雙11“剁手”網(wǎng)購車，這些貓膩要注意！

每經(jīng)編輯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 段思瑤    

請注意，前方高能！?。】爝f員蜀黎正帶著一大波快遞向你逼近。

“剁手節(jié)”馬上就要結(jié)束，本著“生命誠可貴，愛情價(jià)更高，雙11若賣爆，兩者皆可拋”熱情的商家們已經(jīng)進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。

為什么這樣說呢？數(shù)據(jù)告訴你。

來自阿里巴巴實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截止今天 15：19 ，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額912億，無線交易占比83%，超越去年全天交易額。目前，阿里雙十一媒體中心大屏幕上的數(shù)字依舊處于快速上升階段。

在雙11這么火爆的場景下，汽車電商怎能不參與其中？一直被稱為“偽命題”的汽車電商，今年也玩出了新花樣。

與去年雙11相比，參與今年雙11活動(dòng)的汽車電商平臺更加多元化。不僅有汽車之家、易車、天貓三“巨頭”，還有神州、騰訊等一批新晉玩家。車企自建電商平臺的參與者較去年也明顯增多，e保養(yǎng)、途虎養(yǎng)車網(wǎng)等一些后市場電商平臺也參與進(jìn)來，汽車電商雙11的交易額呈明顯攀升趨勢。

NBD汽車（微信號：NBD-AUTO）了解到，截止10日神州買賣車天貓雙11實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)總銷售額已破3億元，汽車之家截至11月7日，平臺訂單總量已經(jīng)突破54085輛，交易總額達(dá)75.04億元。

不過，你可千萬不要被這龐大的交易量所迷惑，降低網(wǎng)上購車的防備心，小心被這些貓膩“潛規(guī)則”。

最近幾年雙11，商家紛紛喊出“半折”“訂金抵現(xiàn)金”等口號，導(dǎo)致“剁手黨”覺得如果不提前領(lǐng)優(yōu)惠券或交個(gè)訂金，就好像賠了什么似的。

NBD汽車瀏覽廠商在各大電商平臺的旗艦店后發(fā)現(xiàn)，目前，模糊的提車時(shí)間成為消費(fèi)者網(wǎng)購車最大的煩惱。

許多人想趕在今年雙11的優(yōu)惠活動(dòng)和購置稅減半政策還未到期前趕緊買輛車，但是由于沒有具體的提車時(shí)間，讓很多人很心急。

在某平臺的一家車企官方旗艦店上，NBD汽車發(fā)現(xiàn)，一車主評論稱，“10月13日網(wǎng)上交定金499，18號給4S店了5000訂金，10月24號已經(jīng)核銷。之后，4S店和客服互相推諉都不知道什么時(shí)候能提車？只希望能趕到購置稅減半優(yōu)惠截止前。”

因?yàn)樘彳嚂r(shí)間不具體，導(dǎo)致廠商、4S店和官網(wǎng)客服相互“扯皮”，往往會(huì)出現(xiàn)客服讓找4S店，4S店讓找廠家，廠家又讓找網(wǎng)店客服的現(xiàn)象。

實(shí)際上，網(wǎng)上購車和其他普通商品網(wǎng)購還有很大區(qū)別，其他普通商品網(wǎng)購可以隨時(shí)查詢物流信息，而網(wǎng)上購車就不一樣了，車主只能通過客服、4S店和廠家來獲取提車情況。

“如果遇到這種未按約定時(shí)間提車，并相互扯皮的情況，消費(fèi)者可以向電商平臺投訴，也可以走消費(fèi)者維權(quán)途徑，比如當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或工商部門。”一位律師對NBD汽車說。

此外，還有一些消費(fèi)者表示，有的4S店并不愿意接網(wǎng)單。就算整個(gè)網(wǎng)上買車程序走到交完定金去4S店提車這一步，接下來還會(huì)出現(xiàn)部分4S店強(qiáng)制買保險(xiǎn)等現(xiàn)象。

值得注意的是，如果消費(fèi)者一旦交了定金，雖然這些訂金最后都可以抵扣部分車款，但是如果搶購失敗，訂金不能退！譬如某電商平臺上，對于雙11所售車型有“重點(diǎn)提醒”，最關(guān)鍵的一條就是：訂金和尾款不予退還！

所以，不要被“大禮包”“私人訂制”這類商家銷售手段所迷惑，畢竟你買的是一輛車，而不是一件衣服，所以，提醒各位“剁手黨”還是要理性對待網(wǎng)上購車。