每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-10-11 23:22:25
二十年前是朝陽行業(yè),二十年后能否還是朝陽行業(yè)?傳統(tǒng)行業(yè)如何尋找更多的新價(jià)值觸發(fā)點(diǎn)?
10月11日,這些問題或許能在今年的螞蟻金服科技探索大會(huì)ATEC上找到答案。這一被視為中國(guó)版谷歌開發(fā)者大會(huì)的技術(shù)盛會(huì),不但受到科技圈關(guān)注,也引發(fā)了不少傳統(tǒng)行業(yè)前來一探究竟。
在今年的首屆ATEC大會(huì)上,螞蟻發(fā)布了關(guān)鍵詞:技術(shù)開放。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,用戶的時(shí)間都變得碎片化,隨時(shí)、隨地響應(yīng)用戶需求。在這一背景下如何服務(wù)好用戶,是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的問題。
通過技術(shù)來更好助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),今年年初,螞蟻金服CEO井賢棟向外界明確螞蟻是一家技術(shù)公司,并表示“技術(shù)成熟一個(gè),開放一個(gè)”。
將技術(shù)能力開放出去,可助力合作伙伴和各類商家更精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、服務(wù)客戶,促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展,才能形成用戶、商家的良性閉環(huán)。
事實(shí)上,從今年以來,螞蟻金服一直強(qiáng)調(diào)開放,聚焦商業(yè)和金融兩大方向,將自身擁有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)全面開放出去。
僅在今年上半年,僅在人工智能領(lǐng)域,螞蟻就開放了智能理財(cái)、圖像定損、智能客服等數(shù)個(gè)技術(shù)能力。
技術(shù)開放也為不少行業(yè)帶來了立竿見影的效果,以智能理財(cái)為例,通過使用螞蟻金服的AI技術(shù),用戶感受到千人千面的智能推薦,基金公司的日均交易額持續(xù)攀升,使用1個(gè)月后,日均交易額漲幅達(dá)到243%,日均客單的漲幅也達(dá)到190%。
可以看見,科技企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合,可以將更便利的金融服務(wù)、生活服務(wù)提供給用戶和消費(fèi)者,釋放出普惠紅利。
盡管如此,在大會(huì)上,螞蟻金服首席技術(shù)官程立卻坦言,“技術(shù)不是萬能的。”他強(qiáng)調(diào)“開放不是單向的,也不是簡(jiǎn)單幫助,而是需要和大家一起去挑戰(zhàn)不能”。
除了明確技術(shù)開放戰(zhàn)略之外,在這次的ATEC主論壇上,螞蟻金服還宣布開放兩項(xiàng)重磅技術(shù):一是螞蟻金融云首次全面對(duì)外開放技術(shù)。會(huì)上,金融云與南京銀行舉行了簽約儀式,為南京銀行的核心業(yè)務(wù)即互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)。
二是將其生物識(shí)別團(tuán)隊(duì)獨(dú)立升級(jí)為螞蟻旗下獨(dú)立子品牌ZOLOZ,面向全球開放螞蟻金融級(jí)生物識(shí)別技術(shù)能力。
對(duì)于螞蟻而言,這兩項(xiàng)技術(shù)能力分別是已然成熟的計(jì)算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和身份驗(yàn)證基礎(chǔ)設(shè)施。金融云支撐了中國(guó)首家開在“云”上的銀行網(wǎng)商銀行和印度版支付寶Paytm,人臉識(shí)別技術(shù)支持了支付寶及其生態(tài)內(nèi)合作伙伴88個(gè)身份認(rèn)證場(chǎng)景,由于達(dá)到金融級(jí)應(yīng)用能力,還因此入選《MIT科技評(píng)論》“2017全球十大突破性技術(shù)”。
此次都是他們首次向生態(tài)外合作伙伴開放技術(shù)。螞蟻金服資深技術(shù)專家、ZOLOZ中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳繼東表示,這正是螞蟻生物識(shí)別團(tuán)隊(duì)升級(jí)為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)的原因,“這有利于更好地服務(wù)外部合作伙伴”。
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“你是誰”難題得解,開啟“刷臉走天下”時(shí)代
10月11日云棲大會(huì)開幕當(dāng)天,螞蟻金服發(fā)布消息將旗下生物識(shí)別相關(guān)技術(shù)單獨(dú)成立平臺(tái),名為ZOLOZ(螞蟻?zhàn)袅_)。
據(jù)了解,ZOLOZ主要解決的是“你是誰”的身份識(shí)別問題。在數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)身份管理的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜化,傳統(tǒng)的密碼和短信驗(yàn)證碼已經(jīng)不能滿足便捷的要求。
而在解決“如何證明我是我”,提升線上線下消費(fèi)體驗(yàn)上,阿里巴巴和螞蟻金服已經(jīng)攜手生態(tài)伙伴做出了一系列“改變生活方式”的探索,衣食住行未來都可通過刷臉搞定。
