繼續(xù)水逆：報(bào)道稱50%用戶是僵尸 Facebook股價(jià)應(yīng)聲下挫

圖片來源：攝圖網(wǎng)

又有人直接戳痛了Facebook的脊梁骨。

獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)PlainSite周四發(fā)布的一份報(bào)告指出，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克﹒扎克伯格經(jīng)常向投資者和公眾謊報(bào)該公司的用戶指標(biāo)，稱該公司可能高估了用戶數(shù)量高達(dá)50％，即有一半用戶是僵尸戶。

“Facebook一直在向公眾謊報(bào)假賬戶的規(guī)模，這可能超過其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的50％。它的官方指標(biāo)——其中許多已停止更新季度報(bào)告——都是自相矛盾甚至是滑稽的。該公司已經(jīng)失去了對(duì)自己產(chǎn)品的控制。”

不僅如此，該報(bào)告還直指虛假賬戶已經(jīng)通過多種方式影響了Facebook在社交領(lǐng)域的核心地位:

1、它的客戶基于這樣一個(gè)事實(shí)購買廣告，即它可以目標(biāo)準(zhǔn)確地把廣告推送給超過20億的真實(shí)人類。但從某種程度上來說，用戶不是真實(shí)存在的，換言之，在FB上投放廣告的公司的錢已經(jīng)打了水漂。

2、虛假賬戶可以隨機(jī)點(diǎn)擊廣告，或自主按下“喜歡（Like）”網(wǎng)頁的按鍵，以擺脫反欺詐算法。如果不去仔細(xì)追蹤虛假賬戶的操作模式，它們看上去就像是真的。這類活動(dòng)雖然欺騙了廣告商，卻給Facebook帶來了收入。

3、虛假賬戶通常通過詐騙、假新聞、敲詐和其他形式的欺騙來欺騙Facebook上的其他用戶。通常，它們可以涉及政府。

報(bào)告公布后，F(xiàn)acebook股價(jià)應(yīng)聲下跌，但最終收漲1%。而過去一年，F(xiàn)acebook股價(jià)已經(jīng)累跌了30%，截至最新，總市值僅剩4190億美元。

據(jù)彭博報(bào)道，由Aaron Greenspan領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)PlainSite由Think Computer Corporation和Think Computer Foundation發(fā)起，旨在“讓公眾免費(fèi)獲取數(shù)據(jù)”，“讓普通公民影響法律制定過程”。

CNBC報(bào)道稱，F(xiàn)acebookCOO雪莉·桑德伯格上周日也承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并“理解我們所承擔(dān)的深層責(zé)任”。在經(jīng)歷數(shù)月的用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)分享爭(zhēng)議后，他們正在努力贏得用戶的信任。

她在慕尼黑舉行的DLD會(huì)議上表示，F(xiàn)acebook每天屏蔽100多萬個(gè)“假賬戶”，并“大大減少了第三方應(yīng)用程序可以從用戶那里獲取的信息”。“我們需要更快地停止濫用，我們需要做得更好，以此保護(hù)人們的數(shù)據(jù)。”

此外，桑德伯格還概述了Facebook在“反思和學(xué)習(xí)”過程中采取的5項(xiàng)措施，包括投資安全保障機(jī)制、防止選舉干擾、打擊虛假帳戶和虛假信息、確保人們感覺他們能控制自己的信息，以及提高Facebook的透明度。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

據(jù)美國(guó)科技媒體The Verge此前報(bào)道，科技專欄作家Kevin Roose發(fā)現(xiàn)Facebook的幾名員工被發(fā)現(xiàn)在亞馬遜網(wǎng)站上給自家產(chǎn)品Portal智能顯示屏刷五星好評(píng)。而Facebook高管Andrew Bosworth似乎在Twitter上證實(shí)，刷好評(píng)的確實(shí)是Facebook員工，不過該公司并不鼓勵(lì)這樣的行為。

Roose在Twitter上指出，亞馬遜平臺(tái)上Facebook Portal有約100條五星評(píng)價(jià)，至少3條評(píng)價(jià)的發(fā)表者與Facebook員工的姓名一致。所有這3條評(píng)論都被列為“經(jīng)過驗(yàn)證的購物”。這意味著，亞馬遜的系統(tǒng)已經(jīng)確認(rèn)，他們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上購買過這款產(chǎn)品。但亞馬遜的規(guī)則很明確：禁止“創(chuàng)建、修改或發(fā)布與你（或你的親友、商業(yè)伙伴和雇主）產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容”。

值得注意的是，去年，當(dāng)Facebook被控濫用其用戶的個(gè)人信息時(shí)，就激起了公眾對(duì)其的強(qiáng)烈抵制。此前有報(bào)道稱，政治咨詢機(jī)構(gòu)劍橋分析公司(Cambridge Analytica)未經(jīng)Facebook用戶明確同意，就竊取了數(shù)千萬Facebook用戶的數(shù)據(jù)。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）隨后對(duì)該公司展開調(diào)查。據(jù)報(bào)道，F(xiàn)TC正在考慮對(duì)這家社交媒體公司處以“創(chuàng)紀(jì)錄的罰款”。

華爾街見聞 周明明