人人樂高管回應(yīng)接連關(guān)店：擴(kuò)張收縮 正拋棄聯(lián)營模式

每經(jīng)編輯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 歐陽凱 發(fā)自深圳    

每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 歐陽凱 發(fā)自深圳

從2010年上市以來，人人樂（002336，SZ）經(jīng)營一度陷入低迷。8月27日，公司發(fā)布的半年報(bào)顯示，上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入62.85億元，同比下降3.81%；凈利潤為1183.55萬元，同比增長16.7%。公司預(yù)計(jì)前三季度將虧損6000萬~9000萬元，主要原因是公司計(jì)劃關(guān)閉部分長期虧損且扭虧無望的門店。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，人人樂之所以業(yè)績不佳，主要原因在于其當(dāng)初采取的聯(lián)營模式與零售市場(chǎng)變化的脫節(jié)。

昨日（9月1日），人人樂總裁蔡慧明對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，關(guān)店短期會(huì)對(duì)損益產(chǎn)生影響，但有利于公司整合資源和長遠(yuǎn)發(fā)展，下半年將再關(guān)10家門店左右。“目前生鮮葉菜已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)自營，其他生鮮品類，已經(jīng)完成了60%以上的專柜向自營經(jīng)營模式的換轉(zhuǎn)。我們計(jì)劃在今年底前至少完成80%以上。”至于永輝超市收購傳言，蔡慧明稱尚無這方面溝通。

已實(shí)現(xiàn)超六成的專柜自營/

資料顯示，上市以來，人人樂的盈利水平在逐年下降：2010年凈利為2.37億元，2011年1.69億元，2012年則虧損8961萬元，2013年雖扭虧為盈，但凈利潤也只有2367萬元。

中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在商業(yè)超市高速發(fā)展時(shí)期，人人樂并沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮，而普遍采用聯(lián)營模式。為配合人人樂的高速開店步伐，投入的人力、資金較少，運(yùn)作簡單，這樣也導(dǎo)致其喪失了定價(jià)自主權(quán)，在人才培育方面出現(xiàn)斷層。

人人樂董秘石勇坦言，聯(lián)營模式在當(dāng)初零售行業(yè)高速增長階段給人人樂帶來了良好收益，管理起來既方便也省事。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化后，尤其是零售業(yè)進(jìn)入增速放緩、成本上升、電商沖擊后，聯(lián)營模式就嚴(yán)重制約了超市的經(jīng)營能力和競(jìng)爭能力。在聯(lián)營模式下，促銷員是人家的，商品是人家在經(jīng)營，人人樂失去了對(duì)聯(lián)營商品品質(zhì)和定價(jià)權(quán)的掌控，生產(chǎn)經(jīng)營能力也很難有提升，這就相當(dāng)于把自己的經(jīng)營能力給廢了。

從2012年開始，人人樂開始逐步將超市內(nèi)大部分聯(lián)營商品重新收歸人人樂自己經(jīng)營，并從生鮮品類首先入手。“目前生鮮葉菜已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)自營，除此以外的其他生鮮品類，已經(jīng)完成了60%以上的專柜向自營經(jīng)營模式的換轉(zhuǎn)。我們計(jì)劃在今年底前至少完成80%以上。若一切順利，有望全部完成。也許這是一個(gè)陣痛，但勢(shì)在必行。”蔡慧明表示。

同時(shí)，人人樂提出“減速、調(diào)整、鞏固、提高”的八字方針，內(nèi)部管理也做出重大調(diào)整，已經(jīng)喪失經(jīng)營能力、不愿意打破和廢除原有經(jīng)驗(yàn)的管理人員，不符合轉(zhuǎn)型要求的管理人員，均已進(jìn)行了崗位調(diào)整。

關(guān)店將常態(tài)化/

除了聯(lián)營模式脫軌，上市之后門店擴(kuò)張得過于激進(jìn)也讓人人樂吃不消。上市之初，人人樂在全國已擁有82家門店。隨后，人人樂大舉擴(kuò)張門店，2010年新開10家，2011年開了24家，達(dá)到高峰，2013年開始回落，新開10家。

然而，新開門店業(yè)績未達(dá)預(yù)期，老店業(yè)績卻又下滑，造成公司經(jīng)營業(yè)績下滑。2012年，人人樂便關(guān)閉了8家門店；2013年再次關(guān)停了2家門店；今年上半年繼續(xù)關(guān)停了2家，預(yù)計(jì)下半年還要再關(guān)10家左右。

