每日經(jīng)濟新聞 2020-06-03 19:11:50
每經(jīng)編輯 孫志成
打著“尋找真愛”的幌子,偽裝身份,結(jié)交女性,再一步步誘騙女性陷入博彩投資等陷阱,得手后拉黑失聯(lián)……
近日,涉珍愛網(wǎng)多起“殺豬盤”騙局,讓被騙情騙錢的女性走上維權(quán)之路,也引發(fā)對珍愛網(wǎng)審核缺位的質(zhì)疑。就此,記者親測發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)確實存在注冊門檻低、認證賬號被轉(zhuǎn)賣等問題。網(wǎng)友指出,犯罪分子正是利用這些“bug”,制造了一起又一起的“殺豬盤”騙局。
“殺豬盤”屢禁不止
多人血本無歸
創(chuàng)始于2005年的珍愛網(wǎng),據(jù)稱是國內(nèi)頭部相親平臺之一,其官方介紹稱,由專業(yè)紅娘提供服務,以網(wǎng)絡征選+人工紅娘的婚配服務模式,為城市白領(lǐng)省時省心地成就姻緣。
現(xiàn)實真如此美妙嗎?
據(jù)《錢江晚報》報道,今年3月,來自溫州的小莉在珍愛網(wǎng)認識了一名自稱本科畢業(yè)、做投資的“精英”男士楊某。贏取好感后,楊某便開始請小莉幫忙購買比特幣,并推薦小莉自己注冊賬戶“賺點零花錢”。
按楊某的“指導”,小莉買入了一些比特幣,但提現(xiàn)時發(fā)現(xiàn)還需繳納保證金。隨后小莉接連向平臺繳納了包括保證金、激活金、比特幣等在內(nèi)的40.7萬余元。意識到這是一個無底洞后,小莉上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這是典型的“殺豬盤”騙局,當即報警。
所謂“殺豬盤”,是指詐騙分子利用網(wǎng)絡交友,誘導受害人投資賭博的電信詐騙方式。詐騙分子準備好人設(shè)、交友套路等“豬飼料”,將社交平臺稱為“豬圈”,在其中尋找被他們稱為“豬”的詐騙對象。通過建立戀愛關(guān)系,即“養(yǎng)豬”。最后騙取錢財,即“殺豬”。
近年來各地警方加大了對“殺豬盤”騙局的打擊力度??死斠谰絺善屏艘黄鹛卮缶惩怆娦旁p騙案中,一女子通過珍愛網(wǎng)交友陷“殺豬盤”,僅一周被騙636萬。岳麓警方日前通報稱女市民被珍愛網(wǎng)結(jié)識的“男友”詐騙了53萬元。長沙警方隨后也啟動了反“電詐”清查專項行動。
為遏制“殺豬盤”亂象,多部門制定并下發(fā)了《關(guān)于進一步做好青年婚戀工作的指導意見》,要求推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺的嚴格執(zhí)行,加強對個人用戶信息保護的監(jiān)督執(zhí)法,依法整頓婚介服務市場。
然而,即使有關(guān)部門加大力度重拳出擊,類似案件仍屢禁不止。
記者親測“相親”:
“老號”交易、1元代“撩”、無需實名照片
記者查詢發(fā)現(xiàn),在有關(guān)投訴平臺上,涉及珍愛網(wǎng)的投訴累計超3000余條,除“要求退款”“虛假宣傳”“誘導消費”等問題外,用戶資質(zhì)“審核不嚴”的問題成為客訴焦點。
隨后記者親測發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)確實存在用戶注冊門檻低、認證賬號被倒賣等問題,一些不法分子還通過購買他人賬號逃避監(jiān)管。
——無須實名,照片隨意換。
記者在中國裁判文書網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),去年以來,珍愛網(wǎng)因多起侵權(quán)責任糾紛和合同糾紛被起訴,原告都提出珍愛網(wǎng)公司沒有對用戶資料盡到審查義務的質(zhì)疑。
日前,記者在珍愛網(wǎng)嘗試注冊賬號并進行認證,發(fā)現(xiàn)只需填寫性別、年齡、工作地區(qū)、婚姻狀況等個人資料,輸入手機號和密碼就能完成注冊驗證。不僅如此,個人照片也可隨意設(shè)置。
珍愛網(wǎng)提供了“誠信認證”的選項,但并未強制實名認證。注冊完成后,記者可以直接向附近女性打招呼。但要進一步發(fā)送和接收消息,還需開通388元一年的“珍心會員”服務。只有會員才可享受解鎖收件箱、解鎖消息發(fā)送等權(quán)益。而會員服務說明中也并沒有要求實名,交錢就可一鍵開通。但界面下方,珍愛網(wǎng)設(shè)置了“安全征婚提示”,讓消費者提高警惕,謹防受騙。
——“老號”交易,幫忙代“撩”。
