格力電器股東大會(huì)直擊：董明珠稱新零售勢(shì)不可擋，直播帶貨“賣得越多越高興”

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 宋思艱    

2019年缺席年度股東大會(huì)的格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，今年如大家所愿出現(xiàn)在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

每年的股東大會(huì)，董明珠都是“掐準(zhǔn)時(shí)間”進(jìn)場(chǎng)，每進(jìn)場(chǎng)必伴隨現(xiàn)場(chǎng)投資者的掌聲。格力電器2019年度股東大會(huì)安排在6月1日舉行。同一天，格力電器還開展了“6·1品牌日”直播活動(dòng)。這是格力電器近期舉行的規(guī)模最大的直播，聲稱是由董明珠率全國(guó)3萬家線下門店，在董明珠的店、抖音、京東等六大平臺(tái)進(jìn)行全天直播活動(dòng)。

董明珠出席格力電器2019年股東大會(huì) 圖片來源：每經(jīng)記者 陳鵬麗 攝

6月1日15時(shí)，參加了一整個(gè)上午直播活動(dòng)的董明珠換了一身比較正式的著裝，出現(xiàn)在了投資者面前?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，在與股東交流環(huán)節(jié)中，董明珠多次強(qiáng)調(diào)的詞語是“與時(shí)俱進(jìn)”。同時(shí)她也多次呼吁現(xiàn)場(chǎng)股東到直播間下單。在約一個(gè)小時(shí)的交流中，董明珠談到了自己對(duì)直播的感受，談到了格力電器的分紅考慮，還談到公司大股東高瓴資本等內(nèi)容。

談直播：反應(yīng)慢的經(jīng)銷商吃虧

“我算了一下，格力電器有30萬股東，每位股東買1萬塊（格力產(chǎn)品），就有30億（銷售額）。”6月1日下午，董明珠在格力電器股東大會(huì)上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)投資者如是表示，話聲一落，引發(fā)會(huì)場(chǎng)股東的笑聲與掌聲。

董明珠是中國(guó)企業(yè)家中的“網(wǎng)紅”代表，這么多年，在公眾場(chǎng)合為格力電器“代言”是她一貫習(xí)慣。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，由于股東大會(huì)與公司直播活動(dòng)同一天舉行，今年董明珠與投資者交流的時(shí)間也有所縮短，前后約一個(gè)小時(shí)。這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，董明珠多次向股東推薦格力產(chǎn)品，呼吁股東購買格力產(chǎn)品。

2020年一場(chǎng)疫情讓格力電器及董明珠更加深刻地看到線上渠道的“威力”。4月底至今，董明珠也連續(xù)四次親自走進(jìn)直播間，賣力為格力電器“帶貨”。雖然此前董明珠本人一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)其參與直播目的并不是帶貨，而是試水體驗(yàn)，但6月1日在被問及直播的感受時(shí)，董明珠直言，“賣得越多越高興！”

今年4月底，董明珠在抖音的直播首秀因網(wǎng)絡(luò)卡殼“翻車”。6月1日下午，董明珠也主動(dòng)談起“翻車”的抖音直播，她坦承，“確實(shí)在硬件上準(zhǔn)備不充分。”不過她也進(jìn)而表示，外界對(duì)“直播翻車”的“罵”其實(shí)是一種關(guān)愛，“他們比我們還著急，希望我們賣得好。”

董明珠說，格力電器正式開啟新零售時(shí)代，接下來，格力電器還會(huì)推出“董明珠直播間”。她還表示，之前網(wǎng)上有說法說格力電器抵制線上銷售，但實(shí)際上格力電器很早就提出要做電商，不是今天才進(jìn)行布局。“我們一直在做，我們需要找到一個(gè)最合適的方式來做這件事情。”

