疫情施壓出境游企業(yè) 轉(zhuǎn)型國(guó)內(nèi)游成自救主途

每經(jīng)記者 王帆 張虹蕾    每經(jīng)編輯 魏官紅    

繼“中國(guó)出境旅游O2O第一股”百程旅游關(guān)閉后，又一家主營(yíng)出境旅游的明星企業(yè)世界邦旅行網(wǎng)暫停運(yùn)營(yíng)，令人唏噓不已。疫情成為壓倒不少以出境游為單一業(yè)務(wù)的企業(yè)最后一根“稻草”。

相比于百程和世界邦，大型上市旅游企業(yè)盡管在資金規(guī)模、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上的布局較為穩(wěn)健和科學(xué)，擁有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但在出境游完全解封之前，任何企業(yè)也不敢掉以輕心。

對(duì)于凱撒旅業(yè)（000796，SZ；收盤(pán)價(jià)10.41元）、眾信旅游（002707，SZ；收盤(pán)價(jià)7.22元）等出境游龍頭股而言，大幅虧損已經(jīng)到來(lái)。如何應(yīng)對(duì)出境游停擺，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，并預(yù)判未來(lái)形勢(shì)做好復(fù)蘇準(zhǔn)備，成為出境游企業(yè)的重要命題。

出境游企業(yè)遇難關(guān)

旅游行業(yè)停擺多月，已造成嚴(yán)重虧損?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者查詢(xún)多個(gè)上市旅企一季報(bào)發(fā)現(xiàn)，旅行社領(lǐng)域的凱撒旅業(yè)、眾信旅游、中青旅、嶺南控股分別實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)-6422萬(wàn)元、-2906萬(wàn)元、-1.98億元、-6179萬(wàn)元，而在線(xiàn)旅游OTA領(lǐng)域的途牛、攜程一季度則分別虧損2億元、12億元。

出境游龍頭股凱撒旅業(yè)在一季報(bào)中表示，疫情下公司大部分出團(tuán)取消，航空鐵路客流減少導(dǎo)致公司配餐量一定程度下降。另外，公司員工人數(shù)眾多，屬勞動(dòng)密集型企業(yè)；在直營(yíng)零售模式下，全球200余個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需持續(xù)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)人工成本及場(chǎng)地租賃費(fèi)用支出較大。目前公司2020年一季度已出現(xiàn)虧損，預(yù)計(jì)二季度業(yè)務(wù)也難以全面恢復(fù)。

大幅虧損、資金承壓導(dǎo)致凱撒旅業(yè)被下調(diào)信用等級(jí)。凱撒旅業(yè)5月6日發(fā)布的公告顯示，中誠(chéng)信國(guó)際基于疫情對(duì)公司旅游及配餐業(yè)務(wù)沖擊較大且短期內(nèi)恢復(fù)到疫情前水平的可能性較低，同時(shí)由于3月末公司賬面貨幣資金保有量有限等原因，決定將凱撒旅業(yè)的主體信用等級(jí)、“17凱撒03”的債項(xiàng)信用等級(jí)均由AA下調(diào)至AA-，并繼續(xù)列入可能降級(jí)的觀察名單。

眾多券商發(fā)布的旅游行業(yè)研報(bào)指出，3月后隨著海外疫情擴(kuò)散，預(yù)計(jì)今年二季度甚至三季度出境游不排除繼續(xù)承壓，后續(xù)需跟蹤海外疫情節(jié)奏。

5月29日，攜程CFO王肖璠在一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示：“國(guó)際旅行訂單在整個(gè)季度接近于0，原因是各國(guó)都收緊了旅行限制令，對(duì)于出境游業(yè)務(wù)造成了很大影響。預(yù)計(jì)今年二季度國(guó)際旅行總營(yíng)收將同比下降67%至77%。”

“現(xiàn)在旅游行業(yè)的日子都不是特別好過(guò)。疫情下能不能活下來(lái)，就要拼企業(yè)自己的家底厚不厚了。相對(duì)來(lái)說(shuō)，頭部企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分配比較合理一些，除了有傳統(tǒng)的出境業(yè)務(wù)，還有一部分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)可以支撐維護(hù)公司運(yùn)營(yíng)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)更強(qiáng)。”專(zhuān)注于文旅投資的聚元資本創(chuàng)始合伙人高笛原向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

為了止損使盡解數(shù)

易觀旅游行業(yè)分析師吉之瑩表示：“受疫情影響，出境游行業(yè)整體幾近停擺，市場(chǎng)交易規(guī)模大幅縮減，國(guó)內(nèi)游將成為度假旅游市場(chǎng)的主力軍。”

隨著國(guó)內(nèi)旅游回暖，轉(zhuǎn)型國(guó)內(nèi)游已經(jīng)成為了行業(yè)自救的主要途徑。

中青旅在接待機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)曾表示，2020年出境游市場(chǎng)影響比較大，旅游市場(chǎng)會(huì)率先恢復(fù)周邊游，國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)，其次才是出境游市場(chǎng)恢復(fù)。目前公司調(diào)整員工轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)游，推出國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品。

