新華社 2018-12-04 12:40:18
這幾天,不少人都收到以“支付紅包”為開頭的短信。
被這些短信“轟炸”后,不少網(wǎng)友坐不住了。
不少人疑惑:這真的是支付寶官方發(fā)送的短信嗎?
收到這些短信,是不是支付寶把用戶手機號泄露給別人了?
記者從螞蟻金服方面獲悉,這些短信并非支付寶官方發(fā)送!
而針對大家關(guān)注的問題,@螞蟻金服客戶中心 也作出回應:
這些短信并非支付寶官方發(fā)送,這種過度推廣的方式騷擾了用戶,也破壞了“賺錢紅包”的用戶體驗。
“賺錢紅包"是為了獎勵線下商家推廣移動支付而推出的一項活動,用戶在線下付款時,商家推薦用戶掃碼領(lǐng)紅包,用戶可以直接使用抵扣現(xiàn)金,而商家也能獲得相應的賞金。
在活動規(guī)則中,我們已明確不能采用濫發(fā)短信等過度推廣的方式,否則我們會采取取消活動參與資格等措施。
如果你收到這些短信,是不是意味著支付寶把你的手機號泄露給別人了?
支付寶有嚴格的用戶信息保護措施,不會將用戶手機號碼等任何個人信息泄露給第三方。
第三方發(fā)送紅包短信的手機號碼并非來自于支付寶。據(jù)了解,這樣的短信主要是通過106短信營銷平臺等方式,直接向某個手機號段的用戶集體發(fā)送,以誘導用戶領(lǐng)取推廣者的紅包。
那短信里的紅包可以領(lǐng)嗎?
這些短信中的紅包大多是可以正常領(lǐng)取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風險的內(nèi)容,請大家注意甄別。
針對濫發(fā)短信的情況,如何處理?
我們已經(jīng)在用戶領(lǐng)紅包的頁面開放了投訴通道,并正在通過技術(shù)手段預防和處理。一旦推廣者遭遇多個用戶投訴,或者系統(tǒng)判斷推廣者的行為符合濫發(fā)短信的特征,系統(tǒng)會自動大幅降低傭金使其無法獲利,甚至撤銷其活動參與資格。
用戶如何舉報呢?
打開支付寶APP→在首頁上方的搜索框輸入短信中的【紅包碼】→進入領(lǐng)紅包頁面→點擊【舉報】按鈕,根據(jù)提示提交相關(guān)信息。
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來源:新華社、中國青年報
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