記者在多個QQ群暗訪發(fā)現(xiàn),大量的珍愛網(wǎng)賬號正在被交易。有的群人數(shù)達到了2000人,十分龐大。而群成員大多以男性居多,標稱“大量出售婚戀網(wǎng)賬號,價格優(yōu)惠”等。有的內(nèi)部人士還附帶出售微信號,并稱是“私人號”“老號”“可信度高”。
要想取得對方信任,甚至還出現(xiàn)了灰產(chǎn)。記者暗訪發(fā)現(xiàn),一些珍愛網(wǎng)信息代發(fā)服務的廣告出現(xiàn)在了一些二手交易平臺上。只需提供對方的珍愛網(wǎng)ID資料,賣家便可以幫忙代“撩”。賣家表示,只要有回復,就會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給記者。
——交費不退,注冊后騷擾不斷。
許多消費者反映稱,雖然珍愛網(wǎng)對用戶信息審核并未上心,但對收錢卻煞費苦心。
聚投訴平臺顯示,廈門林女士表示自己注冊珍愛網(wǎng)后,持續(xù)接到客服電話,要求到線下門店體驗。而當她進入珍愛網(wǎng)廈門分店后,三個“紅娘”輪番“轟炸”,勸其簽訂上萬元的合同,還支持花唄、借唄。而林女士簽訂合同后,才發(fā)現(xiàn)很多男士真實情況與宣傳不符,“提供優(yōu)質(zhì)對象”等承諾成云煙。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)“誘導消費”“虛假宣傳”“交錢不退”等問題也成為許多消費者投訴的重點。
“珍愛網(wǎng)誘導購買紅娘服務,前后說法不一致?!薄皬娏乙笳鋹劬W(wǎng)退還16800元,拖了快4個月了。”“未購買會員之前,收到很多用戶打招呼,但購買后,就再無人理,純屬是虛假宣傳!”而有的消費者由于“誤觸”開通了珍愛網(wǎng)會員,但平臺不經(jīng)確認就直接扣款388元,聯(lián)系客服也不予退還。
記者注冊珍愛網(wǎng)賬號后,就有自稱“紅娘”的客服多次來電,希望為記者推薦“優(yōu)質(zhì)會員”,邀請記者進一步深入了解VIP服務。記者多次拒絕后,截至發(fā)稿前,記者仍不斷受到“紅娘”的騷擾。
婚戀網(wǎng)站違規(guī)亂象頻發(fā)
引發(fā)信任危機
中國消法研究會副秘書長陳音江表示,網(wǎng)絡安全法和《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》均對網(wǎng)絡實名制提出了具體硬性的要求。消費者權(quán)益保護法也規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
“婚戀網(wǎng)站違規(guī)亂象頻發(fā)已經(jīng)遭遇了信任危機,有的知名征婚網(wǎng)站,因監(jiān)管不力等突出問題,成了不法分子行騙的溫床。”陳音江說,這種只顧收費而不嚴格履行審核和風險提示義務的做法,導致消費者付費購買會員服務后遭受人身和財產(chǎn)損失,明顯涉嫌損害消費者的人身和財產(chǎn)安全權(quán)。
河北冀華律師事務所律師李莎認為,雖然“殺豬盤”最終犯罪實施環(huán)節(jié)并不在珍愛網(wǎng),但總體來看,利用虛假信息進行詐騙,相親社交平臺作為重要“入口”,平臺也應承擔因不嚴格推行實名制以及未盡到風險提示義務相對應的責任。
陳音江表示,當前,婚戀網(wǎng)站主要采用公安部身份認證系統(tǒng)來實現(xiàn)對用戶身份的認證。雖然大多婚戀網(wǎng)站都宣傳實名制,但在推行實名制過程中,部分網(wǎng)站并沒有做到嚴格審核,甚至沒有要求所有會員必須實名,因此,留下了安全隱患。
“婚姻涉及雙方財產(chǎn)安全,不同于普通產(chǎn)品及服務,平臺應該有義務對雙方的資料進行嚴格審查。如果沒有盡到信息審核義務,需要承擔過錯責任?!彼f。
李莎表示,對于“殺豬盤”等網(wǎng)絡安全侵權(quán)事件,相關(guān)部門應嚴格審查,對不嚴格履行審核和風險提示義務,以及放任用戶做出違法行為的平臺,做出責令改正、罰款、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照等相應處罰。同時,她也建議平臺,要從技術(shù)層面提高平臺識別“假號”的能力,符合實名制的技術(shù)要求,切實履行好自身的監(jiān)督責任。消費者也應保持警惕、提高自己對騙局的辨別能力,不給不法分子可乘之機。
編輯|孫志成 肖勇
本文轉(zhuǎn)自:新華社(記者:馮松齡? 參與:黃思琪)
本文封面圖來源:攝圖網(wǎng)
截至6月3日17:33,全球新冠肺炎確診6399876例,死亡380662例。關(guān)注全球新冠肺炎疫情動態(tài),請點擊↓↓↓
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