六大亂象曝光 保險(xiǎn)中介市場(chǎng)開(kāi)啟全渠道監(jiān)管

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在近期某地方銀保監(jiān)局組織的一場(chǎng)“保險(xiǎn)中介監(jiān)管政策培訓(xùn)會(huì)”上，相關(guān)負(fù)責(zé)人直指保險(xiǎn)中介市場(chǎng)存在六大亂象，并重點(diǎn)對(duì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。從目前的監(jiān)管導(dǎo)向來(lái)看，保險(xiǎn)中介市場(chǎng)將開(kāi)啟全渠道監(jiān)管。

目前，保險(xiǎn)中介市場(chǎng)存在的亂象包括：重大風(fēng)險(xiǎn)隱患積聚，其中部分保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)股東涉及非法集資、涉嫌類傳銷活動(dòng)、機(jī)構(gòu)管控缺失等；違規(guī)套費(fèi)現(xiàn)象突出，虛列費(fèi)用(技術(shù)服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等)；銷售誤導(dǎo)問(wèn)題頻發(fā)，如微信朋友圈等新渠道誤導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)宣傳片面比較、使用與事實(shí)不符的用語(yǔ)。

此外，還有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)出現(xiàn)打折銷售、信息披露不規(guī)范等亂象。比如，未在公司官網(wǎng)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站披露合作的第三方平臺(tái)或保險(xiǎn)公司，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未在顯著位置明確披露保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售主體等信息。同時(shí)，還包括公估機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)；日常合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡漠，主要體現(xiàn)在：未按規(guī)定請(qǐng)示報(bào)告，未履行監(jiān)管規(guī)定義務(wù)等。

今年以來(lái)，保險(xiǎn)中介監(jiān)管日益升級(jí)。今年2月以來(lái)，銀保監(jiān)會(huì)相繼出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)公司中介渠道業(yè)務(wù)管理的通知》《關(guān)于堅(jiān)決杜絕保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員違規(guī)銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的通知》《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》《關(guān)于印發(fā)2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案的通知》。

業(yè)內(nèi)人士透露稱，目前，銀保監(jiān)會(huì)在中介監(jiān)管工作上的思路是：點(diǎn)面結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)；追本溯源，強(qiáng)化保險(xiǎn)中介渠道監(jiān)管；綜合施策，瞄準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管；改革創(chuàng)新，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展；多措并舉，補(bǔ)齊制度機(jī)制短板。

而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管的思路主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持機(jī)構(gòu)持牌，人員持證的原則?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的本質(zhì)是保險(xiǎn)，它必須由持牌的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)參與，參與互聯(lián)網(wǎng)銷售的人員也必須要持證；堅(jiān)持監(jiān)管審慎的原則。適應(yīng)數(shù)字化、場(chǎng)景化、智能化發(fā)展的趨勢(shì)，來(lái)完善監(jiān)管科技；保護(hù)消費(fèi)者投保人利益的原則。要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、個(gè)人信息安全；鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則。對(duì)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展還要持一個(gè)包容的態(tài)度，對(duì)于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不合規(guī)行為也要嚴(yán)密的監(jiān)管；全渠道監(jiān)管。強(qiáng)化保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管，清晰完備保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)渠道以及管理。