每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-03-09 09:50:49
用滴滴叫個(gè)外賣(mài),用美團(tuán)打個(gè)車(chē),這不是段子,而在真實(shí)上演。
近日,有消息稱(chēng)滴滴將上線外賣(mài)業(yè)務(wù)。這也是一年前,程維隔空喊話美團(tuán)打車(chē)“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”的正式回?fù)簟?/p>
每經(jīng)編輯 趙慶
盡管滴滴官方并未公布,但已有滴滴內(nèi)部人士向每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者證實(shí)此事。同時(shí),記者在手機(jī)應(yīng)用商店上注意到,一款面向騎手端的“滴滴配送”應(yīng)用也于近日低調(diào)上線,其開(kāi)發(fā)者正是滴滴母公司北京小桔科技有限公司。
此外,滴滴還最新發(fā)布了針對(duì)商戶(hù)使用的滴滴商戶(hù),但截至8日晚間,軟件評(píng)分為0。
跨界對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不稀奇,但對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō),自2017年初美團(tuán)上線“美團(tuán)打車(chē)”進(jìn)軍打車(chē)市場(chǎng)后,滴滴與美團(tuán)之間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)就已打響。此次滴滴進(jìn)軍外賣(mài)領(lǐng)域,這也被視作對(duì)美團(tuán)進(jìn)軍打車(chē)的一次反擊。除了反擊之意,也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),滴滴入局外賣(mài)市場(chǎng)可能還與當(dāng)下新零售的浪潮有關(guān),搶奪即時(shí)配送這一億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)。
3月8日,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者注意到,“滴滴配送”已經(jīng)登錄蘋(píng)果商店。App介紹顯示:“滴滴配送為您連接餐飲商家和外賣(mài)用戶(hù),通過(guò)接單、取餐、送餐三個(gè)步驟即可獲取豐厚收入。”值得注意的是,該應(yīng)用描述稱(chēng),“不論您是專(zhuān)注從事配送行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,還是時(shí)間靈活的兼職人員,滴滴配送都將是您極佳的選擇。”
“滴滴配送”頁(yè)面中顯示,滴滴招募騎手分“忠誠(chéng)騎手”和“自由騎手”,其中忠誠(chéng)騎手每周在線時(shí)長(zhǎng)需大于48小時(shí),月保底10000元;自由騎手可自由上線接單,訂單收入翻倍。記者了解到,騎手送一單的收入由保底獎(jiǎng)勵(lì)、流水獎(jiǎng)勵(lì)和行程收入三部分構(gòu)成。
值得一提的是,與此前媒體報(bào)道的“首批上線無(wú)錫、南京、長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門(mén)等全國(guó)九個(gè)城市”略有不同,記者在App上發(fā)現(xiàn)目前可選城市只有無(wú)錫一城。
事實(shí)上,對(duì)于滴滴入局外賣(mài)市場(chǎng)業(yè)內(nèi)早有傳言。早在去年12月,就有媒體曝出滴滴正在試水外賣(mài)業(yè)務(wù),在公司內(nèi)部組織了一個(gè)10人左右的團(tuán)隊(duì)秘密研發(fā),并有自己?jiǎn)为?dú)的辦公地點(diǎn)。
2015年11月,滴滴戰(zhàn)略投資餓了么,占有董事會(huì)一席。而就在近期傳餓了么被阿里巴巴全資收購(gòu)的消息中,也有說(shuō)法稱(chēng)在收購(gòu)前餓了么也與滴滴有過(guò)交涉。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者采訪時(shí)表示,滴滴此前投資餓了么其目的主要在于同城配送服務(wù)體系的建設(shè),現(xiàn)在自己做外賣(mài)業(yè)務(wù)可能是餓了么被阿里全資收購(gòu),這塊業(yè)務(wù)出現(xiàn)空缺。
但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為滴滴外賣(mài)業(yè)務(wù)不會(huì)大范圍擴(kuò)展。“目前只聽(tīng)說(shuō)滴滴有在招募騎手,并未聽(tīng)到滴滴挖相應(yīng)領(lǐng)域高管與投入大量資源支持外賣(mài)業(yè)務(wù)發(fā)展,且目前也還處于城市測(cè)試階段,所以滴滴可能不會(huì)大范圍切入這個(gè)市場(chǎng)。”快服務(wù)品牌戰(zhàn)略總監(jiān)金文濤在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者采訪時(shí)說(shuō)。
