合抱家裝天下，共贏電商未來——金螳螂電商未來發(fā)展之路

眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造與沖擊已經(jīng)越趨明顯，且趨勢(shì)已經(jīng)無法逆轉(zhuǎn)。近幾年，傳統(tǒng)行業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)正是順應(yīng)了這一潮流。“不轉(zhuǎn)型是等死，亂轉(zhuǎn)型是找死”。雖然金螳螂(002081,SZ)從事的公共建筑裝飾行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊遠(yuǎn)未到來，但如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，金螳螂通過冷靜思考，找到了一片藍(lán)海。

2014年6月，金螳螂與家裝e站創(chuàng)始人股東共同出資設(shè)立的 “金螳螂（蘇州）電子商務(wù)有限公司”成立，以O(shè)2O(OnlinetoOffline)模式正式進(jìn)軍家裝市場(chǎng)。與業(yè)內(nèi)人士分析，此次“聯(lián)姻”，是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路，是電商發(fā)展對(duì)家裝行業(yè)的必然改變。金螳螂與家裝e站 “聯(lián)姻”后，計(jì)劃未來三年投入近10億元，開拓裝飾電商O2O海藍(lán)市場(chǎng)，讓裝飾行業(yè)透明化、簡(jiǎn)單化，打掉傳統(tǒng)裝飾行業(yè)固有頑疾，加速傳統(tǒng)裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

去中介化，加速裝修透明化和裝企轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐

多年來，裝修行業(yè)有“深耦合、高離散”的特點(diǎn)。因此傳統(tǒng)裝飾行業(yè)弊病眾多，裝修環(huán)節(jié)存在不系統(tǒng)、不透明、管理不規(guī)范等問題。

家裝e站與金螳螂“聯(lián)姻”，將利用電商模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家裝中的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、施工真正分離，顛覆傳統(tǒng)家裝盈利模式，避免傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)師吃主材回扣、報(bào)價(jià)不透明、施工增項(xiàng)等傳統(tǒng)家裝痼疾，打掉傳統(tǒng)裝飾行業(yè)不合理利潤(rùn)，用電商O2O模式和主材的F2C（工廠直接到消費(fèi)者）模式，讓裝飾行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)去中介化，讓裝修更透明、更簡(jiǎn)單。

服務(wù)是命根，重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

金螳螂作為連續(xù)12年全國(guó)排名第一的裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有全國(guó)乃至全球最大的超過4000人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，公司建立起了在裝飾行業(yè)里獨(dú)有的標(biāo)準(zhǔn)化施工過程管理體系，覆蓋公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的erp系統(tǒng)、BI管理駕駛艙，以及2014年全面上線的E化管理系統(tǒng)，做到了每個(gè)項(xiàng)目品質(zhì)均等，完成了一大批有影響力的工程項(xiàng)目，贏得了廣大客戶的好評(píng)；公司與超過200家材料廠家建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，材料的品質(zhì)與成本控制得到了保證。但這些優(yōu)勢(shì)，公司只用在了公裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沒有將這些優(yōu)勢(shì)最大程度地發(fā)揮。如果金螳螂做家裝電商，不僅不會(huì)產(chǎn)生左右手互博的現(xiàn)象，還會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，將公司優(yōu)勢(shì)效能最大化。

家裝e站與金螳螂的“聯(lián)姻”，絕非偶然“艷遇”。在移動(dòng)互聯(lián)和電商時(shí)代，裝飾行業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史機(jī)遇。

聯(lián)姻后，金螳螂和家裝e站彼此至少縮短了兩年的探索實(shí)踐。電商O2O最難得的是產(chǎn)品和服務(wù)；產(chǎn)品的問題，目前已經(jīng)解決了，現(xiàn)在就是要把服務(wù)做到極致。因?yàn)椋磥矸?wù)是命根。

