，完成APP上的簽到打卡任務(wù)。趣頭條《報告》顯示，大多數(shù)老年人都是在早上5-7點開始手機沖浪，上午9點老年人涌入APP的數(shù)量達(dá)到高峰，之后回落。

在之后的一天里，80%的老人都會簽到打卡。

老人們從凌晨5:00規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)上線，到晚上9:00-11:00下線，在此期間，有的老人登錄十幾次APP，有的登錄兩三次，而根據(jù)趣頭條《報告》，平均每個老年用戶一天登錄5次APP，高于其他不同年齡段的用戶。

退休后，李娟（化名）每天的日子都是一樣的。早上出門陪老伴去街上吃早餐，回家時順便買菜。到家后，做飯、做家務(wù)，其余時間大都是在手機上刷資訊和小視頻，畢竟這是最快捷和低成本打發(fā)時間的方式。

趣頭條《老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》顯示，60歲以上的老年用戶日均使用時長達(dá)到64.8分鐘，比40歲以上的用戶多16.2分鐘，也高于用戶平均水平?？磥?，銀發(fā)沖浪族在移動互聯(lián)網(wǎng)上投入的時間已不輸于年輕人，并形成固定網(wǎng)絡(luò)生活軌跡。

“家庭”、“子女”為重中之重，最愛“新相親大會”

老年人需要在日常生活中構(gòu)建自己晚年精神上的安樂，網(wǎng)絡(luò)可窺一二。在趣頭條《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》中，一串?dāng)?shù)據(jù)顯示老年人在退出社會職業(yè)角色后，他們關(guān)注的信息從社會回歸到家庭、個人生活。

在一天的早、中、傍晚、夜晚四個網(wǎng)絡(luò)高峰時段，40歲以上中年人最關(guān)注的內(nèi)容分別是熱點資訊、社會、時政、軍事；而已退休的60歲及以上老人在早、中、傍晚關(guān)注的都是娛樂和影視，在這個基礎(chǔ)上，晚上10:00到凌晨1:00他們會看一些社會資訊。

老年人退出社會職場生活，閑暇時間增多，孤獨感更為強烈，因而他們傾向于用娛樂、情感內(nèi)容來充實生活。而在他們關(guān)注的娛樂內(nèi)容中，更偏愛家庭、子女等主題。

但數(shù)據(jù)的另一面是，進(jìn)入60歲后，老年人的家庭子女事務(wù)參與度成指數(shù)下降。

早在2006年，中國老齡科研中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，城市中49.8%的老人與子女分居，一年很少有機會親近子女和孫輩。趣頭條報告顯示，老年人對兒童內(nèi)容搜索量僅有40歲以上中年人10%左右。但老年人搜索與兒童相關(guān)的關(guān)鍵詞與中年人一致，按熱度排名分別是“蘇菲亞公主”，其次為“熊出沒”、“奧特曼”、挖掘機視頻、兒歌、寶寶巴士。

在趣頭條《老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》中，小視頻是在圖文和金幣互動之外老年人使用的第三大內(nèi)容產(chǎn)品。60歲以上的老年用戶更愛正能量、社會秩序、家庭倫理的內(nèi)容，“愛”、“奶奶”、“媳婦”、“老公”、“孕婦”等關(guān)鍵詞的小視頻往往成為他們的偏愛。

相對而言，40歲的中年人更愛創(chuàng)意和搞笑內(nèi)容，“社會”、“反常”、“生活技巧”等關(guān)鍵詞的小視頻更受他們歡迎。

偏愛情感、娛樂且有大把空閑時間的銀發(fā)族成為了眾多綜藝節(jié)目爭奪的目標(biāo)人群。2019年1月，江蘇衛(wèi)視《新相親大會》甫一上線就贏得了各大衛(wèi)視綜藝榜的榜首，而“月老”、“中國式父母PK”似乎是為中老年量身打造的。而根據(jù)報告，國內(nèi)綜藝節(jié)目按照老年人喜愛程度排名分別為：江蘇衛(wèi)視新相親大會、愛情保衛(wèi)戰(zhàn)、BTV春妮的周末時光、BTV藝動生活、江蘇衛(wèi)視非誠勿擾。

