北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁吳辰：堅(jiān)持把正確的事情做好

每經(jīng)記者 蘧毛毛    每經(jīng)編輯 段思瑤    

11月21日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“第十一屆中國(guó)獵車榜”隆重舉行。經(jīng)過評(píng)選，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司榮獲“獵車·2019年度最佳汽車公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

作為一家國(guó)際品牌、中國(guó)企業(yè)，2019年依然是梅賽德斯-奔馳持續(xù)發(fā)動(dòng)產(chǎn)品攻勢(shì)的一年，《服務(wù)公約》的推出更是強(qiáng)化了“客戶為先”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了在中國(guó)市場(chǎng)銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁吳辰在發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí)稱：“這份榮譽(yù)對(duì)梅賽德斯-奔馳來說非常重要，這是對(duì)所有梅賽德斯-奔馳人的認(rèn)可和激勵(lì)?；仡?019年，我相信梅賽德斯-奔馳和所有同行一樣，都有著不同的辛酸、不同的付出、不同的積累、不同的獲取。”2019年是梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品大年，將在中國(guó)市場(chǎng)引入超過15款全新及改款車型，其中多款為SUV車型。據(jù)了解，2019年是梅賽德斯-奔馳在華的“SUV之年”。今年，梅賽德斯-奔馳在中國(guó)市場(chǎng)共推出近10款SUV車型，幾乎每個(gè)SUV細(xì)分市場(chǎng)都迎來奔馳的全新或改款車型。

與此同時(shí)，隨著“新四化”的發(fā)展，奔馳將繼續(xù)推進(jìn)“瞰思未來（C·A·S·E）”戰(zhàn)略的在華落地。作為“瞰思未來（CASE）”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，電動(dòng)化已經(jīng)成為梅賽德斯-奔馳發(fā)力的方向。今年11月8日，全新EQC純電SUV上市，這是梅賽德斯-奔馳旗下首款國(guó)產(chǎn)豪華純電車型。未來幾年內(nèi)，梅賽德斯-奔馳計(jì)劃在全球范圍內(nèi)推出超過10款純電動(dòng)車型，涵蓋不同的細(xì)分市場(chǎng)，并致力于將大多數(shù)純電動(dòng)車型實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

值得一提的是，今年5月，梅賽德斯-奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商推出《服務(wù)公約》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“客戶為先”的經(jīng)營(yíng)理念?！斗?wù)公約》和消費(fèi)者約定，客戶為尊、以禮相待；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法得體；明碼標(biāo)價(jià)、公開透明；配件渠道、清晰公示。同時(shí)，《服務(wù)公約》還堅(jiān)決執(zhí)行兩個(gè)絕不：絕不捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)；絕不使用假件、以次充好。

最新數(shù)據(jù)顯示，2019年10月，梅賽德斯-奔馳及smart品牌向中國(guó)客戶交付了約5.78萬輛新車，同比增長(zhǎng)12%；前10個(gè)月，梅賽德斯-奔馳及smart品牌共在華交付了約59.1萬輛新車，同比增長(zhǎng)5%。

吳辰表示：“2020年將會(huì)是更加不平凡的一年，梅賽德斯-奔馳人對(duì)自己的要求就是戒驕戒躁，堅(jiān)持把正確的事情做好，同時(shí)以客戶為先，為客戶提高更好的產(chǎn)品。”