雙方通過供應(yīng)鏈的整合體系、IT體系和認(rèn)證培訓(xùn)體系的支撐，徹底實(shí)現(xiàn)服務(wù)去中介化和服務(wù)商品化，按照標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)人的服務(wù)進(jìn)行分解和量化，讓服務(wù)變成獨(dú)立商品。通過流程和系統(tǒng)，把服務(wù)做到極致。

家裝e站，這一基于電子商務(wù)的家裝電商O2O模式，掀起了行業(yè)新的革命，也為傳統(tǒng)家裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了前所未有的商機(jī)。家裝e站重塑裝修行業(yè)生態(tài)鏈，通過“標(biāo)準(zhǔn)、透明、保障”三大核心因素讓裝修企業(yè)、建材企業(yè)、業(yè)主牽手在一起，杜絕中國(guó)傳統(tǒng)裝修作業(yè)中出現(xiàn)的四大陋習(xí)——增項(xiàng)加價(jià)、以次充好、預(yù)算陷阱、費(fèi)時(shí)費(fèi)錢，挽救行業(yè)的信任危機(jī)。

2015年覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市，家裝電商將加速家裝工業(yè)化進(jìn)程

對(duì)于未來家裝電商的發(fā)展，家裝e站創(chuàng)始人孟德認(rèn)為，家裝是一片藍(lán)海市場(chǎng)。

他介紹，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，經(jīng)歷了從標(biāo)準(zhǔn)化、輕服務(wù)，如網(wǎng)購(gòu)圖書，到非標(biāo)準(zhǔn)、輕服務(wù)，如網(wǎng)購(gòu)服裝，再到標(biāo)準(zhǔn)化、重服務(wù)，如網(wǎng)購(gòu)家電的過程。未來的藍(lán)海市場(chǎng)，一定是非標(biāo)準(zhǔn)、重服務(wù)的行業(yè)，如裝修行業(yè)。

家裝電商則是天然的O2O，是未來的藍(lán)海市場(chǎng)。且家裝電商O2O模式，將促使行業(yè)的深度整合及整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，這些將加速裝飾行業(yè)的工業(yè)化進(jìn)程。

不少業(yè)內(nèi)人士看好家裝e站開創(chuàng)的家裝電商O2O模式，因?yàn)榇四Ｊ讲皇呛?jiǎn)單的網(wǎng)上交易、線下消費(fèi)，而是對(duì)家裝行業(yè)生態(tài)鏈的重新構(gòu)建，終結(jié)了傳統(tǒng)家裝施工轉(zhuǎn)包、惡意增項(xiàng)等頑疾，實(shí)現(xiàn)了報(bào)價(jià)前置化、施工環(huán)節(jié)滿意后再付款，以及施工環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、驗(yàn)收可視化，真正實(shí)現(xiàn)了去中介化的行業(yè)深刻變革，解決了傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品和服務(wù)售前預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化和售后施工標(biāo)準(zhǔn)化兩大難題。

2014年，家裝e站已經(jīng)完成全國(guó)400多城市的布局，至2015年，家裝e站將覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市，裝飾電商透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、零增項(xiàng)、一口價(jià)、一站式等新型裝修方式，將惠及上億消費(fèi)者。

公裝家裝并重，金螳螂再迎發(fā)展新機(jī)遇

自成立以來，金螳螂一直深耕于公裝領(lǐng)域。其敢于拼搏的勇者信念、時(shí)刻如履薄冰的危機(jī)意識(shí)、良好的市場(chǎng)口碑、優(yōu)異的管理能力，不愧于裝飾行業(yè)的 “旗艦”稱號(hào)。2006年上市后，公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)超過10倍，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超過20倍，股價(jià)自掛牌以來上漲15倍，給資本市場(chǎng)投資者帶來了豐厚的回報(bào)?，F(xiàn)進(jìn)軍超過萬億的家裝及家裝后市場(chǎng)，無疑將給公司二次騰飛增添有力的翅膀。