優(yōu)勝教育創(chuàng)始人哽咽直播回應(yīng)錢去哪兒了 退費(fèi)無(wú)果家長(zhǎng)吐槽其在演戲

每經(jīng)記者 宋可嘉    每經(jīng)編輯 梁梟    

10月21日晚上7點(diǎn)，帶著哽咽的聲音，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊出現(xiàn)在直播間，開(kāi)啟了一場(chǎng)“證明自己沒(méi)有跑路”的情況溝通會(huì)。

在溝通會(huì)上，情緒幾度激動(dòng)流下眼淚的陳昊稱自己犯了很多錯(cuò)誤，“我以前沒(méi)有像今天這樣哭過(guò)，我相信可能是心里面太壓抑了，覺(jué)得對(duì)不起大家”，并表示“我活下來(lái)，我就要顛覆這個(gè)行業(yè)”。

陳昊所創(chuàng)立的優(yōu)勝教育本擁有千余家門店、3萬(wàn)多名專兼職員工。近日，該機(jī)構(gòu)突然發(fā)生了北京多所校區(qū)紛紛關(guān)閉、拖欠員工薪資、家長(zhǎng)難以退費(fèi)的情況，總部更是出現(xiàn)了無(wú)人辦公的局面。

優(yōu)勝教育曾在10月19日的線下家長(zhǎng)代表溝通會(huì)上給出了一個(gè)“二次創(chuàng)業(yè)”的解決方案，希望家長(zhǎng)額外給留守老師一部分課時(shí)費(fèi)來(lái)維持繼續(xù)上課，但未獲家長(zhǎng)同意。而在10月21日晚間一個(gè)多小時(shí)的直播中，陳昊先是含淚講述了疫情期間優(yōu)勝教育經(jīng)歷資金鏈斷裂的歷程，又表示需要15天時(shí)間來(lái)改造公眾號(hào)，以及在線上開(kāi)通家長(zhǎng)溝通專區(qū)解決問(wèn)題，最后更怒斥了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意擠兌。對(duì)此，不少仍不知何時(shí)才能解決退費(fèi)問(wèn)題的家長(zhǎng)在維權(quán)群里吐槽，直播只是在演戲，陳昊可以得“最佳奧斯卡”。

股權(quán)質(zhì)押給上市公司，錢都用在經(jīng)營(yíng)上

“錢去哪了？”對(duì)于這一備受關(guān)注的問(wèn)題，在直播一開(kāi)場(chǎng)，陳昊便解釋稱，由于2018年、2019年優(yōu)勝教育發(fā)展過(guò)快，存在一些不規(guī)范的地方，包括此前租的教學(xué)樓環(huán)境不夠安全，全國(guó)50%的校區(qū)要重新選址、裝修，以及擔(dān)心負(fù)面，優(yōu)勝教育曾開(kāi)啟了綠色退費(fèi)通道等原因造成了資金消耗。此外，陳昊也表示存在個(gè)人在管理和決策上的失誤，造成了很多校區(qū)現(xiàn)金流沒(méi)有以前健康。而從2019年開(kāi)始，很多加盟商由于經(jīng)濟(jì)壓力開(kāi)始“甩鍋”學(xué)校。

“從2018年謀求上市、謀求融資，又更加消耗了資源。”陳昊稱，在2018、2019年不太好的情況下，2020年出現(xiàn)了疫情。而在疫情時(shí)沒(méi)有實(shí)行“降薪瘦身”，并且在轉(zhuǎn)線上后，“按線下授課的價(jià)格收費(fèi)實(shí)在對(duì)不起家長(zhǎng)”，因此改成了線上收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。這些情況都造成了資金流失。

值得注意的是，陳昊指出，在今年四、五月份，公司整個(gè)資金鏈已經(jīng)陷入快要斷裂的狀態(tài)。此時(shí)“我們找到了青睞了我們的上市公司，進(jìn)行了簽約，我們也把股權(quán)質(zhì)押給了上市公司，在沒(méi)有正式簽約前，得到了上市公司一部分資金的資助，全部投入到了員工的發(fā)工資當(dāng)中。”