旗下?lián)碛袕V東省最大旅行社廣之旅的嶺南控股則在一季報(bào)中指出，公司在嚴(yán)控成本費(fèi)用的同時(shí)，根據(jù)目前的業(yè)務(wù)和區(qū)域重啟進(jìn)度，發(fā)揮原有的省內(nèi)游業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步重塑省內(nèi)游盈利模式，重構(gòu)省內(nèi)游直銷(xiāo)渠道，重組省內(nèi)游戰(zhàn)略資源，加大自由行、自駕游、定制游等碎片化服務(wù)的供給，深度拓展康養(yǎng)、美食、體育、休閑等旅游、度假目的地的細(xì)分市場(chǎng)。

“目前出境游企業(yè)正在做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，除了轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)游之外，另一個(gè)是做私域流量的維護(hù)和帶貨。”高笛原說(shuō)道，“每個(gè)導(dǎo)游手里都有幾百個(gè)客戶(hù)，導(dǎo)游可以利用原本做出境游積累下的國(guó)外采買(mǎi)渠道和供應(yīng)鏈，把國(guó)外的一些商品進(jìn)口過(guò)來(lái)，通過(guò)直播、私域推廣等方式進(jìn)行帶貨。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，不久前，中青旅就試水了導(dǎo)游帶貨，與天貓國(guó)際通過(guò)淘寶聯(lián)盟的選品服務(wù)展開(kāi)合作，中青旅旗下導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在社交網(wǎng)絡(luò)分享天貓國(guó)際進(jìn)口商品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)即可分得傭金。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也向記者表示：“短期內(nèi)，出境游復(fù)蘇的希望并不大。出境游企業(yè)除了把境外擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模式移植到國(guó)內(nèi)外，還可以探索與境外合作伙伴合作，做境外優(yōu)質(zhì)護(hù)膚品、品牌服飾、生活日用品牌等商品的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)；暫時(shí)涉足國(guó)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品、保健品、生活用品等方面的商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。”

為了加大止損力度，也有上市旅企直接謀求現(xiàn)金“輸血”。4月25日，凱撒旅業(yè)啟動(dòng)了規(guī)模為11.6億元的定增“輸血”計(jì)劃，籌資將全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金，保障公司現(xiàn)金流安全。

苦練內(nèi)功等待復(fù)蘇

疫后旅游行業(yè)將會(huì)加速淘汰和整合成為行業(yè)共識(shí)。

中青旅在2019年年報(bào)中表示，此次疫情除對(duì)旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)造成當(dāng)期業(yè)績(jī)影響外，還將加快相關(guān)行業(yè)淘汰和轉(zhuǎn)型，中小微企業(yè)面臨生存危機(jī)，大型及國(guó)有企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

高笛原分析道，疫情過(guò)后，旅游行業(yè)會(huì)開(kāi)啟一輪整合：“占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)金流比較強(qiáng)，未來(lái)將是比較受并購(gòu)方青睞的標(biāo)的資產(chǎn)。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，不久前已出現(xiàn)了一個(gè)備受關(guān)注的旅游行業(yè)整合項(xiàng)目。

5月28日，凱撒旅業(yè)的控股股東凱撒集團(tuán)宣布有意向收購(gòu)?fù)九?1.1%股權(quán)。安信證券研報(bào)指出，途牛的優(yōu)勢(shì)在于線(xiàn)上及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，凱撒的優(yōu)勢(shì)則在于線(xiàn)下及境外市場(chǎng)；本次凱撒集團(tuán)計(jì)劃入股途牛，有望推進(jìn)雙方在旅游資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)等方面展開(kāi)深度合作，助力凱撒集團(tuán)生態(tài)鏈發(fā)展。

高笛原預(yù)測(cè)，洗牌整合后，未來(lái)出境游行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)幾個(gè)趨勢(shì)：一是未來(lái)出境的方向會(huì)向與中國(guó)地緣政治較好的國(guó)家，比如日韓，以及一帶一路沿線(xiàn)的國(guó)家進(jìn)行導(dǎo)流；二是由于疫情導(dǎo)致收入緊縮，市場(chǎng)性?xún)r(jià)比較高、便宜實(shí)惠的出境游產(chǎn)品可能更受到青睞；三是科技和出境游的結(jié)合會(huì)成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)；四是C端用戶(hù)數(shù)據(jù)從粗放式向集約式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，包括整個(gè)私域流量的維護(hù)。

陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院文旅產(chǎn)業(yè)研究中心主任周易水對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，出境游的恢復(fù)周期不會(huì)短，要做好兩年內(nèi)業(yè)務(wù)無(wú)法全面恢復(fù)的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。“相關(guān)企業(yè)在業(yè)務(wù)停擺期，還是要審視自己的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，密切關(guān)注宏觀政策而導(dǎo)向和消費(fèi)者心理變化，練好業(yè)務(wù)調(diào)試、創(chuàng)新甚至轉(zhuǎn)型的內(nèi)功。”