2020-09-01 06:13:23
有媒體報(bào)道稱,許多手機(jī)APP推出的會(huì)員包月、包年服務(wù)套餐,暗藏“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的消費(fèi)陷阱。2019年,央視曾對50款熱門付費(fèi)軟件做過一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)七成以上都有自動(dòng)續(xù)費(fèi)的功能,并且不少APP都涉嫌忽悠用戶自動(dòng)續(xù)費(fèi)。APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象亟待規(guī)范。電子商務(wù)法明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng);消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也要求,商家對于格式條款要盡到說明和提示義務(wù)。對此,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管和處罰力度,維護(hù)市場公平正義。
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