董明珠告訴在場(chǎng)投資者，從6月1日的直播活動(dòng)來看，格力電器3萬家線下店，反應(yīng)快的經(jīng)銷商銷售量表現(xiàn)好。然而她同時(shí)也透露，在探索新零售模式過程中，格力電器有的經(jīng)銷商反應(yīng)慢，甚至有的瞻前顧后，“有的地方（經(jīng)銷商）說，你這一搞完直播，我們就沒得做了。我們也有這種（經(jīng)銷商存在）。這種人最吃虧。我們希望他們?cè)诔蕴澲锌偨Y(jié)教訓(xùn)，快速跟上。新零售不可擋，誰也阻礙不了。”

董明珠在與投資者交流中還透露，由于直播下單的人數(shù)太多，公司的生產(chǎn)已經(jīng)供不應(yīng)求，公司已經(jīng)加大招聘，滿足需求。

談分紅：希望股東理解公司經(jīng)營(yíng)決策

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在6月1日格力電器股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，除了董明珠外，出席大會(huì)的公司高管還包括：格力電器董事兼執(zhí)行總裁黃輝、董秘望靖東、董事兼總裁助理張偉、獨(dú)立董事劉姝威等。

在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有投資者問到格力電器2019年研發(fā)人員數(shù)量增加但研發(fā)投入?yún)s同比減少的原因。對(duì)此，黃輝解釋稱，格力電器在研發(fā)投入上一直都遵循“按需投入”的原則，可能會(huì)出現(xiàn)某一時(shí)間段投入高一些、某一時(shí)間段投入低一些的情況，這是一個(gè)正?，F(xiàn)象。

談及芯片業(yè)務(wù)，黃輝表示，目前格力電器除了做室內(nèi)機(jī)芯片外，還開始做室外機(jī)和遙控器芯片，爭(zhēng)取不久后格力的芯片可以應(yīng)用到格力的所有空調(diào)產(chǎn)品中。

談到疫情對(duì)公司一季度業(yè)績(jī)影響，董明珠表示，疫情考驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，格力電器挺了過來，依然健康發(fā)展。董明珠還向投資者透露，公司5月空調(diào)安裝數(shù)量是同比增長(zhǎng)的，但銷售不一定增長(zhǎng)。往年1-3月，經(jīng)銷商為了迎接空調(diào)銷售旺季，大量提貨。而今年由于疫情的客觀原因以及格力自身銷售模式調(diào)整的主觀原因，格力的渠道庫存大幅下降。

董明珠還稱，格力電器的模具業(yè)務(wù)正在迎來收獲的季節(jié)，公司電機(jī)板塊業(yè)務(wù)也有起色，開始對(duì)外銷售。

格力電器2019年年報(bào)顯示，公司擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金12元（含稅），共計(jì)派現(xiàn)72.19億元。疫情之下，公司擬分紅金額較2018年度下滑。2018年格力電器累計(jì)分紅逾90億元。

董明珠在6月1日股東大會(huì)上也主動(dòng)談到分紅金額減少的原因，她表示，格力電器有能力分紅。格力電器上市募集50億元資金，至今已經(jīng)累計(jì)分紅超610億元。從這個(gè)角度上看，格力電器是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司。不過她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，格力電器不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)消費(fèi)者、合作商負(fù)責(zé)。格力能分紅，但之后如果再碰到類似疫情這樣的突發(fā)情況，格力電器就需要考慮認(rèn)真如何保護(hù)自己和合作商等各方。“別人在承受（疫情）這么大困難的情況下，你們（股東）應(yīng)該給予的是支持。”

董明珠還告訴現(xiàn)場(chǎng)投資者，希望各位股東理解經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的決策，“我可以承諾，我們所做的任何一個(gè)決定都沒有一點(diǎn)私心，也沒有一點(diǎn)私利。講句老實(shí)話，我比你們還迫切想分紅，巴不得多分一點(diǎn)，多分一點(diǎn)我可以還債。但是我們不能以自己的好惡來做決定，一定要從全局考慮。”

在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，董明珠談到第一大股東時(shí)表示，高瓴資本對(duì)公司管理層充分信任，對(duì)于高瓴資本給格力電器帶來的改變，董明珠稱，能真正改變格力電器的還是當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)班子。