陳昊所指的上市公司應(yīng)為*ST金洲（000587，SZ）。今年5月，*ST金洲宣布，擬以不超過(guò)5億元的現(xiàn)金（含自籌）收購(gòu)陳昊等交易對(duì)手方持有的北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱優(yōu)勝騰飛）100%股權(quán)（優(yōu)勝騰飛為優(yōu)勝教育運(yùn)營(yíng)主體）。10月21日，*ST金洲還收到了深交所的關(guān)注函。深交所要求*ST金洲核實(shí)優(yōu)勝教育相關(guān)情況，如情況屬實(shí)，*ST金洲須近一步披露優(yōu)勝教育事件對(duì)此次重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)可能產(chǎn)生的影響及風(fēng)險(xiǎn)提示。

值得注意的是，*ST金洲自身支付和償債能力也要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。*ST金洲第三季度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，預(yù)計(jì)2020年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損20億元至26億元，上年同期虧損約21.38億元。

事實(shí)上，上市公司的資金并沒(méi)有讓優(yōu)勝教育力挽狂瀾。陳昊表示，開(kāi)始甩鍋的合作伙伴越來(lái)越多，惡性循環(huán)之下走到了今天的局面。

“錢都用在經(jīng)營(yíng)上了，用在支撐這么大規(guī)模的機(jī)構(gòu)。”在哽咽地講述了自己在疫情之間的艱難歷程后，陳昊一度情緒激動(dòng)，并要求旁邊的員工暫停下直播畫(huà)面。經(jīng)過(guò)平復(fù)后，陳昊公布了自己的抖音賬號(hào)，并表示從10月22日開(kāi)始，每天中午12點(diǎn)都會(huì)在抖音露面，告訴大家做了什么，怎么解決問(wèn)題。

直播中，陳昊公布自己的抖音賬號(hào) 圖片來(lái)源：直播視頻截圖

直播怒斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍在規(guī)劃復(fù)課

在直播開(kāi)始快30分鐘后，陳昊才開(kāi)始講述目前打算怎么做。他表示希望找到一些能復(fù)課的校址，并打算和老師懇談，在保證老師有報(bào)酬的情況下進(jìn)行復(fù)課。同時(shí)，陳昊呼吁投資人、加盟商低價(jià)收購(gòu)優(yōu)勝教育的一些校區(qū)。此外，陳昊表示如果找不到線下復(fù)課的地方，爭(zhēng)取線上復(fù)課，或者把剩余課時(shí)轉(zhuǎn)到就近的同行機(jī)構(gòu)里，“我們會(huì)盡量讓家長(zhǎng)損失降到最低”。

而在員工欠薪方面，陳昊稱接下來(lái)會(huì)幫員工推薦工作。“有的大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確表示可以幫我們償還部分欠薪，接收員工。如果實(shí)在沒(méi)有地方接收的員工，只要我們活下來(lái)，我們會(huì)給出一個(gè)分期償還欠薪的辦法。”陳昊說(shuō)道。

在整場(chǎng)直播過(guò)程中，幾次出現(xiàn)沒(méi)有聲音的情況。在一次恢復(fù)聲音后，陳昊對(duì)此解釋，是因?yàn)橥蝗挥写罅克娪咳耄@些水軍來(lái)自惡意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨后，直播畫(huà)風(fēng)突變，陳昊怒斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：“優(yōu)勝如果倒下了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你們不會(huì)好的，家長(zhǎng)不是對(duì)優(yōu)勝失去信任，而是對(duì)整個(gè)行業(yè)失去了信任，誰(shuí)還會(huì)給你輕易交學(xué)費(fèi)呢？所以害人之心不可有。”

一旁工作人員提醒陳昊控制情緒。幾分鐘后他表示，公眾號(hào)需要幫助解決問(wèn)題，“首先我需要15天的時(shí)間，現(xiàn)在需要改良優(yōu)勝的公眾號(hào)”。他還表示會(huì)開(kāi)通家長(zhǎng)的溝通專區(qū)，“不要再在線下排隊(duì)了，線上進(jìn)行更便利更快”。此外，陳昊也提及，會(huì)開(kāi)通員工專區(qū)解決欠薪問(wèn)題，以及合作伙伴專區(qū)解決加盟商問(wèn)題。

持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)的溝通會(huì)最終以“直播涌進(jìn)來(lái)大量水軍，過(guò)于卡頓”的理由結(jié)束?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，直播結(jié)束時(shí)，直播間內(nèi)有近7萬(wàn)人次觀看，而在直播過(guò)程中還有不少人打賞，有的打賞金額達(dá)到100元。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)