記者了解到,滴滴不是第一個(gè)嘗試做外賣(mài)的出行平臺(tái)。此前Uber在美國(guó)推出了UberEATS(餐飲)業(yè)務(wù)。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,該服務(wù)在去年第二季度占公司全球交易額的近十分之一,且去年底覆蓋的城市數(shù)量達(dá)到近200個(gè)。
“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”,這是滴滴創(chuàng)始人程維此前在接受媒體采訪時(shí)的一句隔空宣言。記者在與滴滴內(nèi)部人士交談時(shí)注意到,這句宣言似乎也成為滴滴員工的一個(gè)態(tài)度。
這與美團(tuán)進(jìn)入打車(chē)市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系。去年2月,美團(tuán)悄悄在南京開(kāi)始了網(wǎng)約車(chē)的試運(yùn)營(yíng),日訂單量超過(guò)了10萬(wàn)單,并在年中拿到了南京的網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)資格證。
今年初,美團(tuán)在其App中的“打車(chē)”頁(yè)面中開(kāi)啟北京、上海的造勢(shì)行動(dòng),吸引司機(jī)和乘客報(bào)名。但不久就因牌照問(wèn)題而被相關(guān)部門(mén)叫停。本月初,有媒體曝出美團(tuán)打車(chē)將在兩周后開(kāi)啟原定7座城市的上線計(jì)劃。
很難說(shuō)如果美團(tuán)不做網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù),滴滴還會(huì)不會(huì)進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng)。至少?gòu)谋砻鎭?lái)看,雙方是針?shù)h相對(duì),你來(lái)我往。在互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲看來(lái),滴滴入局外賣(mài)更像是滴滴牽制美團(tuán)的防御性動(dòng)作。
“你進(jìn)入我的領(lǐng)地,我就進(jìn)入你的領(lǐng)地,其實(shí)雙方都知道這項(xiàng)跨界業(yè)務(wù)是有多難,機(jī)會(huì)是有多小,但一旦有一方打破平衡,另一方必然要有所動(dòng)作。”葛甲表示,經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培養(yǎng),美團(tuán)、餓了么形成了較為完善的外賣(mài)服務(wù)體系,用戶(hù)習(xí)慣也已逐漸形成,這些在短時(shí)間內(nèi)都難以改變。
但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于外賣(mài)這一“燒錢(qián)”的領(lǐng)域,滴滴進(jìn)入不只是與美團(tuán)的對(duì)抗,還可能是看中了“即時(shí)配送”這一藍(lán)海市場(chǎng)。
在新零售時(shí)代,人貨場(chǎng)重構(gòu),線上線下加速融合的過(guò)程中,物流配送也成了新的主戰(zhàn)場(chǎng)??焖佟⒓皶r(shí)、實(shí)時(shí)的即時(shí)配送,將可能會(huì)對(duì)新零售的成敗起到?jīng)Q定性作用。
尤其近日相傳的阿里收購(gòu)餓了么,是欲加速阿里大餐飲、大物流和新零售的整合,著力打造“30分鐘生活圈”;以及美團(tuán)開(kāi)始為海瀾之家送貨,更增加了外界對(duì)滴滴入局外賣(mài)可能瞄準(zhǔn)當(dāng)下新零售“即時(shí)配送”這個(gè)風(fēng)口的猜測(cè)。
金文濤表示,滴滴擁有豐富的線下運(yùn)力與巨大的流量,如果這些運(yùn)力與流量能進(jìn)行很好的轉(zhuǎn)化,同城配送可能會(huì)出現(xiàn)不一樣的格局。
陳禮騰認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紅利的結(jié)束,流量之爭(zhēng)日趨白熱化,多元化的盈利成發(fā)展主流。滴滴入局外賣(mài)市場(chǎng),其業(yè)務(wù)與自身核心業(yè)務(wù)有交集之處,屬于擴(kuò)展范圍之內(nèi)。平臺(tái)在核心業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢(shì),在擴(kuò)展邊界豐富業(yè)務(wù)涵蓋打造多元的收益,符合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)。
而網(wǎng)友們調(diào)侃的滴滴配送是否是專(zhuān)車(chē)、能不能拼單,快遞收費(fèi)貴不貴等情況,也會(huì)隨著項(xiàng)目的正式運(yùn)營(yíng),答案才會(huì)揭曉。
每經(jīng)記者 王星平
每經(jīng)編輯 李凈翰
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