10萬老人嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)依賴，日均在線超10小時

根據(jù)馬斯洛需求理論，人不僅有生理、安全、歸屬和愛的需要，也有被尊重和自我實現(xiàn)的需要，對于老年人，被需要是比被愛更高層次的心理需求。當(dāng)老年人的個人價值不能在社會和家庭得到施展時，老年人容易陷入精神的空虛。

如同那些沉迷于游戲的年輕人一樣，對于老年人，網(wǎng)絡(luò)不僅可以打發(fā)時間，也是可以獲得價值補償?shù)牡胤健?/p>

在趣頭條《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》中，出乎意料的是，在100萬老年人用戶中，有1900人在趣頭條單個APP上在線活躍時間超過10個小時，4000人在線活躍時間超過8個小時，而日均活躍時間超過6個小時的老人超過1.2萬人。

這個數(shù)據(jù)透露，當(dāng)前社會存在一批極重度網(wǎng)絡(luò)依賴的老人，他們每天除了基本生活之外的時間都消耗在移動互聯(lián)網(wǎng)上，甚至只是不斷打開和使用一個APP。

而此前人民網(wǎng)和騰訊發(fā)布的報告顯示，一成以上的50歲以上中老年人每天上網(wǎng)超過6個小時。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，60歲以上手機網(wǎng)民人均APP的數(shù)量達(dá)到44個。

以報告大數(shù)據(jù)中老年人日均活躍在線時長超過10小時的比例為0.19%推算，在全國超過10萬老年人對手機APP產(chǎn)生了嚴(yán)重依賴。

但大多社會心理研究機構(gòu)并沒有將“老年網(wǎng)癮”作為一項課題，因為老年人擁有較強的自我認(rèn)知和控制能力，他們長時間活躍在網(wǎng)絡(luò)背后的根本癥結(jié)是，老年人的孤獨無法在現(xiàn)實生活中得到有效排解，因而產(chǎn)生了對單一網(wǎng)絡(luò)工具的過度依賴。

老年人相比于年輕人對網(wǎng)絡(luò)互動激勵更敏感和偏愛，趣頭條報告顯示，60歲以上老年人日均領(lǐng)取2732枚金幣，高于40-60歲用戶領(lǐng)取的2142枚，而20-40歲用戶對金幣的反應(yīng)較弱，只能領(lǐng)取2023枚。

網(wǎng)絡(luò)互動和激勵獎賞恰恰彌補了老年人生活中的價值和情感缺失，長久積累，老年人對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了更緊密的心理依賴。

2019年2月天津市衛(wèi)健委在春節(jié)期間開設(shè)了一條心理援助熱線，來電四成以上的為40歲以上的中老年人，而咨詢的中老年人中60%有明顯的焦慮、心煩、易怒、情緒低落等精神心理異常問題，以空巢、獨居者為多數(shù)。

為了疏解老年用戶的身心健康障礙，2020年趣頭條推出“名醫(yī)來了”內(nèi)容專場，邀請了包括中醫(yī)養(yǎng)生理療師、心理醫(yī)生在內(nèi)的56名國內(nèi)健康專家，為老年用戶進(jìn)行了173場互動直播，實際參與直播的中老年人達(dá)190萬。

2020年重陽節(jié)前夕，趣頭條再次推出“斷網(wǎng)一小時”老年人關(guān)愛行動，倡導(dǎo)年輕人放下手機，在現(xiàn)實生活中陪伴老人，并為老人提供心理援助網(wǎng)絡(luò)專線，公益“體檢”支持，倡導(dǎo)社會參與老年公益行動。

在趣頭條報告中，有一個很有意思的現(xiàn)象，在中國的大江南北，老人都喜歡一首歌叫《萬愛千恩》，這是他們搜索最多的歌曲。

《萬愛千恩》這樣唱，“叫一聲爸媽，能有人回答比啥都重要”。這句話既是說給身邊的老人，也是說給家中的兒女，珍重親情，陪伴老人當(dāng)下的時光。