每日經(jīng)濟新聞 2018-11-15 15:59:45
北京柏悅酒店在回復(fù)中表示,客人與員工的舒適與健康將一直是酒店工作以及關(guān)注的重中之重。其將在酒店內(nèi)部,從上到下,額外加強培訓(xùn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及管理監(jiān)督制度,以確保所有的員工按照規(guī)范,有效執(zhí)行。
每經(jīng)記者 李少婷 每經(jīng)編輯 宋思艱
11月14日20:01,微博博主“花總丟了金箍棒”曝光了一段時長11分49秒的視頻,點名14家高端酒店,稱其存在衛(wèi)生問題。其中包括北京柏悅酒店。
@花總丟了金箍棒微博所發(fā)視頻截圖
視頻素材顯示,北京柏悅酒店是凱悅集團(tuán)旗下品牌,參考價2000元/晚,服務(wù)員卻使用臟毛巾擦杯具與餐具,并用工作服擦拭杯具。
今日(11月15日),北京柏悅酒店方面就此事件回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者稱,對于上述視頻中涉及的事件發(fā)生深表歉意,北京柏悅酒店上下極度重視,并已在內(nèi)部展開徹查,這起單一事件絕不是北京柏悅酒店衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)。
北京柏悅酒店在回復(fù)中表示,客人與員工的舒適與健康將一直是酒店工作以及關(guān)注的重中之重。其將在酒店內(nèi)部,從上到下,額外加強培訓(xùn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及管理監(jiān)督制度,以確保所有的員工按照規(guī)范,有效執(zhí)行。
北京地區(qū)內(nèi),除北京柏悅酒店外,涉事酒店還包括北京康萊德酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店。
北京市旅游委對外回應(yīng)稱,已對涉事四家酒店進(jìn)行詢問警示約談,并要求酒店自查,同時將組織人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,同時,將視對涉事酒店的調(diào)查情況,協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門再做進(jìn)一步處理。
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