為了進(jìn)一步實(shí)施減速擴(kuò)張策略，去年初人人樂將子公司新余大歡樂購物中心100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了洪客隆百貨，并表示希望對(duì)新店、新區(qū)域拓展采取更加謹(jǐn)慎的策略，適當(dāng)減緩?fù)卣顾俣取?/p>

“還有一個(gè)原因就是公司主要布局在一線城市，受經(jīng)濟(jì)影響大。另一方面，就是大賣場(chǎng)成本太高，人力成本、賣場(chǎng)租金不斷升高。”石勇說。

“其實(shí)今年不管是外資還是內(nèi)資都存在關(guān)店情形，今年上半年，據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同行總共關(guān)閉了158家門店。”蔡慧明說，門店長期虧損主要是由于商圈環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭發(fā)生變化，以及前期選址失誤或經(jīng)營管理不善等造成。一旦連續(xù)虧損達(dá)到一定年限，且扭虧無望，就應(yīng)該壯士斷腕，未來還要將關(guān)店常態(tài)化。

值得一提的是，人人樂在去年年報(bào)中提到，今年要開10家門店，而截至上半年，人人樂只開了3家，有7家未兌現(xiàn)。

蔡慧明回應(yīng)稱，零售行業(yè)開店集中在下半年，上半年有春節(jié)時(shí)段因素，而準(zhǔn)備開店需要進(jìn)場(chǎng)、裝修、招商等籌備過程，一般也要3個(gè)月以上?，F(xiàn)在開店不像過去那樣積極，相對(duì)比較謹(jǐn)慎。

謀求業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型/

業(yè)績不佳、門店關(guān)停，人人樂也是“緋聞”不斷。此前牛奶國際入股永輝超市（601933，SH）后，業(yè)內(nèi)就認(rèn)為人人樂將成為并購焦點(diǎn)。巧合的是，兩年前永輝超市便花3000萬元購了216萬股人人樂股票，成本價(jià)為13.88元/股，但最后卻以10元/股清倉，虧損近千萬元。更早之前，網(wǎng)上還流傳人人樂還擬投資1億元收購手游公司。

“目前我們掌握情況是不存在的，傳聞是單方面的，永輝也從未找過我們，也沒有關(guān)于這方面的溝通。”蔡慧明表示，人人樂上市以來從未有過資本市場(chǎng)上的相關(guān)動(dòng)作，“如果條件成熟，投資者又看好人人樂的未來，雙方都有這個(gè)意愿，且又能形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同，只要對(duì)公司或雙方有利，我們并不排除，可以考慮。”

杜巖宏認(rèn)為，未來人人樂有可能被收購或引入新的投資者，其中引入新投資者的概率較大。

不過，石勇強(qiáng)調(diào)，人人樂在資本市場(chǎng)動(dòng)作沒有時(shí)間點(diǎn)，近期也不會(huì)有。公司一直以來都是以穩(wěn)健為主，立足本業(yè)，即便條件成熟，也是找對(duì)公司有幫助協(xié)同效應(yīng)相關(guān)的，或同個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)，非相關(guān)的基本不會(huì)考慮。

蔡慧明說，目前人人樂正在謀求業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，過去是大超市加小百貨，未來將向大賣場(chǎng)、社區(qū)超市、濃縮型大賣場(chǎng)、線上線下融合的020有限多元發(fā)展。今年已單獨(dú)設(shè)立了社區(qū)超市事業(yè)部，并將原大賣場(chǎng)事業(yè)部旗下不少小店改造為社區(qū)超市，目前社區(qū)超市有6家。

杜巖宏指出，在門店轉(zhuǎn)型過程中，人人樂需要投入較多精力，如選址、培養(yǎng)人才、模式轉(zhuǎn)變、品類變更等，但在短時(shí)間內(nèi)依然難以恢復(fù)高速增長態(tài)勢(shì)。

事實(shí)上，早在2011年12月，人人樂的B2C電商平臺(tái)人人樂購商城便正式上線運(yùn)營，目前已覆蓋華南、西北兩地區(qū)。除此之外，公司的O2O平臺(tái)——網(wǎng)上人人樂也于去年10月開始試運(yùn)營，并于去年底正式上線。