人民日報 2018-05-28 08:48:32
美團收購摩拜,高德地圖進軍順風車領域……近期,共享經濟行業(yè)內兼并重組、跨界經營的“戲碼”接連上演,為用戶提供更完整的閉環(huán)消費體驗的同時,開始探索更好的發(fā)展方向。共享經濟企業(yè)經過4年的發(fā)展,一些已經倒下,一些接連轉型。那么,共享經濟找到可持續(xù)發(fā)展之路了嗎?
共享經濟仍是“風口”,未來5年有望年均增長30%以上
在博鰲亞洲論壇2018年年會“共享經濟”分論壇上,當主持人問起在座嘉賓所在企業(yè)何時贏利時,很多回答耐人尋味。
“我們明年5月份可能會贏利。”小豬短租首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人陳馳說。事實上,去年他就曾表示“明年會逐漸向贏利階段邁進”。
“我們每次融資的時候,都會說明年6月將實現(xiàn)贏利,這已經成為一個標準答案了。”車好多集團首席執(zhí)行官楊浩涌說。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海說,贏利與否是考量一個行業(yè)有無前景的重要指標,只有具備穩(wěn)定的贏利能力后,企業(yè)才能擴大再生產,更好滿足消費升級需求。
國家信息中心分享經濟研究中心發(fā)布的《中國共享經濟發(fā)展年度報告(2018)》預測,未來5年國內共享經濟有望保持年均30%以上的高速增長。可見,共享經濟依舊是“風口”,但從贏利情況來看,目前許多共享經濟企業(yè)還不及格。以共享住宿領域為例,除了愛彼迎已經至少17個月穩(wěn)定贏利,別的同行還在苦苦尋找贏利模式。
難以贏利原因何在?電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰說,平臺之間的惡性競爭導致資源過度浪費,加上用戶使用習慣的養(yǎng)成需要一個過程等原因,大部分共享經濟平臺難以短期內贏利。
業(yè)內不少人士認為,共享經濟作為一種創(chuàng)新經濟,對它的評價不能簡單地用財務上的贏利來衡量。陳馳說,商業(yè)模式是否持續(xù)改善、用戶生命周期是否足夠長,這些更應該成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的考量指標。“相較于贏利,品質是共享經濟企業(yè)更應看重的標尺。”VIPKID在線少兒英語創(chuàng)始人米雯娟說,品質包括用戶的黏性是不是夠強、用戶是否愿意付費與企業(yè)一起成長等,這些才是決勝未來的贏面所在。
未來大數(shù)據(jù)商業(yè)價值變現(xiàn)被看好,不能靠犧牲用戶利益、規(guī)避監(jiān)管來獲利
一般共享經濟包含需求方、產品或服務供給方以及第三方平臺這三大主體。目前,平臺收取加盟成員的交易傭金與用戶的服務費成為主流贏利模式,在共享單車中表現(xiàn)為騎車使用費,在共享住宿中表現(xiàn)為對房客收一定比例的服務費、對房東收一定比例的交易金。
對于不少共享經濟企業(yè)而言,既有的贏利模式不足以支撐穩(wěn)定贏利,未來可供發(fā)掘的創(chuàng)富源泉在哪里?
“互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)是最寶貴的財富,通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)有望成為未來共享經濟重要的贏利模式之一。”陳禮騰說。
大數(shù)據(jù)潛在商業(yè)價值在共享住宿領域不斷變現(xiàn)。小豬短租大數(shù)據(jù)報告顯示,在住宿需求方面,除了傳統(tǒng)的商務出差外,家庭旅游、朋友聚會等個性化需求不斷上升,小豬短租順勢啟動了“鄉(xiāng)村美宿”計劃,目前民宿短租業(yè)務非?;鸨?,房源已達35萬套。
“探尋共享經濟的可持續(xù)發(fā)展模式,不能局限于平臺方的利潤獲取,還要依法依規(guī)保障需求方與供給方的合法權益,實現(xiàn)多贏局面。”劉俊海認為,誠實守信、公平公正、多贏共享應成為共享經濟可持續(xù)發(fā)展模式中的關鍵詞,特別是要讓消費者真正享受到高性價比的商品或服務。
“市場經濟是法治經濟,共享經濟要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須被置于適當?shù)谋O(jiān)管之下。”劉俊海介紹,近年來,有關部門先后多次出臺共享經濟發(fā)展的指導意見,要求堅持“包容審慎”的監(jiān)管原則。
“包容不是縱容,審慎不等于放棄監(jiān)管,要堅決防止共享經濟企業(yè)鉆監(jiān)管政策空子獲取不當利益的行為。”中國消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,監(jiān)管部門一方面要堅持底線思維,增強安全意識,對于與消費者生命財產安全、金融風險等密切相關的業(yè)態(tài)或模式,嚴格規(guī)范準入條件;另一方面要科學合理界定平臺企業(yè)、資源提供者和消費者的權利、責任及義務,明確追責標準和履責范圍,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
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