房產電商新舊陣營對壘：線下服務方為主要交鋒點

每經編輯 每經記者 吳若凡 每經編輯 梁秋月    

每經記者 吳若凡 每經編輯 梁秋月

近日，京東正式宣布進入房地產領域，擬將房地產與電商進行新的融合，覆蓋住宅、商業(yè)地產、特色地產等，旨在打造一個“大地產時代”的服務平臺。而就在一個多月前，杭州全城租賃房源引入芝麻信用，阿里巴巴這一大舉“入房”行動成各界關注的焦點。

然而，反觀房地產原有的電商品牌，已從前幾年的繁華進入發(fā)展陣痛期。隨著房地產調控的加碼，讓愛屋吉屋、房多多、Q房網等傳統(tǒng)房地產電商平臺遭遇多重利空，原本引以為傲的盈利模式也被認為面臨巨大挑戰(zhàn)，加之外來者的強勢介入，可謂“屋漏偏逢連夜雨”。

房地產電商模式進化

“早先的搜房網即現在的房天下，安居客被視為房產電商的1.0版本?！币晃皇煜る娚痰臉I(yè)內人士告訴《每日經濟新聞》記者。這類統(tǒng)稱為O2O模式，中介公司借助線上平臺現有數據信息及流量，利用其新媒體營銷及互聯(lián)網渠道優(yōu)勢，將流量轉化為客戶。

而到了2.0版本，房多多、愛屋吉屋、好屋中國等移動互聯(lián)網端起家的房地產電商公司興起，其主要模式是用互聯(lián)網手段切入到房產交易，爭奪市場份額。

如今，互聯(lián)網的深度介入使得線上交易所需的數據和工具更多樣。例如，京東線上有10多萬供應商和100多萬客戶，涉及家電、裝修等。有了這些一手的線上交易數據，可以實現匹配交易。而阿里則是利用大數據、人工智能與房地產行業(yè)融合，以信用為體系介入租房市場。

電商巨頭涌入將改變行業(yè)生態(tài)

“不少城市的開發(fā)商為了進一步完成去化指標，肯定會利用房產營銷工具。”東方證券首席分析師竺勁告訴《每日經濟新聞》記者，融資的收緊使得開發(fā)商將回款率作為最重要的考核指標，加快去化已成開發(fā)商的共識，因此開發(fā)商對代理公司的依賴程度勢必會有所提高。

這也就給了房地產電商公司的新房代理及電商業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造了空間，也是促成阿里、京東等互聯(lián)網巨頭相繼涌入的一大原因。

上述業(yè)內人士直言，阿里和京東等電商巨頭進入房地產市場，必然會推動整個行業(yè)改變?；ヂ?lián)網在房地產市場的角色越發(fā)重要，行業(yè)內將越發(fā)重視數據、技術。電商巨頭的進入使得整個房地產行業(yè)變得更高效更具有創(chuàng)新精神，同時也會進一步促進房地產行業(yè)的開放、透明及與其他行業(yè)的聯(lián)系。

線下成新舊陣營“交鋒點”

“猛虎”的來襲，必定會對已有的電商平臺形成壓力。對于一些完全轉向線上的房地產電商平臺而言，或將與巨頭產生直接對壘。

以房天下為例，一位接近該公司的中介人士就告訴記者，原先的房天下是線上線下都想抓，但經歷了陣痛之后，放棄線下交易，轉而以提供平臺數據為主。比如房天下的天下云系統(tǒng)，原先的信息平臺和廣告平臺變成了現在的數據平臺。

那么突破和逆襲點在哪兒？

該中介人士進一步指出，對于大平臺來說，關鍵還是客源和房源。但即使是大的平臺，客源好找，核心的房源還是動態(tài)變化的，要想實現業(yè)主需求的準確畫像和供求匹配并不容易。

因此，線下的交易也非常重要，這是房地產行業(yè)有別于其他行業(yè)的“實物”屬性。傳統(tǒng)中介如鏈家、世聯(lián)行等擁有大量線下門店的企業(yè)則更有優(yōu)勢。

“房屋交易的特殊性質注定了其無法只在線上完成交易，電商、互聯(lián)網中介同樣需要提供優(yōu)質的線下服務才能真正吸引消費者。所以，這也是新舊力量的主要交鋒點?！鄙鲜鲭娚倘耸勘硎尽?/p>