今年9月,支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,背后就是ZOLOZ提供的金融級(jí)人臉識(shí)別技術(shù),區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)級(jí)生物識(shí)別技術(shù),ZOLOZ的準(zhǔn)確度更高,錯(cuò)誤率跟蘋果人臉支付一樣達(dá)到百萬分之一,同時(shí)具有極高安全性,專利活體和眼紋技術(shù)防止各種照片,視頻,3D軟件等偽造冒用。
除了在肯德基實(shí)現(xiàn)全球首個(gè)刷臉支付商用外,ZOLOZ的生物識(shí)別技術(shù)已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用在支付寶和網(wǎng)商銀行,累積超過2億用戶,20億次驗(yàn)證服務(wù)。也應(yīng)用于公積金查詢,養(yǎng)老金領(lǐng)取等政務(wù)場(chǎng)景,刷臉取快遞和酒店入住等生活場(chǎng)景。
2016年杭州G20峰會(huì)上,數(shù)字普惠金融高級(jí)原則中第七原則就是身份識(shí)別。目前有約15億人,大部分在亞洲和非洲,因?yàn)闊o法證實(shí)身份,也無法獲得基本的服務(wù)和權(quán)利。
據(jù)了解,為了幫助更多用戶解決這一問題,目前,ZOLOZ全球可信身份平臺(tái)也開始走出中國(guó),支持印度和印尼的移動(dòng)支付身份驗(yàn)證,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。
螞蟻金融云、南京銀行牽手背后 讓更多銀行加速“上云”
銀行“上云”初起步。7月中旬,銀監(jiān)會(huì)提出目標(biāo):截至“十三五”末期,銀行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計(jì)算架構(gòu)平臺(tái),其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。
三個(gè)月后,銀行“跑在云上”的落地步伐突然加速。10月12日,在杭州螞蟻金服ATEC大會(huì)上,螞蟻金服與阿里云和南京銀行簽署合作協(xié)議,螞蟻金融云攜手阿里云為南京銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)提供技術(shù)及應(yīng)用解決方案。
據(jù)了解,南京銀行為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新需要,著力打造互聯(lián)網(wǎng)“鑫云+”互金開放平臺(tái),在此次合作中,螞蟻金融云將利用自身在科技金融領(lǐng)域積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),為南京銀行提供應(yīng)用層面的服務(wù),包括軟件的部署,應(yīng)用的簽約,架構(gòu)設(shè)計(jì)的咨詢。而阿里云將提供基礎(chǔ)架構(gòu)層的服務(wù)。
這是螞蟻金服秉持開放技術(shù)能力以來的又一重要?jiǎng)幼?。螞蟻金融云起步于服?wù)圍繞支付寶、網(wǎng)商銀行、螞蟻財(cái)富等螞蟻金服內(nèi)部生態(tài)公司,而與南京銀行的合作項(xiàng)目,則意味著螞蟻金融云將發(fā)力對(duì)外技術(shù)開放和輸出。
金融云是運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)提供的創(chuàng)新服務(wù)。近年來,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型動(dòng)力明顯,多變的客戶需求和快速的金融產(chǎn)品創(chuàng)新也對(duì)IT資源的彈性供給和業(yè)務(wù)快速上線提出更高的要求,銀行IT系統(tǒng)峰值處理能力需達(dá)到過去的n倍,如果單筆交易IT成本不變,總成本將大幅增長(zhǎng)。
引入金融云技術(shù)則可以降低成本,滿足客戶需求,提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),云計(jì)算還可以幫助銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)合作等。
以螞蟻金融云為例,它可以提供包括金融級(jí)大規(guī)模分布式交易技術(shù)、金融級(jí)移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)、全棧式金融級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能客服、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能核身、信用管理等多項(xiàng)金融科技服務(wù)。
不僅如此,螞蟻金融云致力于協(xié)助中小型金融客戶打造適合自身發(fā)展的FinTech平臺(tái)。通過個(gè)性化平臺(tái),中小型金融客戶將迅速獲得風(fēng)控、信用、安全、區(qū)塊鏈、人工智能等的金融創(chuàng)新能力,在基礎(chǔ)服務(wù)彈性部署、快速穩(wěn)定運(yùn)行方面得到能力的快速提升,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力。
更重要的是,通過螞蟻金融云,合作金融機(jī)構(gòu)可以快速和螞蟻金服各項(xiàng)開放業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,如財(cái)富號(hào)、花唄、借唄、支付、智能風(fēng)控、芝麻信用等,為金融機(jī)構(gòu)帶來用戶互聯(lián)、產(chǎn)品互聯(lián)、交易互聯(lián)、運(yùn)營(yíng)互聯(lián)和服務(wù)互聯(lián)的完整連接能力。
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